Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках

из "Маркетинг Изд3 "

Основная функция традиционных средств коммуникации состоит в доставке информации. В противоположность им Интернет при все более широком применении для ведения электронного бизнеса и заключения сделок в интерактивном режиме необходимо рассматривать не просто как передатчик информации, а значительно шире — как непосредственно рынок. В то время как применительно к традиционным носителям можно сказать, что среда — это сообщение 1, для Интернета справедливо выражение Интернет — это рынок . [c.593]
Существование электронного рынка в среде Интернета обусловлено возможностью реализации в нем платежных систем. Особенностью электронного рынка Интернета являются такие его определения открытый, т. е. доступный как для компаний любых размеров, так и для потребителей, и глобальный, т. е. доступный из любой точки земного шара. Характеристика рынка открытый связана также с тем, что он обладает чрезвычайно низким барьером для входа на него фирм. Интернет позволяет сократить каналы распространения товаров и ликвидировать промежуточные звенья, такие как дистрибьютор и оптовый продавец, на смену которым приходит прямая связь производитель-покупатель . Причина сокращения каналов распространения — возможность фирм взять на себя функции, традиционно выполняемые специалистами промежуточных звеньев, так как WWW более эффективно взаимодействует с потребителями и одновременно позволяет отслеживать информацию о потребителях. С технической стороны это обусловлено развитием технологий построения и введения баз данных и автоматической обработкой поступающих запросов. Таким образом, в качестве основного способа торговли в Интернете выступает розничная торговля, т. е. продажа товаров непосредственно конечным потребителям продукции. [c.593]
Таким образом, в качестве преимуществ рынка Интернета можно выделить активную позицию потребителя, минимальный объем вкладываемых фирмой средств для выхода на рынок, глобальный характер рынка, круглосуточную доступность рынка, возможность получения необходимого объема информации. [c.594]
Немаловажный момент, требующий рассмотрения, — это безопасность и секретность транзакций. Если покупатель не уверен в обеспечении секретности пересылаемых данных (например, информации о его кредитной карточке), он не будет совершать интерактивные сделки. [c.594]
Одним из ограничений использования пластиковых карточек является ограничение на нижний диапазон производимых покупок, составляющий около 5 долларов. Поскольку за проведение каждой транзакции эмитент карточки берет примерно 1,5-3% суммы транзакции, но не менее 20 центов, производить оплату товаров в нижнем ценовом диапазоне становится невыгодно. Несмотря на это, некоторые фирмы предпринимают попытки распространить кредитную схему на сектор мелких платежей. В этом случае для снижения расходов на проведение клиринга и процессинга разрабатываются механизмы сбора мелких транзакций, чтобы обработка производилась лишь после того, как их сумма достигнет определенной величины. [c.596]
Главным тормозом на пути применения систем электронных денег сегодня являются не технические проблемы, которые уже в значительной степени решены, а неопределенный статус такого вида денег и существующие барьеры на пути повсеместного применения криптографических средств, возможности распространения и юридический статус которых существенно различаются в разных государствах. [c.597]
В табл. 7.32 представлены результаты анализа основных типов платежных систем по этим признакам. [c.597]
Глава 7. Маркетинг взаимодействия методология и методика организации... [c.598]
Интернет выступает и как средство коммуникации, и как средство проведения платежей, служащее для реализации глобального открытого электронного рынка. Эти два аспекта являются основой построения системы маркетинга в Интернете, а их особенности отражают характерные черты маркетинга в среде Интернета. [c.599]

Вернуться к основной статье