Процесс разработки решений в сложных ситуациях

из "Управленческие решения Изд4 "

Разработка решений — это не есть однократный волевой акт, осуществляемый ЛПР. Какое бы гениальное и отчаянное ни было ЛПР, оно вряд ли сможет сразу, сходу решиться сделать что-то действительно серьезное, чтобы разрешить возникшую сложную проблему. Разумеется, это утверждение касается действительно сложных ситуаций. [c.76]
В силу сложности проблемной ситуации разработка решений неизбежно превращается в процесс. [c.78]
Можно совершенно уверенно утверждать, что при разработке решений в сложных ситуациях наблюдаются постепенные (во времени) и скачкообразные (мгновенные) изменения в сознании ЛПР представлений о существе стоящей перед ним проблемы. Раз речь идет о действительно сложных проблемных ситуациях (а не мнимых, надуманных), то ясное понимание и наилучшее решение не могут родиться спонтанно, мгновенно, в одночасье. [c.78]
Под обоснованием решений будем понимать подпроцесс проведения всей подготовительной работы для осуществления осознанного выбора ЛПР. Эта работа должна строиться на основе концепций и принципов разработки решений (см. п. 1.1.3). Концептуально она включает следующие основные задачи углубленный анализ проблемы и формирование на этой основе цели осознание и изучение генезиса и особенностей механизма условий проведения операции формирование представительного множества альтернатив достижения цели операции. [c.78]
Будем также использовать термин принятие решений , так сказать, в узком смысле. При этом будем принятие решения расценивать как однократное осуществление ЛПР какого-то частного при решении какой-то частной задачи или вопроса на любом из этапов процесса разработки решений. В укрупненном виде такие частные задачи обоснования решений были описаны при рассмотрении модели проблемной ситуации (см. п. 1.1.5). [c.79]

Вернуться к основной статье