Сегментация рынка заключается в разделении общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), различающихся по ряду факторов (социальное положение, уровень доходов, профессия, семейное положение, возраст и т. д.) и имеющих сходные потребительские запросы и предпочтения. От того, насколько обоснованно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех в конкурентной борьбе. Это же положение характерно и для товаров производственного потребления.