Технология внутрифирменного управления корпоративными знаниями

из "Экономика знаний "

Представление знаний определяет интеллектуальные технологии управления в организации. Попытки формализации знаний начались еще в древней философии. Ученые Вавилона разработали сложную совокупность правил типа если то для описания взаимосвязи явлений. Более 2 тыс. лет назад Аристотель начал развивать традиционную логику. Декарт доказывал, что эмпирическое знание может быть построено так же, как и математические теоремы. [c.88]
До начала XX в. развитие логики и биологии привело к накоплению знаний о процессах мышления, развитию и утверждению логической и нейронной доктрин. [c.89]
Разработка интеллектуальных систем, оперирующих с естественными языками, понятиями и смысловой информацией, началась в 70-х гг., что привело к представлению знаний в виде семантических сетей. Развитию этих систем способствовало предложение М. Минским в 1975 г. о представлении знаний в виде фреймов. [c.90]
Объем знаний организации не является стабильным. Имеющиеся знания требуют сохранения и обновления. Новые знания требуют поиска, формализации и сохранения. Поиск знаний непосредственно связан с повышением эффективности деятельности. Требуется отказаться от изобретения колеса , но постоянно обновлять и формировать новые знания. [c.92]
Основными моделями организации доступа к знаниям являются модель сокровищница , модель указатель . [c.93]
Каждая из моделей имеет свои преимущества и недостатки. [c.93]
Наращивание знаний предполагает пополнение базы за счет поиска вне организации и фиксирования материала в собственной базе информации или обучение персонала новым знаниям. [c.93]
Библиотека данных отличается от традиционной базы данных тем, что это скоординированная совокупность. [c.94]
Знания от просто набора информации отличаются наличием двух элементов в записи. Первый характеризует ситуацию и принятое решение, а второй — полученный результат. Совокупность оптимальных решений накапливается в процессе деятельности при решении конкретных задач. Если кто-то сталкивался с решением определенной проблемы, то ее решение можно обнаружить в базе знаний. [c.94]

Вернуться к основной статье