Принятие решений

из "Менеджмент "

Речь Качества голоса, грамотность, частота речи, засоренность речи, смех, зевание и т.п. [c.390]
Невербальные коммуникации в большинстве случаев имеют бессознательную основу, так как свидетельствуют о действительных эмоциях участника коммуникационного процесса и являются надежным индикатором проявляемых чувств. Невербальной информацией трудно манипулировать и ее трудно скрывать в любой межличностной коммуникации. Этим во многом определяется то, как слова будут интерпретированы. [c.391]

Вернуться к основной статье