Когда говорится о связях с общественностью , большинство людей сразу же думают о паблисити или средствах массовой информации, что указывает на важность этого инструмента 12. Отношения между специалистом по PR и представителем СМИ всегда тонкие, а иногда и враждебные. Мотивом для репортера служит право общественности знать о происходящем, а специалист по PR верен своему клиенту или компании. Успешные отношения между PR и СМИ строятся на честности, точности и профессионализме. Как только эта репутация тускнеет или теряется, специалист по PR не может продолжать работу.