Покупатели как источник причинения ущерба

из "Предотвращение потерь в розничной торговле "

В отсутствии покупателей есть только одно преимущество — сотрудникам больше не на кого взвалить вину за недостачи. [c.71]
По поводу поведения покупателей в магазине написаны тонны книг (в подавляющем большинстве — западных), как правило, затрагивающих вопросы маркетинга. В них покупатели представлены в виде кошельков, и главный вопрос, который заботит авторов, — как грамотно и элегантно эти бумажники и кошельки раскрутить на покупки, да еще и не один раз (это называется лояльность покупателей ). Проведение иностранных покупателей с точки зрения воровства исследовано меньше, но также в достаточной степени. И в принципе, наши воры мало чем отличаются от них — те же профессионалы и те же любители. [c.71]
Здесь мы не будем вести речь о ворах-профессионалах, поскольку, во-первых, целенаправленное противодействие им стоит больше, чем профессионально уведенный товар во-вторых, существующие на сегодняшний день традиционные технологии технической защиты против них пока еще малоэффективны в-третьих, их профсоюз , к счастью, пока еще малочислен (хотя, по нашим данным, количество школ подготовки магазинных воров значительно увеличилось за последние годы). [c.71]

Вернуться к основной статье