Стимулирование покупателей на отказ от нанесения ущерба

из "Предотвращение потерь в розничной торговле "

При решении проблемы воровства покупателей стоит воспользоваться подходом, уже примененным нами по отношению к персоналу. Речь идет о работе по двум направлениям — сокращения возможностей нанесения ущерба покупателями и воздействия на причины, толкающие на совершение хищений. [c.72]
Что можно сказать о возможностях после того, как мы предоставили покупателям полный доступ к товару, — бери, не хочу Уже ничего. Ничего, кроме того, чтобы с точки зрения потенциальных потерь хотя бы правильно размещать товар и торговое оборудование. [c.72]
Воздействия же на причины более разнообразны. И уместно здесь говорить не о причинах, а о желаниях. Точнее, о воздействии на желание нанести ущерб конкретному магазину. [c.74]
Стимулирование покупателей на отказ от хищений — серьезная целенаправленная работа, которая инициируется менеджером по безопасности и в основе своей имеет стройную систему стимулов. В этом разделе представлены основные из них, которые необходимо только адаптировать к условиям магазина. [c.74]

Вернуться к основной статье