Основные потребители информационных услуг различаются задачами, решаемыми с использованием этих услуг. Прежде всего, выделяются такие два рынка потребления, как деловой и потребительский, или, как их принято называть, рынки типа бизнес бизнесу и домашний . Каждый из них, в свою очередь, делится на множество секторов и сегментов.