Сущность маркетинга и его важнейшие принципы

из "Маркетинговый анализ Книга 2 "

Маркетинг (от английского рыночная деятельность ) — это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг, работ) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством обмена. Обмен стоимостями всегда был и будет основой нормального обеспечения хозяйственной деятельности общества в рамках развитых товарно-денежных отношений, т.е. рынка. В таком виде маркетинг существует по крайней мере семь тысяч лет, т.е. с момента начала третьего общественного разделения труда (отделение купца, коммерческого посредника от производителей товаров — ремесленников), подкрепленного появлением денег ё качестве всеобщего эквивалента стоимости. [c.5]
Как новая предпринимательская философия концепция современного маркетинга — это ориентация на нужды и потребности носителей платежеспособного спроса (потребителей) в качестве основы для достижения целей предприятия т.е. интегрированный маркетинг. Она отражает приверженность предприятия теории и практике суверенитета потребителя предприятие производит то, что нужно потребителю, и получает прибыль за счет наиболее полного удовлетворения его нужд. [c.6]
Маркетинг- система организации и управления всеми сторонами деятельности предприятий от самых первичных конструкторских наметок и технологии производства товара до его доставки покупателю и последующего обслуживания. Благодаря маркетингу предприятия выявляют потребности покупателей (как потенциальные, так и уже реально существующие), обеспеченные финансовыми средствами, их требования к качеству, обеспечивают превращение покупательной способности в конкретный спрос на данный товар (услугу), добиваются того, чтобы связи покупателя с продавцом (производителем) товара были неоднократными и долговременными. Это наиболее полное определение маркетинга. [c.7]
Маркетинг — это разработка на уровне- предприятий комплексных программ создания, организации производства и реализации на выбранных сегментах рынка определенных товаров или товарных систем. [c.7]
В рамках рассматриваемой темы мы будем пользоваться в основном двумя понятиями маркетинга как рыночная концепция управления производством и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированная на изученный и понятый продуцентом сегмент рынка, и как программа создания и реализации конкретных товаров рыночной новизны. [c.7]
Распределительный маркетинг - торговая деятельность в широком смысле слова, деятельность по сбыту продукции, организация транспортировки, рекламная деятельность и т.д. [c.7]
Функциональный маркетинг — система организационно-технических и коммерческих функций предприятия, связанных с производством и реализацией товаров, изучением рынка, стимулированием продажи, политикой цен. [c.7]
Управленческий маркетинг - рыночная концепция управления созданием, производством и реализацией товара, в основе которой лежит информация о рынке. [c.7]
В настоящее время маркетинг рассматривается в двух аспектах с одной стороны, как система, ориентированная на стратегию и тактику активного приспособления к изменяющимся требованиям рынка, т.е. предприятие подчиняет свои задачи и функции требованиям рынка с другой стороны, маркетинг — это деятельность на рынке, которая реализуется по специальным программам и планам с использованием в системе продвижения товаров таких элементов, как потребитель, товар, цена, реклама, продажа. [c.7]
Поэтому маркетинг можно определить еще и как способ вскрытий и использования потребностей, совершенствования и повышения качества продукции и услуг в соответствии с этими потребностями и обеспечения на этой основе достижения коммерческих целей предприятия. [c.8]
В рамках маркетинга разрабатывается и применяется система мер воздействия на рынок, на потребительский спрос с учетом имеющихся материальных ресурсов и перспектив на прибыль. Руководство предприятий-изготовителей должно рассматривать маркетинг как основу планирования и управления, как возможность через организацию рынка сделать процесс товародвижения управляемым. [c.8]
Чтобы более полно представить значение маркетинга в управлении производством, необходимо обратиться к международным стандартам. В системе определения качества продукции, отвечающей требованиям международных стандартов ИСО серий 9000 и 9004 и охватывающей все стадии жизненного цикла продукции (в ИСО 9004 он называется петля качества ), маркетинг играет ведущую роль. [c.8]
В соответствии с требованиями международных стандартов жизненный цикл продукции состоит из 11 этапов (рис. 2) . [c.8]
Следовательно, в целях соответствия международным стандартам система управления любого предприятия должна строиться с учетом перечисленных этапов жизненного цикла , и ведущее место в системе управления должно быть отведено службам маркетинга. [c.10]
В рекомендациях по применению ГОСТов 40.9001-88 (ИСО 9001), 40.9002-88 (ИСО 9002) и 40.9003-88 (ИСО 9003) в разделе 3.2.1. Качество в рамках маркетинга предусмотрено следующее. [c.10]
Функция маркетинга должна обеспечивать предприятие подробным официальным отчетом или руководящими указаниями по требованиям, предъявляемым к продукции, например, кратким описанием продукции, которое используется как исходные требования к проекту. [c.10]
Функция маркетинга должна устанавливать на постоянной основе систему обратной связи и контроля получаемой информации. [c.10]
Вся информация, относящаяся к качеству продукции (услуги), должна анализироваться, сравниваться, интерпретироваться в соответствии с установленными процедурами Она помогает определять характер и объем проблем, связанных с производством продукции (услуг), на основании опыта и пожеланий потребителя. Кроме того, обратная связь с потребителем может стать средством получения данных или принятия соответствующих решений и действий руководства. [c.10]

Вернуться к основной статье