Любая сфера человеческой деятельности, в особенности, экономика или бизнес, связана с принятием решений в условиях неполноты информации. Источником неопределенности может быть как макросреда (нестабильность экономической, политической обстановки и так далее), так и микросреда функционирования предприятия (неопределенность действий партнеров по бизнесу, конкурентов, потребителей). Поэтому учесть все случайные факторы не представляется возможным.