ВЛАСТНАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ

из "Системология организации "

Понятие власти. Формы власти. Власть и партнерство. [c.114]
Власть и управление— это два взаимодополняющих понятия,переплетающихся, но нетождественных. Не может быть управления без реальной власти, как не может быть и власти, не подкрепленной реальным управлением. Власть реализуется в управлении и раскрывает свою силу и устойчивость. [c.114]
Власть позволяет менеджеру, предпринимателю направлять действия и поведение подчиненных в русло интересов организации (например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие конфликты и т.п.). [c.114]
власть, иногда и неправильно используемая, является необходимым условием деятельности организации. [c.114]
Реальная власть — это власть влияния, авторитета, она обусловлена ролью человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые готовы добровольно подчиняться данному лицу, либо степенью зависимости его самого от окружающих. [c.115]
Если понимать власть как зависимость, то можно утверждать, что властью обладают не только менеджер, но и его подчиненные и коллеги — ведь они тоже могут влиять на него соответствующим образом (рис. 28). И менеджер в определенном смысле зависит от своих подчиненных и иногда от коллег. В связи с этим возникает проблема управляемости. [c.115]
В некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как получение необходимой для принятия решений информации, установление неформальных контактов с работниками других подразделений, чье содействие необходимо руководителю, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять свои задания. [c.115]
В связи с этим опытный менеджер старается поддерживать разумный баланс власти — достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувство незащищенности и, как следствие, сопротивляемости и непокорности. Над руководителем могут иметь власть и его коллеги. [c.116]
Например, если руководитель, решающий финансовые и производственные вопросы, зависит от услуг отдела охраны, то начальник этого отдела будет иметь над ним определенную власть. Это же относится и к секретарям начальника — они, как правило, знают, с кем нужно связаться, чтобы получить конкретную информацию, т.е. обладают известной властью над руководителем. Управление, в каких бы масштабах оно ни осуществлялось, зависит от объема и характера власти, которые раскрываются с помощью такой категории, как управляемость. Управляемость — это реакция подчиненного, управляемого объекта, группы, коллектива на воздействие со стороны менеджера или системы управления в целом. [c.116]
Одним из факторов повышения управляемости, а значит, и изменения характера власти, является партнерство — управление, осуществляемое на основе участия всех членов коллектива или группы в разработке и принятии решений, совместное управление. Партнерство характеризуют взаимоотношения менеджера и подчиненных ему людей — но лишь те, которые способствуют интеграции интересов, замыслов, намерений, стремлений, характеризуют понимание и поддержку менеджера персоналом. [c.116]
Эффективность партнерства в немалой степени зависит от авторитета менеджера, механизма управления, избранного и используемого им, целей и социально-психологической атмосферы в коллективе. [c.116]
Иногда можно услышать утверждения, что обладание властью не требует знания и понимания интересов и потребностей людей — надо только более активно употреблять власть, проявлять волю и настойчивость. Это ошибочное мнение, которое, как правило, ведет к резкому снижению управляемости. [c.117]
Существует последовательность ситуаций, связанных с проявлением власти. Первоначально менеджер сможет иногда навязать свою волю, не считаясь с интересами людей, — при этом, возможно, его решения будут реализовываться, т.е. мгновенной негативной реакции не произойдет, в этот период только формируется образ менеджера, складывается обстановка неформальной организации отрицательного типа. Далее возможно скрытое противодействие его решениям, которое, будучи замеченным менеджером, заставляет его ужесточать требовательность, что еще более усугубляет проблему. Управляемость по-прежнему остается низкой или снижается ввиду возникновения конфликтов, которые в конечном счете приводят к разрушению управления. Часто в этих условиях менеджер теряет власть (его снимают с должности) это лучший вариант развития событий — худшим является банкротство фирмы или возникновение кризисной ситуации. [c.117]
В процессе управления власть может быть реализована по-разному и опираться на различные факторы деятельности человека, в том числе на использование информации, компрометирующей его. [c.118]
Для того чтобы обладать властью, необходимо держать под своим контролем что-то, имеющее значение для исполнителя, создающее его зависимость от вас и заставляющее его действовать так, как вы хотите. Это что-то есть потребности, которых, по А. Маслоу, пять физиологические потребности, потребность в защищенности, социальные потребности, потребность в уважении и потребность в самовыражении. [c.118]
Различные формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, который может удовлетворить их потребности или, наоборот, препятствует их удовлетворению. [c.118]
Рассмотрим основные формы власти. [c.118]
Страх как метод властного воздействия на подчиненных может иметь и отрицательные последствия. Для использования этого метода необходимо иметь эффективную систему контроля, создание которой является весьма сложным делом и требует больших финансовых затрат. Поэтому большинство менеджеров предпочитают использовать в качестве инструмента властного воздействия не страх, а умеренное вознаграждение. Принуждение в форме страха может применяться только в исключительных ситуациях. [c.118]

Вернуться к основной статье