Конкурентные преимущества

из "Маркетинг от А до Я "

Фирмы то и дело сталкиваются с определенной дилеммой. Если они не будут внедрять новшеств, они погибнут. Если они начнут внедрять новшества, которые окажутся неудачными, они также погибнут. Если мы будем исходить из того, что только 20% новаций в сфере товаров массового потребления (и, возможно, около 40% новаций в сфере производственных товаров) оказывается удачными, шансы на успех представляются весьма призрачными. [c.49]
Процесс инновации может быть представлен как совокупность разработки и проверки идеи, разработки и проверки концепций, анализа возможностей производства, разработки и проверки опытного образца, пробного маркетинга и организации серийного производства. Компания должна овладеть всеми навыками, необходимыми для реализации этих составляющих. Помимо прочего, роль лидера в сфере инноваций должна исполняться достаточно опытным специалистом. [c.52]
Реализовать незначительные изменения несложно. Существенные же изменения всегда трудны. Скажем, вы можете попытаться снизить себестоимость не на 10, а на 50%. Или увеличить производительность не на 10%, а в 10 раз. Для этого всем участникам производственного процесса придется в корне пересмотреть выполнявшиеся ими прежде операции. [c.54]
Тем не менее, многие dot. om в конце девяностых годов потерпели крах, поскольку они стремились скорее не к доходам, но к известности. Инициатор одного из подобных проектов заявил Мне некогда думать о доходах . Все эти проекты не имели даже элементарной стратегии ведения дел. [c.57]
Нет ничего удивительного в том, что многие из этих компаний лопнули буквально в одночасье, что вызвало у их коллег, работающих по старинке, вздох облегчения. Впрочем, самые серьезные из них решили не игнорировать потенциал Интернета и создали собственные онлайновые каналы. [c.57]
Любая компания сегодня нуждается в web-сайте, в котором находило бы отражение лицо компании. Здесь следует сделать такое предостережение никогда не доверяйте свой сайт технарю, который будет видеть в нем единственно возможность для самовыражения. Потребителям нужны не картинки, какими бы привлекательными они ни были. Они нуждаются, прежде всего, в информации. Быстрая загрузка, понятная и упорядоченная исходная страница, простой переход на другие страницы, ясная информация и простота заказа в отсутствие назойливой рекламы — вот в чем состоят достоинства. [c.57]
Специалисты постоянно спорят о том, что является более важным — стратегическая идея или ее реализация. Питер Дру-кер заметил, что план — ничто, если он не реализуется в работе . Тем не менее, хорошее выполнение скверного плана ничем не лучше скверного выполнения превосходного плана. Для успеха равнозначны как сам план, так и его выполнение. [c.58]
Плановые задания выполняются конкретными людьми. Желательно, чтобы эти люди участвовали и в разработке плана. Торговые агенты без колебаний примут маркетинговый план, если в его разработке будет участвовать их представитель, который проследит за тем, чтобы объемы плановых продаж и уровень цен не выходили за рамки разумного. Первая цель планирующего специалиста состоит не во внешней, но во внутренней продаже плана. [c.58]
Процесс планирования, реализации планов и контроля представляет собой систему с обратной связью. Невыполнение плановых задач может свидетельствовать о нереальности или неадекватности планов, которые в этом случае должны быть пересмотрены. [c.60]

Вернуться к основной статье