Навыки межличностных отношений

из "Как проводить собеседование при приеме на работу "

Навыки межличностных отношений — это человеческие навыки . Как люди взаимодействуют друг с другом, как они общаются — эти вопросы представляются важными для любой организации. [c.21]
Хорошие межличностные отношения включают способность уважать других, быть заботливым и участливым, умение внимательно слушать и адекватно реагировать, сохранять объективность и сдерживать эмоции, общаться с людьми деликатно и в рамках приличий. Эти качества являются результатом здоровой самооценки и оценки других. [c.21]
Людям с хорошими навыками межличностных отношений нравится общаться с другими. Они понимают, что конфликт представляет собой естественное явление, а иногда оказывается даже яркой частью жизни, и всегда готовы искать пути к его разрешению и умиротворению сторон. [c.21]
Навыки межличностных отношений помогают в любом деле. Однако в некоторых сферах деятельности такие навыки могут быть совершенно необходимыми для достижения успеха. Например, работа казначея, как правило, не находится на виду, сотрудники редко видят его, поэтому навыки общения у человека на этой должности не особенно влияют на результаты работы. Зато тому, кто занимается продажами, маркетингом, кто отвечает за положительный образ компании, умение налаживать отношения с людьми необходимо в первую очередь. [c.21]
Проанализируйте рассматриваемую должность с точки зрения межличностных отношений. Запишите те навыки, которые, по вашему мнению, необходимы в данном случае. [c.21]

Вернуться к основной статье