Основные понятия

из "Менеджмент для инженера Ч1 "

Одной из функций менеджмента является организационное проектирование, в результате которого формируются организационные структуры предприятия. Организационная структура — это состав служб аппарата управления предприятием, связи, распределение ролей, полномочий и ответственности между ними. [c.215]
Действующее (производственное) ядро включает объект управления, основными структурными элементами которого являются отделения, цеха, отделы, участки, исполнители. Основные задачи обеспечение входа, преобразование входа в выход, распределение выхода, а также обеспечение прямой поддержки средней линии и стратегической верхушки. [c.216]
Основные процессы действующего ядра (стержня) производство, приобретение материалов, обслуживание заказов, хранение, упаковка, доставка и др. [c.216]
Стратегическая вершина возникает, когда предприятие растет и появляется необходимость в контроле. Ее основными задачами становятся обеспечение эффективного выполнения предприятием его целей (миссии) и удовлетворение потребностей тех, кто имеет контроль или власть над предприятием. [c.216]
Основные структурные подразделения — управляющие советы, совет директоров, президент, вице-президент. Основные задачи стратегической вершины прямой контроль, управление границами и разработка стратегий предприятия. [c.216]
Сердцевина — это связующее звено между действующим ядром и стратегической вершиной. Она возникает, когда предприятие значительно расчленено и стратегическая вершина не способна осуществлять прямой контроль над производственным ядром. В меньшем масштабе и менее абстрактно она имеет те же задачи, что и стратегическая вершина. Кроме того, она получает данные о выполнении работы и передает их менеджеру высшего звена. К сердцевине относятся отдел маркетинга отдел продаж производственный отдел, директор завода и т.д. [c.216]
Задачей техноструктуры является определение правил и методов, норм и нормативов, которыми должны руководствоваться в работе другие подразделения и сотрудники предприятия. Она возникает, когда предприятие переходит на новый стандарт, чтобы гарантировать координацию действий. Основные задачи техноструктуры адаптация организации к изменениям внешней среды контроль и регулирование деятельности предприятия анализ работы планирование управление персоналом. Структурные подразделения техноструктуры отделы персонала, обучения, информационных систем, планирования производства, финансовый и т.д. [c.216]
Организационная структура фирмы направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между основными ее частями и распределение между ними прав и ответственности. В организационной структуре предприятия реализуются требования к системе управления. Одним из требований является взаимосвязь ключевых частей организации и видов организации, наиболее типичных для этих частей (табл.5.1). [c.217]
Стратегической вершине соответствует предпринимательская организация, которая характеризуется простой, гибкой структурой с небольшим штатом и средней иерархией. Деятельность контролируется лично исполнительным директором. Для организации характерно сильное лидерство, временами харизматическое и автократическое. [c.217]
Характерные функции — запуск новых видов деятельности, выход из кризиса, осуществление прорыва. Стратегия — свободная, но цельная и гибкая в деталях, формирующая лидирующие позиции предприятия в лидирующих нишах. [c.217]
Профессиональная организация характерна для ядра предприятия. Типичные ее черты минимальная техноструктура и иерархия средней линии, большой обслуживающий персонал. Ключ к функционированию — создание системы, в которой задействованы профессионалы - индивидуалы, стандартизированные умения и навыки производственного персонала. Для профессиональной организации свойственны крупные стратегии, в целом очень стабильные, но продолжающие изменяться. Многое делается на базе профессиональных суждений, коллективным принятием и некоторыми административными действиями. [c.218]
Диверсифицированная организация ориентирована на рынок и характерна для сердцевины. Структура формируется из подразделений, объединенных единым административным штабом. Подразделения действуют автономно и имеют систему контроля со стандартизованными выходами. [c.218]
Генеральная дирекция (головной офис) управляет корпоративной стратегией как портфелем инвестиций, подразделения обычно имеют индивидуальную бизнес-стратегию, в основе которой — диверсификация рынка, продуктов и услуг. [c.218]
Диверсифицированная организация разрешает такие проблемы интегрированной функциональной структуры, как распределение риска, перемещение капитала (вливание и изъятие его из бизнеса). [c.218]
Инновационная организация характерна для обеспечивающего персонала. К организационным конструкциям можно отнести советы и комитеты, организационные единицы, дополнительные силы для решения задач. В качестве инструментов используются бюджеты, счета, отчеты, бизнес-планы. Система контроля и обратной связи основывается на информации, человеческих взаимоотношениях, культуре организации, правилах, нормах. Особенно эффективна она при динамическом развитии организации и близка к информационной системе и системе контроля в организации, часто они могут проектироваться совместно. [c.218]
Первый структурный уровень характеризуется формальной оргструктурой, фиксирующей формальные связи между подразделениями, соответствующие принятым типовым оргструктурам. Второй, третий и четвертый уровни соответствуют неформальной оргструктуре. [c.219]
Если фирма имеет правильную оргструктуру, каждый сотрудник может либо пропустить, передать дальше, либо обработать надлежащую информацию. Люди не переделывают работу друг за другом, и в процессе работы не создается узких мест. Если оргструктура действительно эффективна, то одно подразделение, например торговый персонал или служащие финансового подразделения, может действовать как система раннего предупреждения для другого подразделения, например производственного отдела или отдела поставок. [c.219]
В связи с этим следует различать формальную организационную структуру, фиксирующую формальные связи между службами организации, соответствующие принятой типовой оргструктуре, и неформальную оргструктуру, устанавливающую реальные взаимосвязи между отдельными руководителями, группами (службами), персоналом внутри групп и основанную на эмоционально-психологических отношениях между ними. Каждой личности или группе присущи некоторые специфические черты интересы, цели, неписаные нормы и правила, свои представления о плохом и хорошем и т.д. Между ними возникают неформальные контакты, симпатии и антипатии. [c.219]

Вернуться к основной статье