Изучение потребителей

из "Методы сбора и использования маркетинговой информации "

Это направление в работе маркетинговых служб является одним из основополагающих. На изучении потребителей строится весь процесс сегментирования [16, 32, 37—39]. Позиционирование, во многом определяющее представление покупателей о товаре, невозможно провести грамотно без соответствующего изучения потребителей. [c.206]
При изучении потребителей применимы практически все формы получения информации, которые обсуждались в гл. 2—4. Выбор той или иной определяется особенностью покупателей, рынком, организацией взаимодействия участников рынка и многими другими факторами. [c.207]
В книге [40] выделяется пять групп покупателей как источник сбытовой исследовательской активности (рис. 5.5). [c.207]
Ключевым вопросом изучения своего потребителя является знание предприятия о том, кто осведомлен о продукции предприятия, кто относится к ней положительно, щго купил ее или совершил покупку повторно (рис. 5.6). [c.207]
На сайте журнала Эксперт автором были найдены в свободном доступе материалы по изучению стиля жизни и предпочтений нашего среднего класса . В Приложении 5 помещена небольшая часть опубликованных материалов, характеризующая основные потребности среднего класса . [c.208]
Эта область исследований невероятно сложна и многогранна. Стандартов в ней не существует. Однако это не мешает многим использовать известные методики. [c.208]

Вернуться к основной статье