По мнению службы управления персоналом фирмы, компания ЗМ отличается тщательным отбором сотрудников. Если в недалеком прошлом в центре внимания конкурентной борьбы находились такие вопросы, как технология, организационные структуры, маркетинг, послепродажное обслуживание и т. д., то с недавнего времени в нее вошла и такая важная сфера, как подбор кадров. По мере развития кадровой службы происходят такие изменения ее задач, функций, структуры, которые позволяют соответствовать новым экономическим и социально-политическим отношениям.