Оценка эффективности мероприятий маркетинга информационной продукции и услуг на предприятии

из "Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий "

Очевидно, что основные затраты традиционной информационной службы на предприятии распределяются на производство информационной продукции. Затраты на маркетинговые исследования, а также затраты на организацию сбыта, незначительны или вообще отсутствуют. [c.43]
Возможно, такая ситуация со временем изменится, но пока пути снижения издержек следует искать там, где они максимальны, т.е. в сфере производства информационной продукции и услуг. [c.43]
Тиражирование результатов деятельности сотрудников информационной службы на возможно большее число потребителей — традиционная задача информаторов, действующих по принципу разовый поиск и обработка информационного материала - многократное его использование . [c.43]
Характерной реализацией этого принципа является операция формирования поля постоянно действующих запросов (ПДЗ) (21 ]. [c.43]
В частности, последняя система, разработанная для инженеров-кураторов информационной службы крупного НПО, показала неплохие результаты. Так., производительность труда инженеров-кураторов повысилась за 2 года применения методики на 15 %. Результаты внедрения этой методики изложены Б [24 ]. [c.46]
Совершенствование информационной технологии во многом связывается с внедрением в практику новейших вычислительных средств. [c.46]
Но очевидно также и то, что главные резервы повышения эффективности компьютеризации коренятся не только в технической, но и в социальной области — в грамотном использовании ЭВМ и автоматизированных систем, в правильном определении экономической целесообразности внедрения вычислительных средств в тот или иной технологический процесс. [c.46]
Все вышеизложенное полностью относится процессам внедрения вычислительных средств и практику органов информации. Речь вдето продуманном и взвешенном подходе к степени автоматизации тех или иных информационных процессов. [c.46]
Существующий технический уровень и набор разработанных программ для ПЭВМ позволяют рекомендовать их для широкого применения в информационных службах практически по всем направлениям информационной технологии хранения, обработки, анализа, организации форм представления и выдачи информации на бумажных носителях. [c.47]
Как показывает опыт развитых стран [25], применение ПЭВМ позволяет совершить настоящий прорыв в области информационной технологии, что в конечном итоге приводит к резкому снижению издержек информационного производства. [c.47]
Оценка эффективности работы информационной службы в условиях маркетинга — процесс достаточно сложный и неоднозначный, но на качественном уровне он, видимо, представляет собой симбиоз традиционных подходов к оценке эффективности информационной деятельности и анализа деятельности товаропроизводителя с позиций маркетинга. Причем, совладельцами получаемого эффекта выступают предприятие и собственно служба информации. [c.47]
Отсюда следует весьма важный вывод основные эффекты, достигаемые в процессе информационной деятельности, могут быть определены в системе координат маркетинга. Иначе говоря, мы может рассматривать процесс обеспечения указанных эффектов посредством оптимизации различных аспектов информационного производства сточки зрения маркетинга. [c.48]

Вернуться к основной статье