Движущие силы

из "Малые промышленные фирмы на международных рынках Маркетинг 5 "

Более поздние стадии интернационализации фирмы обычно более проблематичны с точки зрения общественности, особенно, если осуществляются прямые капиталовложения за рубежом. Контраргументами обычно служат потеря рабочих мест в промышленности, снижение уровня производственных знаний и утечка опытных руководящих кадров. [c.76]
Производство знаний или долгосрочные научно-исследовательские разработки, надо полагать, имеют весьма важное значение, так как от них зависит потенциал будущего развития фирмы. Каждое государство предпочитает, чтобы основные научно-исследовательские работы велись на родине, находясь под защитой от промышленного шпионажа и разного рода утечек. Если фирма посчитает, что для нее предпочтительнее проводить научно-исследовательские работы за рубежом, вблизи основных рынков или научно-технических центров, то она может ожидать общественного недовольства. Возможно, что постепенно все изменится, так как международные совместные научно-исследовательские проекты выносятся на повестку дня. Такие проекты, как кажется, играют все увеличивающуюся интеграционную роль, особенно в рамках ЕЭС. [c.76]
Корпоративная среда является миниатюрной копией всего общества, и многие из рассмотренных выше барьеров на пути интернационализации могут быть найдены среди персонала самой фирмы. Различные организации сотрудников фирмы могут особенно яростно выдвигать некоторые аргументы. Например, профсоюзы будут действовать в пользу отечественной занятости и за расширение экспорта производимой в стране продукции. Они будут сопротивляться любой угрозе потери рабочих мест, возникающей, например, при использовании иностранных источников получения полуфабрикатов и при осуществлении прямых капиталовложений в зарубежное производство. Такие группировки по интересам могут мобилизовать значительные политические силы в поддержку своих требований, например, общенациональные профсоюзы, политические партии и некоторые правительственные органы. [c.77]
Местные предприниматели могут противодействовать интернационализации не столько по политическим, сколько по профессиональным мотивам, т. е. из-за угрозы излишнего риска для их прибылей и возникновения проблем с рабочей силой. [c.77]
Что касается риска, то действительно интернационализация влечет за собой повышение степени общего риска и содействует неопределенности. У себя на родине фирма подвергается воздействию коммерческой неопределенности. Как отреагирует рынок на наши усилия, и как будут выполнять свои обязательства наши партнеры по бизнесу Но на зарубежном рынке труднее предвидеть все последствия, особенно для новичков, и отклонения от наших предсказаний могут быть еще значительнее. [c.77]
Еще одним новым явлением стал политический риск. В некоторых странах социальная стабильность может оказаться более неустойчивой, например, вследствие конфликтов между расами, классами или воинствующими группировками. Отношение к иностранному предпринимательству может легко стать враждебным. Правительственные ограничительные меры по отношению к иностранной собственности могут оказаться еще более непредсказуемыми. В периоды волнений мы можем опасаться захвата нашей собственности без полной компенсации. [c.78]
Мы можем ожидать, что некоторые группы в нашей национальной организации могут рассматривать эти виды риска как угрожающие прибыльности фирмы. Даже в повседневном бизнесе можно обнаружить негативные элементы в условиях усилившейся конкуренции маркетинговые издержки будут выше, и мы вправе даже ожидать ответных мер и войны цен от более крупных фирм. С нашими ограниченными потенциалом и ассортиментом товаров мы можем стать неинтересными для распределительных каналов, и в любом случае они будут взыскивать с нас больше за получение доступа к ним. Значительная часть стратегического потенциала заключена в этих каналах, поэтому наши возможности по установлению контроля над рынком будут ограничены. Эта ситуация может осложниться, если наш процесс выхода на зарубежные рынки приведет к дроблению внимания руководства на множество рынков, каждый из которых предъявляет свои специфические требования к продукции, обслуживанию и коммуникациям. [c.78]
Отдельные личности и целые семьи, которые предвидят, что интернационализация фирмы повлияет на их частные сферы жизни, могут также относиться к этому скептически. Менеджера может беспокоить его положение на фирме, супруга /или супруг/ может также волноваться о своей карьере, а вместе они будут задавать вопрос о том, как все это скажется на воспитании детей. [c.79]
В качестве примера можно привести производство пластмасс ведущий производитель покрытий для полов на внутреннем рынке был вынужден улучшить свою продукцию вследствие конкуренции со стороны импортеров. Нужно было добиться большей мягкости нижнего слоя и лучшего рисунка путем добавочных цветов. Новая технология могла быть, скажем, в Западной Германии, где она создавалась с производственным циклом, рассчитанным именно для использования на этом рынке. Норвежская фирма все же решила купить оборудование, надеясь, что сможет добиться сокращения производственного цикла, и что часть резервной мощности можно будет использовать для производства продукции на экспорт. Но ни одной из этих надежд не суждено было осуществиться, потому что внутренний рынок был ограниченным вследствие его захвата импортерами (с низкими удельными издержками), а экспортные рынки уже не считали эту продукцию новой. Из этого следует, что фирмы, которые вышли на международные рынки и которые более активны, могут раньше заметить новые тенденции и обезопасить как внутренний, так и внешний рынок. [c.81]
Есть и другие пути благоприятного влияния на прибыльность. В отраслях промышленности с интенсивным использованием рабочей силы удельные издержки могут быть сокращены за счет уровня заработной платы и производительности. Если решающее значение имеют цены на сырье и компоненты, то они могут быть снижены за счет приближения производства к источникам сырья и в крупных производственных центрах. Даже такие сферы общественных услуг, как водоснабжение, энергоснабжение и транспортные услуги могут быть дешевле за рубежом и эффективность будет соответствующей. И последнее, но не менее важное капиталовложения в земельные участки, производственные предприятия и машинное оборудование можно со значительной экономической выгодой осуществлять за рубежом. Отчасти цены могут быть ниже, а отчасти иностранные правительства могут пожелать привлечь инвесторов за счет субсидий, дотаций, налоговых послаблений и т. д. [c.81]
Перейдем теперь к следующему виду содействующих факторов, а именно к вкладу в расширение возможностей фирмы. Когда мы начинаем процесс интернационализации с небольшой отечественной базы, где имеется контроль над маркетингом, нам приходится сталкиваться с новыми и вероятно более расширенными потребностями клиентуры. В свою очередь системы распределения и конкуренция становятся более требовательными и более агрессивными. Все это создает трудности для нашей фирмы, но если мы готовы к переменам, и у нас есть возможности для развития, наша фирма может достичь новых уровней эффективности. Нас могут воодушевить решение проблем совместно с ведущими клиентами, упорные торги с руководителями каналов сбыта и изощренные тактические уловки, используемые в конкурентной борьбе. [c.82]
Когда подобные мероприятия повторяются в нескольких зарубежных странах, то, вне всякого сомнения, наша фирма начинает основательно ориентироваться в рыночной ситуации. Большинство фирм только на словах поддерживают эту концепцию. На знакомом и контролируемом внутреннем рынке можно выжить, полагаясь на врожденное чутье и не имея четко сформулированных концепций рыночной ориентации. Для того, чтобы иметь успех за рубежом, нужно заново выучить основной урок только посредством тщательного изучения потребностей клиентуры и имея альтернативные способы удовлетворения этих потребностей, фирма сможет завоевать прочные позиции на рынке и обеспечить свое долговременное существование. [c.82]
Видимо, вполне справедливо, что интернационализация может увеличить количество конфликтов и стрессов, и это нежелательно для большинства из нас. В то же самое время нам придется согласиться, что в определенных пределах нас привлекают новые достижения и настораживают новые сложности. И действительно, оглядываясь на свое прошлое, мы можем заметить, что наши личные достижения приходятся на периоды кризисов. Будем поэтому надеяться, что достаточное количество молодых людей будет стремиться к достижениям на международном поприще, примут вызов и проявят достаточно твердости, чтобы выдержать это испытание. [c.83]
Как мы уже видели, доводы за и против интернационализации многолики и основательны. Мобилизовать сторонников и преодолеть сопротивление противников конструктивным образом представляет собой очень трудную задачу для руководства фирмы. И действительно, мало найдется таких проблем для руководства, в которых бы полностью согласовывалось превращение малоактивной, ориентированной на внутренний рынок фирмы в дерзкую и динамичную международную организацию. Эта тема будет в общем виде обсуждена в четвертой части книги. Здесь же только рискнем высказать некоторые соображения по более узкой задаче преодоления социальных, корпоративных и частных барьеров. [c.83]
Что касается озабоченности корпоративных организаций в отношении излишнего риска, высоких издержек производства и перенапряжения, то лучшим шагом со стороны руководства были бы открытость и привлечение персонала к непосредственному участию. Интернационализация является сложным процессом и его трудно исследовать особенно тем людям, чья повседневная деятельность связана с внутренним рынком. До начала обсуждений, возможно потребуется сбалансированная информация и даже обучение. И только после этого мнение руководства может быть вынесено на всеобщее обсуждение. В результате этого все скрытые причины беспокойства будут выявлены и по возможности устранены. Работники, непосредственно вовлеченные в интернационализацию, включая представителей рабочих и служащих, должны с самого начала принимать участие в подготовительной работе. И по мере продвижения этого процесса организация должна быть информирована обо всем, что не составляет секретов. Ну, а что делать, если в момент принятия окончательного решения все еще существует активное сопротивление В таком случае руководство может оказаться вынужденным полагаться на свои собственные суждения и заставить приступить к интернационализации. Однако будем надеяться, что потратив дополнительное время на внутренние обсуждения и на лоббистские мероприятия, можно будет добиться консенсуса. Это особенно желательно перед лицом трудностей, стоящих на пути процесса интернационализации. [c.84]
Преодоление частных барьеров во многом зависит от хороших взаимоотношений между администрацией и персоналом фирмы. [c.84]

Вернуться к основной статье