Имиджевые технологии начало начал

из "Книга руководителя отдела PR "

Имидж компании должен соответствовать стратегии развития организации, опирающейся на удовлетворение определенных потребностей всего рынка или его сегмента. Аудитории это должно подаваться как стремление компании удовлетворить потребности клиента и, соответственно, построение имиджа от потребностей клиента . [c.56]
Имидж компании должен соответствовать уровню/этапу развития организации и современному этапу развития общества, в котором она существует. [c.56]
Эксперты предлагают следующие шаги по формированию и подтверждению имиджа компании в зависимости от этапа ее развития. [c.57]
Становление имиджа в это время ограничивается прежде всего работой по формированию паблисити рассылки информационных писем о создании, целях и общем стратегии компании потенциальным партнерам и клиентам внешней рекламы, делающей акцепт па уникальности предлагаемых компанией услуг пли товаров, тем самым определяя будущую пишу на рынке. В случае претензий организации на определенный сегмент рынка реклама должна учитывать специфику данного сегмента и, следовательно, подчеркивать качественность предлагаемых компанией услуг. Товарный знак пока подается очень ненавязчиво. [c.58]
На первом этапе существования компании и создания ее имиджа важно строго следить за соблюдением соответствия обещаний их реализации- Лучше посулить скромные услуги, но достойно их реализовать, чем обозначить широкий спектр, по обеспечить выполнение лишь какой-то масти обещанного. Репутация вновь создаваемой компании должна вполне соответствовать поговорке Береги честь смолоду , так как данный этап лишь готовит фирму к дальнейшему раскручу . [c.58]
Впрочем, можно действовать и от скандала — негативное впечатление тоже запоминается надолго (даже на более длительный срок, чем позитивное), однако имиджмейкер в данном случае должен быть весьма опытен именно в области раскручивания скандала, так как законы его развития весьма сложны, особенно на российском рынке. Вряд ли вновь создаваемая обычная компания может себе позволить оплачивать услуги дорогих специалистов по имиджу, поэтому проще и дешевле идти от привычного положительного образа. Тем более что возможность оставить о себе скандальную славу, увы, есть у любой, даже самой положительной компании. [c.58]

Вернуться к основной статье