Чем занимается пресс-служба

из "Книга руководителя отдела PR "

Обозначенная цель диктует и необходимую структуру пресс-службы. Конечно, она может серьезно различаться в зависимости от масштаба и корпорации, и того внимания, которое она уделяет своей PR-деятельности. Но различие это не принципиальное — направления остаются одинаковыми, другое дело, что где-то направлением занимается отдел пресс-службы, где-то — один человек, а где-то все свалили на пресс-секретаря... [c.84]
Основными направлениями деятельности пресс-службы являются следующие аналитическое, креативное и организационное. Как видим, в этом плане пресс-служба совершенно не отличается от структуры PR-подразделения в целом. Специфика же определяется очень непростой аудиторией, с которой приходится иметь дело, — журналистами. [c.84]
Начинать деятельность в атом направлении нужно с составления максимально подробных карт СМИ, проще говоря — досье на все имеющиеся в регионе издания, телерадиокомпании и т. п. Помимо объективных характеристик, доступных в принципе всем (структура, тираж, заявленная направленность, контактные адреса и т. п.), в карте обязательно должны содержаться субъективные характеристики, известные только вам в результате или исследований, пли работы с закрытыми источниками. К первому типу информации относятся, например, данные социологических исследовании аудитории, ко второму — сведения об истинном, а не заявленном тираже издания или о влиянии, которое оказывает па пего власть... [c.85]
После того как составлена карта СМИ, переходите к персональным досье на журналистов. Их цель — выявить тех работников СМИ, с которыми вам лучше всего работать как с доверенными журналистами. Речь идет, с одной стороны, о звездах , сотрудничество с которыми всегда идет на пользу медиа-образу организации, а с другой — о тех, кого в случае необходимости легче склонить на свою сторону тем или иным способом... Разумеется, досье обоих типов должны постоянно пополняться п обновляться. [c.85]
Следующая задача аналитического направления -— это текущий и специальный мониторинг материалов СМИ. Его цель заключается, во-первых, в получении информации о медиа-образе организации. Насколько часто и как именно — положительно или отрицательно — она упоминается, в каком контексте, в какой социальной роли, к примеру спонсора или, наоборот, зарвавшегося буржуя ... Во-вторых, мы должны знать, как масс-медиа оценивают происходящее в бизнес-сфере региона, во власти, в сопредельных регионах, в столице и даже за рубежом — в зависимости от области и разнообразия интересов организации. При этом результаты текущего мониторинга используются как для планирования деятельности пресс-службы, так и кладутся на стол руководству организации (если, конечно, оно в них заинтересовано). Это текущий мониторинг. Специальный мониторинг ведется для отслеживания медиа-эффекта от каких-либо акций нашей организации, наших партнеров или конкурентов. Применяется он и для оценки эффективности PR-кампаний. [c.85]
Кроме того, аналитическое направление выступает в качестве заказчика для сторонних организаций на проведение медиа-исследований. [c.85]
Занимается непосредственными контактами с работниками СМИ — как в рамках организуемых мероприятий, так и в рамках спецпроектов по формированию круга доверенных журналистов. Как вспоминает один из наших экспертов, работающий в пресс-службе крупного завода, когда я пришел на работу впервые, начальство выдало мне некую сумму денег па представительские расходы и отправило знакомиться с журналистами, дав несколько советов... в общем, как я не скатился в запой — сам удивляюсь . Что ж, приходится заниматься и такого рода неформальными контактами. Журналисты, как всем известно, выпить не дураки — и грех этим не воспользоваться Конечно, тот, кто работает на организационном направлении, должен всех (желательно ) нужных журналистов знать в лицо, а лучше — быть на ты . Поэтому-то данной работой в большинстве пресс-служб занимаются бывшие журналисты. [c.86]

Вернуться к основной статье