Мотивация

из "Как управлять персоналом Издание 5 "

Создание условий, при которых поручение (приказ) становится стимулом, относится, пожалуй, к наиболее важным проблемам теории и практики управления. Описывая сущность рефлексивного управления, мы ведь уже начали разговор о мотивации. [c.115]
С темпераментом связаны многие черты характера человека - это выражается в реакциях на стимулы, на обстоятельства, на манеру обращения к ним и проявляется в речи, поступках, движениях. [c.115]
В чистом виде темпераменты встречаются редко, чаще они смешаны, но проявляют определенную тенденцию, что и позволяет, в конце концов, отнести темперамент сотрудника к тому или иному типу. Успехов в работе может добиться человек с любым темпераментом, однако знание особенностей характера и нервной системы человека позволяет менеджерам дать им такую работу, где раскроются их положительные качества. [c.117]
Коммунисты-руководители всех рангов, как могли, опошляли эту куцую систему поощрений, в конце концов низведя ее до иронии и насмешек. [c.117]
Один Орден Ленина -женщине, работающей на предприятии рабочей не менее 20 лет, имеющей детей. [c.118]
Кого же награждали Не тех, кто заслуживал в первую очередь, а тех, кто подходил под условия награждения. [c.118]
Давайте заглянем к проклятым капиталистам (цивилизованным, конечно). [c.118]
Никаких установок никто там не дает, как и чем поощрить того или иного работника. Это внутреннее дело каждой фирмы. [c.118]
Приведу неполный перечень возможных поощрений. [c.118]
Хорошей мотивацией является годовой отчет перед сотрудниками. Очень важно, чтобы у сотрудников создавалось ясное представление о том, что происходит на их собственной фирме. С какими трудностями удалось справиться за последние 12 месяцев. Для этого фирма раз в году приглашает сотрудников на встречу, которая бывает обычно за неделю до Пасхи - где-то в марте-апреле. Посещение добровольное, нет никакого принуждения. Удивительно, что 90% всех сотрудников приходят на эту встречу. [c.120]
Японская фирма. В Японии большинство рабочих являются рационализаторами На одного рабочего в год приходится 20 рационализаторских предложений (для сравнения, в России -0,05),поощряемых соответствующим образом. [c.120]
Психологическое влияние, о котором идет речь, заключается в том, что ответная реакция на поведение работника тем эффектнее, чем быстрее она происходит. Этой закономерностью очень хорошо пользуются тогда, когда речь идет о наказании, и совершенно игнорируются, когда это касается поощрения. [c.121]

Вернуться к основной статье