Глава посвящена изучению уравнения операции — метода записи финансовых значений каждой коммерческой сделки в виде простого математического уравнения. Оно показывает нам, откуда пришел предмет сделки и куда он ушел . Мы обсудим значение понятий дебиторы и кредиторы и посмотрим, какое влияние они оказывают на денежные потоки, направленные в компанию и из компании. Наконец, мы рассмотрим состав активов и обязательств и разберемся, почему затраты могут быть отнесены к активам и чем они отличаются от денежных расходов.