Наблюдение

из "Маркетинг "

Наблюдению как способу сбора первичных данных свойствен ряд методических недостатков. В его рамках не всегда удается преодолеть влияние эффекта наблюдения на поведение исследуемых лиц, если они знают или догадываются о том, что за их действиями следят. Не всегда характеристики, полученные в результате частичного обследования маркетинговых объектов, соответствуют картине этих объектов в целом. [c.54]
Используются различные формы реализации наблюдения. [c.54]
Прямое наблюдение осуществляется путем непосредственного слежения за поведением исследуемых лиц. Косвенное наблюдение подразумевает изучение следов и результатов поведения исследуемых лиц, а не самого их поведения. Например, изучение использованной упаковки в мусорных баках может характеризовать покупательские предпочтения жителей определенных домов. [c.54]
По условиям, в которых проводятся исследования, наблюдения бывают полевыми, т.е. проходящими в естественной обстановке, или лабораторными, осуществляемыми в специально созданной среде. Первые требуют минимальных затрат и характеризуются естественностью всего происходящего, в отличие от вторых, где необходимо специальное помещение и оборудование и где исследуемые должны тратить дополнительное время и находиться в условиях, отличных от естественных. [c.54]
По месту расположения наблюдателя различают организацию исследования с непосредственным участием наблюдающего или без такового, когда он находится в стороне от событий. [c.54]

Вернуться к основной статье