Сегментирование рынка и позиционирование — две основные задачи маркетинга. Любой рынок образуют разнородные группы потребителей. Поэтому первой задачей менеджмента является нахождение путей эффективного сегментирования рынков в соответствии с двумя основными критериями различиями реальных и потенциальных потребностей покупателей и ценой, которую они готовы заплатить за их удовлетворение. На рынках потребительских товаров данные различия часто определены уровнем доходов, возрастом и образом жизни потребителей. На рынке товаров производственного назначения отличия обычно определяются особенностями отрасли пользователя и величиной фирмы-покупателя. Только путем сегментирования рынков компании имеют возможность эффективно и с прибылью для себя удовлетворять потребности покупателей.