Новый взгляд на процесс сегментирования рынка дают введенные автором определения рыночного сегмента, элементов мотивационного процесса человека и их связь с элементами комплекса маркетинга предприятия. Можно предложить модель сегментирования, в рамках которой проводится последовательный анализ и подбор переменной для отображения сначала отличий в мотивационной сфере потребителя, далее относительно ситуационных факторов (статус пользователя (постоянный пользователь, время от времени, не пользовался раньше), отношение к марке, степень приверженности и т.п.). Схематически данный процесс представлен на рис. 30.