На рынке труда два товара — рабочая сила и рабочее место. Рабочую силу на рынок труда поставляет население, рабочие места предлагают на рынке труда работодатели (предприниматели). Покупатель рабочей силы — предприниматель и покупатель рабочего места — наемный работник заинтересованы, как и вообще все покупатели любых товаров, приобрести товар нормального, а еще лучше — высокого качества. Поэтому важным показателем качества рынка труда является качество самих товаров, в данном случае качество рабочей силы и качество рабочих мест.