В XXI в. требования к управлению как бы укладываются в знакомую нам формулу Знать — мочь — хотеть — уметь — успевать , где отсутствие хотя бы одного элемента ведет к тому, что система рушится. Дело в том, что в условиях динамично развивающегося рынка конкуренцию выдерживает тот, кто наиболее целесообразно использует ресурсы, кто вовремя улавливает пульс развития спроса и предложения, изменяет характер и направленность производства в соответствии с их изменениями. Иными словами, чтобы выжить, как уже отмечалось в гл. 23, нужно расти, изыскивать новые формы, применять экономически эффективную технологию производства, более совершенные формы доведения выпускаемой продукции до потребителя. [c.642]
Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Поэтому отмечается тенденция к все более тесному взаимодействию изготовителя изделий с поставщиками сырья, материалов, комплектующих деталей. Это имеет место как в развитых, так и развивающихся странах, хотя и в разной форме. Не случайно процедуру выбора поставщика международный стандарт предлагает как элемент системы обеспечения качества. [c.3]
Методика анализа производственной зоны организации существенно отличается от широко известной методики оценки организационно-технического уровня производства. Это отличие объясняется направленностью анализа на стратегическое управление и развивающиеся рыночные отношения. В ходе анализа производящих функций акцент делается на следующие вопросы может ли предприятие производить товары с меньшими издержками по сравнению с конкурентами имеет ли доступ организация к новым материальным ресурсам каков технический уровень предприятия обладает ли предприятие оптимальной системой контроля качества продукции насколько хорошо организован и спланирован процесс производства. [c.13]
Практика показывает, что принцип мягкой централизации является наиболее перспективным для развивающихся сегодня в России холдингов. Поэтому необходимо остановиться подробнее на таких вопросах, как распределение основных функций по управлению ИТ для этого варианта между Департаментом ИТ холдинга, ИТ-службами дочерних предприятий и руководством холдинга, первоочередные стандарты предприятия, руководство и требования к деятельности по управлению ИТ. Для этого воспользуемся рекомендациями международного стандарта ISO/IE 15288 [2], определяющего процессы управления жизненным циклом системы. [c.256]
Менеджмент как дисциплина, оказывающая прямое влияние на управление процессами, которые определяют судьбы многих людей и целых коллективов, имеет пока недолгую историю и считается наукой, т.е. системой теоретических, методологических и практических знаний. В более или менее современном виде она появилась в начале XX в. Функциональное содержание менеджмента как развивающейся дисциплины постоянно расширяется, захватывая все более и более широкие сферы деятельности человека и социума в целом. Сегодня можно говорить по крайней мере о пяти блоках, или комплексных функциях, которые составляют целостное понятие менеджмент (рис. 1). [c.13]
Кроме того, опыт ФРГ, Японии, Кореи, США и других развитых стран свидетельствует о том, что система управления проектами есть средство выхода из экономического кризиса и метод решения крупных научных, производственных и социальных проблем. Именно этот метод является средством управления в изменяющихся условиях и развивающихся системах, в условиях нестабильности и неопределенности, когда недостаточно проработаны вопросы законодательства в условиях неконтролируемого роста цен и дефицита ресурсов, отказа государства от непосредственного руководства производственно-хозяйственной деятельностью предприятий в условиях появления собственников инвестиций и проектов, нестабильной налоговой системы и др. Как показывает мировой опыт, использование методов управления проектами позволяет экономить до 20% стоимости проекта. [c.37]
Так как общие указания являются обычным делом в таких областях, как научные исследования, где высшему руководству часто недостает детальных знаний, в лабораториях легко устанавливается система принятия решений снизу вверх . В то же время сотрудники на более низком служебном уровне могут понимать, что многие важные решения принимают наверху, почти не учитывая их мнений. Внутреннее управление обеспечивает фильтрацию или отсев, способный преобразовать вмешательство руководства в усовершенствование подготовки по предметным дисциплинам. Однако в новых, развивающихся областях чаще встречается внешнее управление решения руководства нередко воспринимаются здесь с раздражением — как неразумное вмешательство в профессиональную деятельность. [c.208]
Есть и другой, весьма важный вопрос в какой мере японская система, или, в более широком смысле, японский стиль управления, может использоваться в передовых странах Запада, в новых индустриальных и развивающихся странах. Япония сможет внести огромный вклад в [c.235]
Информационной основой разработки планов развития и размещения газовой промышленности являются соответствующие нормативы, которые должны составлять единую систему функционально взаимосвязанных показателей [ I ]. Без научно обоснованных норм и нормативов, объек -тивно отражающих удельные расходы и затраты ресурсов, невозможно также действенное высокоэффективное управление промышленностью и производством, в том числе и в условиях функционирования АСУ. В газовой промышленности,как ускоренно развивающейся, материале- и капиталоемкой добывающей отрасли, создание комплексной АСН особенно актуально. Комплексная АСН газовой промышленности - это автоматизированная система сбора, хранения, обработки, формирования и обновления нормативной информации, используемой для текущего, пятилетнего и перспективного планирования, а также определения потребности, рационального распределения и использования материаль -ных, технических, топливно-энергетических, трудовых и финансовых ресурсов на всех уровнях.управления отрасли [2]. [c.47]
Заслуживает внимания для России и проблема соотношения экономики и политики при переходе к рынку. Мировой опыт показывает, что переход к рынку более успешен, если политические и экономические преобразования разведены во времени. В тех же случаях, когда глубокое переустройство государственности в процессе утверждения во власти группировок новой идеологической ориентации совмещаются во времени с радикальным изменением экономической системы, ход последнего начинает подчиняться логике политической борьбы и тем самым резко затрудняется. Это, к сожалению, и произошло в России. Реформы начала 90-х годов решали прежде всего политические задачи, с их помощью удалось изменить форму общественного бытия в стране. Политические критерии оказались решающими и при выборе российской властью радикальной либерально-монетаристской модели рыночного реформирования. Главное средство макроэкономического управления — жесткая монетарная политика, а приоритет текущей хозяйственной деятельности — финансовая стабилизация, трактуемая как исчерпывающее условие для спонтанно развивающейся инвестиционной активности и экономического роста. [c.39]
Реинжиниринг стратегических бизнес-процессов компании обусловлен новыми тенденциями развития общества и экономики, предъявляющими жесткие требования к задачам управления создаваемыми, действующими и развивающимися корпорациями, так как конкурентоспособное функционирование корпораций становится невозможным без реорганизации стратегических бизнес-процессов, представляющей собой совокупность стратегических мероприятий по комплексному совершенствованию системы управления, технологий деятельности, внутреннего и внешнего взаимодействия. Проведение реинжиниринга стратегических бизнес-процессов потребовало детального анализа стратегических моделей. Таким образом, центр тяжести смещается от ключевой верификации оценки качества бизнес-процесса к интегрированной функциональности статистический анализ и представление результатов в наглядном виде линейное программирование и вычисление наиболее эффективных комбинаций ресурсов функционально-стоимостной анализ динамическое моделирование, в том числе анимационными средствами. [c.77]
В известный момент развивающаяся количественно и качественно дифференциация национального дохода, как следствие возрастающего разделения труда, ведет с необходимостью ко всеобщей большей и большей специализации обложения и к усложнению налоговой системы, и потому можно говорить о законе дифференциации налоговой системы, но параллельно с этим совершается упрощение в управлении налогами, и некоторые мелкие налоги прирастают к другим, более крупным, и это несколько затемняет для постороннего наблюдателя упомянутый закон дифференциации. Налоговая система все более и более дифференцируется, чтобы лучше уловить доход во всех его проявлениях, и в этом лежит интерес фиска в дифференциации налоговой системы 1. [c.195]
Поставка оборудования для собственной деятельности в развивающейся стране, строительство иностранной компанией фабрики или завода "под ключ " (первый уровень), пуск многонациональной компанией местного сборочного предприятия - все эти различные формы трансфера имеют некоторые общие черты. Это односторонний, одномоментный трансфер, конечной целью которого является достижение первого уровня. При этом принимается, что новые умения, новые системы административного управления или нормы поведения, требуемые для использования технологий, воплощены в передаваемом оборудовании, математическом обеспечении и в других физических средствах. Как источник, так и получатель технологии предполагают использовать это оборудование или программное обеспечение в текущем производстве получателя или его операциях по обслуживанию без каких-либо изменений. Операторы компании-получателя, работающие с полученным оборудованием, должны обладать соответствующей квалификацией для его обслуживания и ремонта и достаточным пониманием принципов, лежащих в основе его действия. Однако для внесения существенных изменений в это оборудование этих знаний недостаточно. При сборочном производстве этот уровень обычно влечет за собой импортирование готовых "комплектов", которые представляют собой набор необходимых для производства материалов и компонентов. [c.95]
Формирование нормативной базы планирования нефтеснабжения на уровне территориального управления должно рассматриваться как постоянно развивающаяся и совершенствующаяся человеко-машинная система. Никакие вычислительные машины, никакие математические методы не избавляют человека от необходимости творчески подходить к совершенствованию управления, принятию решений, выработке экономической основы взаимосвязи элементов производства. [c.38]
Насчитывается несколько десятков показателей, характеризующих уровень жизни населения, и в этой связи крайне важным представляется (особенно при сравнении отдельных стран или регионов) выработка общей или интегральной оценки уровня жизни населения. Приведение к единому знаменателю всех многочисленных показателей - крайне трудная задача, особенно в части социальной составляющей уровня жизни. До настоящего времени не разработаны сколько-нибудь обоснованные, с теоретической точки зрения, интегральные показатели уровня жизни населения. Большая часть ученых отвергает саму постановку вопроса о необходимости разработки такого показателя. По их мнению, оценка таких сложных, постоянно развивающихся социально-экономических феноменов, как уровень жизни возможно только с помощью системы показателей. Вместе с тем попытки разработать обобщающий показатель уровня жизни населения были, есть и будут. Так, рабочей группой по социальной статистике ООН предложены в качестве таких показателей национальный доход на душу населения, доля расходов на питание в общих расходах на домохозяйство, относительный коэффициент смертности, определяемый как соотношение числа смертей в возрасте 50 лет и старше к общему количеству смертей, средняя продолжительность жизни населения. Но, как справедливо отмечают некоторые авторы, трудно сравнивать национальный доход в разных странах по причине различных методологий его исчисления. Кроме того, фонд накопления в составе национального дохода не имеет непосредственного отношения к уровню жизни населения, к тому же он включает не очень связанные с уровнем жизни расходы на науку и управление. Доля расходов на пита- [c.493]
В этой циклически развивающейся управленческой деятельности находятся четыре элемента процесса управления цель, ситуация, проблема и ее решение. Цель — это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы, это представление о том, чего организация хочет достичь. Отличие ситуации от цели, как правило, включает множество разнообразных противоречий. Их разрешение приближает ситуацию к цели. Все противоречия связаны между собой. Потому для единичного акта воздействия, который формируется в процессе управления, необходимо найти главное противоречие, его разрешение обеспечит и облегчит разрешение всех остальных. Противоречие, на разрешение которого главным образом преимущественно и направлено воздействие, и называется проблемой. Проблема в процессе управления — это главное противоречие цели и ситуации, разрешение которого определит изменение ситуации в направлении принятой цели или основное несоответствие фактического состояния управляемого объекта (ситуации) желаемому или запланированному (цели). [c.64]
Во второй половине XX в. начали возникать и развиваться школы кадрового менеджмента. Если раньше кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, работников кадровых служб, то с их появлением существенно расширился диапазон решаемых задач и повысилось значение кадрового менеджмента. Традиционно кадровые службы занимались учетной, контрольной и распорядительной (администраторской) деятельностью. Становление кадрового менеджмента связано с постепенной, но последовательной интеграцией и трансформацией кадровой работы. Существенным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы, не только функционирующей, но и развивающейся. На основе такой концепции сформировался новый подход в кадровом менеджменте - управление человеческими ресурсами, Эта технология, основанная на системном подходе в менеджменте, была встроена (инкорпорирована) в систему стратегического менеджмента. Функция управления персоналом стала компетенцией высших должностных лиц предприятий. Характер кадровой политики стал более активным и целенаправленным. [c.22]
Перемены — суть эволюции как фундаментального свойства существования естественных целостностей. Поскольку эволюционные перемены закономерны, то положительный опыт прошлого может быть перенесен в настоящее и будущее. Рассуждая в таком ключе о существовании организаций как социальных целостностей, необходимо изыскивать верные способы управления ими в условиях перемен и способы управления переменами в организации. Применительно к типологии организации в рамках этой концепции можно говорить об организациях как системах динамических целенаправленных, открытых, растущих и развивающихся. [c.127]
Выдвижение МВФ в ранг наднационального института, призванного служить основой для управления новым международным монетарным порядком, можно рассматривать как логическое завершение развития этой сферы после окончания второй мировой войны. Созданная после Бреттон-Вудса система строгого контроля за обменными курсами, неизбежно должна была уступить место ситуации, когда не оказалось того центра, который мог бы диктовать правила игры как самому себе, так и своим партнерам. Внезапная остановка конвертируемости в золото в 1971 г. и создание системы исключительно гибких обменных курсов могла внести лишь коррективы краткосрочного действия, но в долгосрочной перспективе эти меры привели к нестабильности и неуверенности. Применение в условиях свободных курсов политики полной автаркии для исправления ситуации было абсолютно бессмысленным мероприятием. Мировая экономика стала настолько сложной и взаимозависимой, что подобные меры вызвали бы драматические последствия как для эффективности, так и для солидарности деятельности мирового сообщества. Чтобы создать атмосферу стабильного и уверенного развития в монетарной сфере мировой развивающейся экономике, т.е. во все более сложном и взаимозависимом окружении, необходимо было добиться прогресса в области организации. Необходимы были новые формы, без чего происходящий рост вызвал бы хаос, разрушал свою собственную динамику. Единственной возможностью избежать этого было создание наднационального монетарного органа, обеспеченного соответствующими полномочиями. Используя технику управления и планирования, этот орган должен был постараться найти удовлетворительное равновесие между эффективностью и стабильностью, между ростом и справедливостью. [c.340]
Целевые программы совершенствования управления представляют собой документы программного характера, направленные на совершенствование какого-либо элемента системы управления, развивающие отдельные проблемы (направления, мероприятия) комплексной программы совершенствования управления народным хозяйством, в том числе совершенствование организационной [c.68]
Новым направлением развития аналитических работ является их осуществление на совместных предприятиях. Создание таких предприятий, призванных ускорить темпы научно-технического прогресса в стране, улучшить структуру внешнеторговой деятельности, обеспечить стабильный положительный внешнеторговый баланс за счет продажи готовой продукции, а не топливно-энергетических и природных ресурсов, имеет большое значение. Это и определяет важность работ по созданию эффективных систем управления экономикой таких предприятий. Речь идет о системах, так как условия деятельности предприятий — валютные взаимоотношения, доступ на международный рынок — имеют существенные различия для совместных предприятий советско-социалистических, капиталистических и развивающихся. [c.11]
Экономическая теория носит, как известно, не только позитивный, но и нормативный характер. Каждое экономическое явление или форму производства она раскрывает по их сущности, давая о них позитивные знания. Вместе с ними на основе общих тенденций развития производства экономическая теория дает рекомендации чем должны быть нормативно эти формы и явления в системе развивающегося производства и что надо делать людям, чтобы это развитие отвечало удовлетворению их потребностей. Такие выводы экономической теории носят нормативный характер. В этом смысле она имеет весьма прагматическое значение для более эффективного результативного управления производством как в кратковременном, так и долгосрочном периодах. [c.57]
В рамках девелоперского проекта не просто создается некий объект (промышленное или гражданское здание, инженерное сооружение, например, газопровод), но происходит постоянное организационное развитие самого объекта и системы управления им, постоянный поиск все большего соответствия объекта и требований к нему со стороны рынка, постоянное повышение эффективности его использования. Таким образом, девелоперский проект является примером так называемого развивающегося проекта — современной концепции, получившей активное развитие во многих предметных областях применения проектного управления, таких как разработка и развитие информационных систем и технологий, разработка и постоянное совершенствование сложных технических товаров и систем (автомобилей, самолетов и пр.). Развивающиеся проекты — это проекты, на момент их инициации не имеющие однозначных целей, достижение которых означало бы завершение проекта. Такие терминальные цели в развивающихся проектах обязательно появляются, но момент их формирования зависит от многих факторов и в первую очередь от эффективности ранее осуществленной деятельности и внешних условий. Иными словами, хоть развивающийся проект, в отличие от терминального, не имеет известной на начало точки завершения, но эта точка существует, и развивающийся проект рано или поздно завершается, так как рано или поздно исчерпывается набор гипотез и концептуальных решений, заложенных в проект при его инициации. [c.163]
Кризисы хозяйственных организаций и более крупных макро- и мезообразований представляют собой периодически случающееся событие, имманентное (присущее) всякой развивающейся системе. В такой постановке вопрос может заключаться лишь в масштабах и глубине очередного кризиса и его результатах (фрагментарных или общеорганизационных качественных изменениях). Причиной возникновения кризисных ситуаций как на мега-, макро-, мезоуровне, так и на микроуровне становятся и объективные процессы, и субъективные стратегические и тактические действия (неудачные решения и злонамеренные акции). Этот вывод основывается на тезисе профессора Э.М. Короткова о том, что кризисы в масштабах фирмы могут вызываться объективными тенденциями и быть не только результатом непрофессионализма управления, но и свидетельствовать об определенном кризисе развития организации, т.е. закономерном этапе качественных превращений в ее жизненном цикле. [c.63]
Государство, наряду с тем, что выступает политической надстройкой общества (т.е. находится над обществом), одновременно осуществляет функции по управлению хозяйством через систему косвенных и непосредственных рычагов. Оно, как и всякая развивающаяся система, переживает жизненные циклы подъема и спада, что непосредственно отражается на выполнении регуляторских функций в экономике и антикризисном управлении на макро- и микроуровне. [c.126]
Значительная опасность возникает из-за того, что разработка экономической политики отдается на откуп техническим и финансовым экспертам. Отсюда возникли многие противоречия, обернувшиеся финансовыми кризисами последнего времени. Главное в финансовой сфере, считает Стиглиц,— это не либерализация, или дерегулирование, а создание механизма регулирования, обеспечивающего эффективную работу финансовой системы . Но имеются трудности создания быстро реагирующего на внешние сигналы финансового сектора. Даже в странах с развитыми институтами, высоким уровнем "прозрачности" и эффективным корпоративным управлением, таких, как США или Швеция, возникают серьезные проблемы в финансовой сфере. Перед развивающимися странами стоят намного более сложные задачи, а их институциональная база еще не сформировалась)). [c.33]
В числе ключевых элементов системы организации управления на базе выделения прибылеобразующих и инвестиционно-развиваю-щих центров ответственности находится политика трансфертных цен. Трансфертной называется цена, используемая для определения стоимости продукции (товаров, услуг), передаваемой прибылеобразую-щим или инвестиционно-развивающим центром ответственности другому центру ответственности внутри компании. Она, как правило, меньше рыночной цены, используемой при продаже продукции внешним контрагентам. [c.318]
Исходя из изложенного можно сделать вывод о том, что нефте-снабжение рассматривается как комплекс взаимосвязанных сложных развивающихся систем, включающих внутрирегиональный транспорт и переработку нефтепродуктов на объектах нефтебазового хозяйства. Учитывая условия формирования процесса нефтеснабжения и цели, стоящие перед органами, нефтеснабжения, основной задачей в этой системе в ма-сштабе района (в данном случае территориального управления Госкомнефтепродукта РСФСР) является рационализация управленческих тра спортно-экономи-ческих связей народного хозяйства по нефтепродуктам. На стадии текущего планирования эта задача конкретизируется как задача рационализации внутрирайонных перевозок нефтепродуктов с учетом наилучшего использования имеющегося нефтебазового хозяйства, а на стадии перспективного планирования — как задача рационализации внутрирегиональных перевозок с учетом наиболее эффективного развития нефтебазового хозяйства. [c.21]
Менеджер по персоналу — профессия молодая. Как разновидность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века. Появление специалистов по работе с персоналом, имеющих подготовку в области промышленной социологии и психологии, означало подлинную революцию в традиционных формах кадровой работы. Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, а также работников (и руководителей) кадровых служб, занимающихся учетной, контрольной и распорядительской (администраторской) деятельностью, то возникновение управленческой (штабной) функции, связанной с обеспечением должного уровня кадрового потенциала организации, существенным образом расширило диапазон задач и повысило значение этого направления менеджменталЙменно с появлением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано становление кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы. Важным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы (не только функционирующей, но и развивающейся), на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте —управление человеческими ресурсами. [c.7]
Процесс планирования охватывал не только находившиеся в состоянии заката отрасли. "Байер", "Хёхст" и "Сименс", например, принадлежавшие к бурно развивающимся секторам химической и электронной промышленности, также составляли программы долгосрочного инвестирования на основе прогнозов. Частные институты (как, например, Институт статистики БДИ) публиковали ежегодно экономические прогнозы для сведения компаний, разрабатывающих собственную стратегию инвестиций. Введению начал планирования в деятельность частных компаний в немалой степени способствовали германские банки57. Здесь также имелась давняя традиция контроля за деятельностью частных компаний и большой опыт координации управления и промышленного инвестирования. Банки играли очень важную роль в наблюдательных советах крупных промышленных предприятий. Большинство частных акционеров доверяли им свои права голосования на общих собраниях. Таким образом, банки получали возможность полностью контролировать состав наблюдательных советов. Более того, система делегирования голосов позволяла некоторым банкам осуществлять контроль за деятельностью таких советов в рамках целой отрасли. Так, например, произошло с "Дойче Банком" в металлургии. [c.197]
Таким образом, исходя из сказанного выше, можно считать обоснованной возможность и целесообразность применения концепции девелопмента в качестве базы для построения системы управления крупными и сложными инвестиционными проектами развивающегося характера, к числу которых следует отнести и международные нефтегазовые трубопроводостроительные проекты. Однако в своем традиционном виде при реализации нефтегазовых трубопроводостро-ительных проектов девелопмент не используется ни за рубежом, ни в России. Есть только отдельные попытки освоения этой концепции в нефтегазовых проектах. Тем не менее есть основания обосновать как возможность, так и целесообразность применения этой концепции в международных нефтегазовых проектах. [c.180]