Работники компании. Можно выделить два типа наемных работников, различающихся своими целевыми установками и значимостью с позиции управления финансами,— управленческий персонал (в особенности, топ-менеджеры) и рядовые работники. Ton-менеджеры заинтересованы прежде всего в том, чтобы их деятельность одобрялась собственниками компании, компания наращивала свои обороты, что автоматически сопровождалось бы как повышением их репутации в профессиональных кругах, так и ростом вознаграждения. Что касается рядовых работников, то их интересы выражаются в устраивающей их заработной плате, имидже компании, уровне социальных благ, предоставляемых ею. [c.47]
Этика и социальный аудит. Вместе с тем акционеров интересует корпоративная деятельность с этической точки зрения, отношение компании к ее сотрудникам, обществу и окружающей среде. В Европе и США компании используют практику социального аудита для измерения уровня загрязнения окружающей среды, других аспектов корпоративной деятельности, связанных с развитием общества в целом. То, что не подлежит количественной оценке, не может быть управляемым. Показатели замеров, результаты социального аудита должны поступать напрямую в совет директоров. Этот фактор повышает авторитет аудиторов, сокращает возможности сопротивления со стороны тех, кого проверяют, и полученные результаты, как правило, наилучшим образом отвечают корпоративному кодексу этики. Объясняется это тем, что такие действия совета директоров демонстрируют его участие в решении этических вопросов деятельности корпорации. Члены совета директоров выполняют как бы ролевые функции, от реализации которых в целом зависит имидж компании, а нередко и ее рейтинг. [c.262]
Снижение имиджа компании в силу ранее не учтенных обстоятельств, связанных с выбором и реализацией инвестиционного проекта и другие. [c.296]
Высокая квалификация сотрудников, последовательная реклама является залогом проникновения на рынок, успеха в производстве и укрепления имиджа компании. [c.341]
И последняя форма выхода компании на зарубежный рынок — собственное сборочное или производственное предприятие. Во-первых, по мере приобретения компанией опыта производственной деятельности на крупном иностранном рынке она получает возможность использовать преимущества низкой стоимости рабочей силы, сырья, льгот, предоставляемых правительством. Во-вторых, создание новых рабочих мест способствует формированию положительного имиджа компании в принимающей ее стране. В-третьих, поддерживая хорошие отношения с органами власти, потребителями, местными поставщиками и дистрибьютерами, компания приспосабливает свою продукцию к потребностям рынка. В-четвертых, компания [c.485]
Продавцы услуг нередко жалуются на сложность выделения своих услуг из массы услуг, предлагаемых на рынке. Процесс либерализации некоторых отраслей сферы услуг — связи, транспорта, энергоснабжения, банковской деятельности — породил ценовую конкуренцию. Примеры многих известных компаний демонстрируют, что, если покупатели оценивают некие услуги как достаточно однородные, они больше думают о цене, чем о продавце. Альтернатива ценовой конкуренции — дифференциация предложения, процесса оказания услуг и имиджа компании. [c.548]
Решения, связанные с продвижением. В проведении мероприятий продвижения товаров оптовики полагаются в основном на собственный торговый персонал. Но и при этом большинство из них считает, что сделка — это лишь беседа одного продавца с одним покупателем, а не командные усилия по обеспечению продаж основным клиентам, укреплению отношений с ними, обслуживанию их запросов. А ведь оптовики могли бы выиграть от использования некоторых методов построения имиджа компании, активно применяемых в розничной торговле. Им необходимо разработать общую стратегию продвижения, включающую рекламу своей деятельности, стимулирование сбыта, паблисити. Кроме того, можно более активно использовать рекламные материалы и программы, предоставляемые поставщиками товаров. [c.657]
Связи с общественностью и публикации в прессе — разнообразные программы, созданные для продвижения и (или) защиты имиджа компании и ее товаров. [c.672]
Усиление впечатления — подобно рекламе, у связей с общественностью есть возможность усилить положительный имидж компании или продукта. [c.688]
Сообщить на рынке об изменении цен Создать имидж компании Объяснить принцип работы изделия [c.701]
Выступления Выступления — еще один способ создания известности компании и ее изделиям. Все чаще руководителям компаний приходится общаться со средствами информации, вести переговоры, выступать в торговых ассоциациях и на коммерческих встречах. Умение делать это влияет на имидж компании. Компании тщательно подбирают своих докладчиков и нанимают профессиональных писателей речей и тренеров для совершенствования ораторского искусства своих докладчиков. [c.737]
Постоянно изучают. имидж-компании и [c.821]
Общие косвенные затраты. Это затраты, распределение которых производится на совершенно произвольной основе. Представьте себе расходы на поддержание имиджа компании . Распределить их по всем товарам в равной степени — значит действовать произвольно, потому что не все товары в равной степени выигрывают от этого имиджа. Распределить пропорционально объему сбыта соответствующих товаров — тоже не выход, так как на сбыт кроме имиджа компании влияет и множество других факторов. К числу прочих затрат, которые тоже трудно распределить справедливо, относятся заработная плата управленческого персонала, налоги, дивиденды и другие накладные расходы. [c.835]
Приуроченный маркетинг — один из вариантов социально-ответственного маркетинга призывает к добровольным пожертвованиям части выручки на благотворительные цели (приурочивание их к конкретным мероприятиям или целям). Обусловлен заботой об имидже компании, стремлением исключить возможность негативных публикаций, желанием ублажить потребителей, необходимостью представления рынку новых образцов продукции, расширения круга потребителей и увеличения объема продаж. [c.871]
Собирается информация о самой фирме, ее рынках и потребителях, например данные о финансовой деятельности (доходность, чистая прибыль, сбыт, инвестиции), маркетинге (уровень цен, доля рынка, используемые каналы распределения) и потребителях (перечень наименований торговых марок, восприятие потребительских торговых марок и имиджа компании-конкурента, качество продукта и обслуживания, успешность продаж). [c.156]
Для малых компаний очень важно, чтобы маркетинговые материалы отражали имидж компании-продавца технологии. Как считают на Западе, отсутствие необходимой маркетинговой информации, подразумевающей хорошо оформленные брошюры и листки с описанием деятельности компании, ее истории, выпускаемого продукта и т.д., является показателем низкой маркетинговой культуры компании. [c.250]
Каждый успешный бизнес имеет свою корпоративную культуру или корпоративные особенности. Это имидж компании, который она имеет среди заказчиков, конкурентов и [c.115]
Как будет показано ниже, инвестиционная активность фондов без нагрузки не отличается каким-либо заметным образом от деятельности фондов с нагрузкой . Это неудивительно. Нагрузка (приблизительно от 30 до 50% всей ее суммы идет лицам, которые непосредственно продают акции, остальная часть остается у посреднических организаций) представляет собой издержки по рекламе, обучению и созданию имиджа компании. Фирмы, торгующие по почте, часто продают товары дешевле, чем магазины. Продавцы, работающие в магазинах, и те, кто продает акции взаимных фондов, оказывают услуги и соответственно требуют вознаграждения за труд. Покупатели, считающие, что такие услуги стоят на самом деле меньше, могут и должны избегать их оплаты. [c.749]
Следствие 1. Имидж компании должен соответствовать стратегии [c.5]
Следствие 2. Имидж компании соответствует уровню/этапу [c.5]
Следствие 3. Внутренний имидж компании соответствует [c.5]
Следствие 4. Имидж компании соответствует современному этапу [c.6]
НО в этом следствии есть скрытая часть тот имидж компании, [c.6]
Внутренний имидж компании на данном этапе также только [c.6]
Внутренний имидж компании в это время включает в себя [c.8]
Внешний имидж компании в это же время направлен на [c.9]
Это указывает на устойчивый рост средней заработной платы работников БАПК . Такого рода информация может использоваться руководством БАПК в будущих переговорах по поводу заработной платы, а также в качестве информационного материала, адресованного действующим работникам и подтверждающего непрерывный рост заработной платы внутри компании. Такая информация может также с успехом использоваться во внешних публикациях с целью укрепления имиджа компании, например для того, чтобы показать очевидную щедрость компании по отношению к своим работникам. [c.178]
На содержательную сторону устанавливаемых целей в той или иной сфере действия влияют ценностные ориентиры предприятия. Признание ценности своего существования является важнейшим компонентом имиджа компании. Оно создает рабочее пространство для ее целей, поскольку фирмы провозглашают эти цели в качестве девизов (принципов работы). Например, девиз Прогресс является наиболее важным из всех тех, которые провозг- [c.543]
Даже в тех случаях, когда конкурирующие товары выглядят примерно одинаково, покупатели по-разному реагируют на имидж компании или Торговой марки. Рассмотрим это на примере сигарет Marlboro. Одна из основных причин выдающегося успеха этой марки на мировом рынке — образ ковбоя Мальборо , которому удалось затронуть сердца большинства курящих. Marlboro создало яркий персонаж , но конкуренты начали атаку на этот образ. В 1994 г. компания R. J. Reynolds сделал неожиданный выпад, выставив против почтенного ковбоя Мальборо причудливый и нахальный образ Джо Кэмела. [c.366]
Каковы преимущества стратегии присвоения индивидуальных торговых названий Основное преимущество заключается в том, что компания не связывает собственную репутацию с отношением потребителей к конкретному товару. Если продукт не находит спроса или обладает низким качеством, название или имидж компании, скорее всего, не пострадают. Производитель высококачественных наручных часов, такой как компания Seiko, может выпустить товарную линию часов низкого качества (под марочным названием Pulsar) без всякого ущерба для своей репутации. Стратегия присвоения индивидуальных названий позволяет компании искать лучшее название для каждого нового товара. [c.527]
Имидж компании и торговой марки. Компании признают, что хорошо продуманная упаковка — необходимое условие мгновенного узнавания компании или марки. Компания ampbell Soup утверждает, что средний покупатель видит ее красно-белую банку 76 раз в году, что эквивалентно рекламе стоимостью 26 млн. [c.535]
Совокупность коммуникационных усилий, направленных на создание положительного имиджа компании и продукта. В противовес рекламе и личным продажам эта информация не несет никаких сообщений о продажах. Основные формы этой деятельности - газетные статьи, ежегодные отчеты, лоббирование, спонсирование благотворительных мероприятий. [c.142]
Смотреть страницы где упоминается термин Имидж компании
: [c.77] [c.37] [c.174] [c.69] [c.169] [c.196] [c.438] [c.57] [c.65] [c.378] [c.251] [c.166] [c.41] [c.322] [c.202] [c.5] [c.8]Маркетинг-менеджмент и стратегии (2002) -- [ c.349 , c.361 ]
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.432 , c.704 ]
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.370 ]
Маркетинг (2002) -- [ c.880 ]
Реклама принципы и практика Издание 2 (1999) -- [ c.599 ]