Для создания конкурентной системы наблюдения обычно приходится пройти четыре ступени [c.306]
Конкурентная система наблюдения 306 Конкуренция 74, 295 [c.881]
СОЗДАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СИСТЕМЫ НАБЛЮДЕНИЯ [c.246]
В восьмой главе книги Маркетинг менеджмент Филип Котлер описывает процесс создания конкурентной- системы наблюдения. Она предполагает выбор источников получения информации о конкурентах, сбор данных, их обработку, проверку на достоверность, интерпретацию и систематизацию. Далее следуют выделение конкурентов и разработка ценовой политики . Точно такая же система была создана в нашей компании. Причем создана самостоятельно, когда книгу Котлера никто из наших менеджеров еще не читал. Эффективность этой системы прекрасно показывает, что изложенные в книге Маркетинг менеджмент теории применимы и в России. [c.270]
Хорошо организованная система наблюдения за действиями конкурентов облегчает задачу разработки конкурентной стратегии компании. Кроме того, весьма эффективным может оказаться анализ ощущаемой потребителем ценности, который позволяет выявить сильные и слабые стороны компании в сравнении с ее конкурентами. [c.307]
Хорошо организованная система наблюдения за действиями конкурентов облегчает задачу разработки конкурентной стратегии компании. [c.247]
Конкурентная стратегия находит отражение в двух аспектах маркетингового плана. Во-первых, при оценке текущей рыночной ситуации компаниям необходимо определить сильные и слабые стороны основных соперников и модели их реакций. Во-вторых, в компании должна быть организована система наблюдения за конкурентами, целью которой является определение их стратегии и соответствующих составляющих маркетинга. [c.270]
Процедуры наблюдения за изменениями маркетинговой среды, обсуждавшиеся в главе 5, также составляют часть МИС. Зачастую не имеющий по сути четко очерченных границ, анализ маркетинговой среды, с помощью которого выполняется мониторинг экономических, социальных, юридических, технологических и природных факторов, должен рассматриваться как часть МИС. Речь в данном случае идет именно о факторах, формирующих контекст, в рамках которого действуют поставщики, компания, дистрибьюторы и конкуренты. В этом смысле слежение за внешней средой представляет собой нечто вроде системы раннего предупреждения в отношении тех факторов, которые могут оказывать влияние на товары и рынки компании в будущем [4]. Таким образом, наблюдение за маркетинговой средой позволяет организации принимать упреждающие меры, а не просто реагировать на возникающие возможности и угрозы. При этом главное внимание уделяется долгосрочным перспективам, т.е. компания должна занимать такую позицию, которая позволяет ей планировать свои дальнейшие действия. Это является определяющей предпосылкой для принятия таких стратегических решений, как выбор направления развития товаров в будущем, и рынков, на которые следует вступить, а также для формулирования конкурентной стратегии (например, атаковать конкурентов или, наоборот, защищаться от них). [c.150]
Ключевая информация рассылается соответствующим уполномоченным лицам компании или в ответ на запросы менеджеров. Менеджеры фирмы, располагающей системой конкурентного наблюдения, получают оперативные данные о соперниках из специальных бюллетеней, информационных листков и отчетов. Менеджеры могут также связаться с отделом наблюдения, когда им требуется помощь в оценке неожиданного шага конкурентов, необходима информация о слабых и сильных их сторонах или когда они хотят обсудить возможную реакцию конкурента на определенные шаги компании. [c.247]