Обратная связь с заказчиком

Обмен 37, 40, 44 Обратная связь с заказчиком 102 Общие издержки потребителя 75 Объем продаж 197  [c.883]


Избежать риска в условиях рыночной экономики нельзя. Но его можно минимизировать, что достигается диверсификацией предпринимательской деятельности, одновременным осуществлением разных видов деятельности, непосредственно не связанных друг с другом. Диверсификация портфеля ценных бумаг позволяет усреднить вероятность и размеры рисков. Распространённым способом является страхование предпринимательских рисков. Снижению риска способствуют хорошо поставленное прогнозирование и бизнес-планирование предпринимательской деятельности, создание оптимальных по размерам страховых резервов, как материальных, так и финансовых. Высокий уровень информационного обеспечения, надёжность партнёров, профессионализм менеджеров, система обратной связи с покупателями, заказчиками — эти и другие факторы позволяют минимизировать риски, возможные потери и убытки.  [c.248]


Примечание возможно проведение публичного открытого конкурса на лучшее предложение к тексту общественного договора — с целью обеспечения и установления перспективной обратной связи между заказчиком и населением региона.  [c.310]

Обеспечение обратной связи исполнителей со своими заказчиками. Возможность обратной связи с поставщиками.  [c.634]

Именно полученной таким образом фундаментальной концепцией будет определяться наполнение создаваемого ресурса если вы планируете привлечь заказчиков в других городах, вам придется уделить особое внимание информации о способах доставки и оплаты заказов, а также продумать механизм эффективной обратной связи с посетителями сайта. Если же речь идет об иностранных партнерах, потребуется англоязычная версия вашего ресурса, а также, скорее всего, регистрация домена не в российской зоне Всемирной сети, а в международной коммерческой.  [c.80]

Разработка концепции. Оценка возможных внутренних и внешних результатов, полученная на стадии анализа и отбора, может внести изменения в определение концепции, только после этого можно приступить к ее разработке. Процесс разработки концепции включает детальное описание составляющих услуг и выгоды от ее предоставления, оценку покупательских возможностей заказчика и объема рынка, предполагаемых расходов, анализ состояния конкурентов. Кроме того, на этой стадии должны быть разработаны все важные системы и процессы поддержки. При подготовке рабочего проекта нового предложения команда разработчиков новой услуги может представить подготовленную ими концепцию для обсуждения другими сотрудниками, а также в целях установления обратной связи с потенциальным заказчиком.  [c.504]

В других ситуациях для работы с заказчиком удобнее пользоваться списком согласованных предположений относительно изучаемой системы, в том числе о связи переменных модели. Такой список предположений может оказаться столь же полезным, как и диаграмма для систем со сложными обратными связями.  [c.139]


Если принимать во внимание зависимость между внутрихозяйственным риском и риском необнаружения, а также планируемым количеством свидетельств, то внутрихозяйственный риск обратно пропорционален риску необнаружения и прямо пропорционален количеству свидетельств. Например, если аудитор заключает, что по дебиторской задолженности внутрихозяйственный риск высок, ибо многие заказчики клиента терпят банкротство в связи с неблагоприятными экономическими условиями, то риск необнаружения должен быть низким, а планируемое количество свидетельств — большим (без учета внутрихозяйственного контроля).  [c.213]

Риски, которых обычно опасаются менеджеры, например низкая мотивация, некачественное общение, недовольство заказчиков, жалобы, ошибки, заблуждения, неверные оценки и общая неэффективность, будут сведены до минимума. В связи с тем, как вы будете относиться к таким проблемам—как к обратной связи, они даже будут помогать вам учиться и развиваться—ситуация беспроигрышная Нет неудач—есть только обратная связь.  [c.108]

То, что нужно вкладывать свое время в эту область, очевидно и разумно. На самом деле опасность здесь в том, что можно проводить слишком много времени с заказчиками, в ущерб другим частям портфеля. Нужен баланс. Это может быть огромной областью, и я не буду здесь описывать все требования стратегии маркетинга, а только подчеркну, насколько важно часто встречаться с вашими заказчиками и выслушивать их—собирать обратную связь для маркетинга и удовлетворения потребителей. Это нужно делать независимо от того, где находятся ваши потребители—внутри организации или за ее пределами.  [c.115]

Итогом третьего этапа является выход кандидата на работу в компанию заказчика. Для успешной интеграции кандидата в компанию клиента консультант обеспечивает надежную обратную связь, поддерживая контакты как с клиентом, так и с принятым на работу кандидатом, чтобы удостовериться в том, что его переход в компанию заказчика оказался успешным.  [c.193]

Предприниматели сегодня понимают, что связи с общественностью в России уже давно переросли дань моде, стали важным аргументом в конкурентной борьбе и средством создания деловой репутации. Правда, еще сильны иллюзии, навеянные в предпринимательской среде, особенно в банковских сферах, архитекторами кратковременного успеха различных финансовых пирамид, в отношении всесилия и всемогущества паблик рилейшнз и способности отдельных специалистов изменить черное на белое, если, разумеется, им хорошо заплатить. А еще сила ПР не только в том, чтобы формировать общественное мнение, но и позитивно влиять на заказчика через механизм обратной связи.  [c.54]

С помощью таких же совершенно законных действий вы можете заставить редакции СМИ лучше следить за соблюдением достоверности в мелочах. Как известно, во всевозможных заказных статьях часто мелькают обороты в превосходной степени, относящиеся к фирме и продукции заказчика единственный , только , лучший и т. п. Но в соответствии с законодательством это признается недостоверными сведениями, если автор статьи не располагает доказательствами обратного. А чем он сможет доказать, что колбаса в магазине вашего конкурента действительно лучшая или что ее можно купить только у него Здесь в дело также вступает судебный механизм, с помощью которого автор привлекается к ответственности, а вы можете требовать возмещения нанесенного вам ущерба — допустим, недополученной прибыли в связи с тем, что читателей газеты убедили, будто колбаса продается только в магазине конкурента.  [c.77]

Наш отдел маркетинга собирал и реагировал на все письма-жалобы заказчиков. Но поскольку отдел оперировал обратной связью в вакууме, люди, производившие колбасы, были изолированы от потребителей и не могли узнать, что последние действительно думают об их продукции. Когда мы начали направлять письма непосредственно тем, кто производит колбасы, потребители стали для них реальными людьми с реальными желаниями. Занятые в производстве сотрудники положительно реагировали на жалобы и исправляли ошибки, чтобы удовлетворить желания "своих" потребителей. Кроме того, чтобы предупредить появление таких писем-жалоб, линейный управленческий персонал попросил и получил полномочия определять качество и использовать полученные результаты для совершенствования производственного процесса. Руководство создало такие условия,  [c.21]

Представление на рынок. От качества новой услуги во время выхода ее на рынок зависит, будет ли новое предложение успешным или потерпит крах. Для достижения высокого уровня качества компании следует использовать специальную небольшую команду по оказанию данной услуги, иметь ограниченный контингент заказчиков, достаточно времени, прямую связь с главными потребителями и немедленную обратную связь.  [c.505]

С другой стороны, правомерна и своевременна формулировка встречной проблемы целевого обеспечения инновационной деятельности результатами фундаментальных исследований, обладающих необходимым инновационным потенциалом. Финансирование фундаментальных исследований должно быть ориентировано на получение новых научных результатов, заказчиками и потребителями которых должны быть участники и исполнители последующих этапов инновационного процесса. Следовательно, для создания эффективно действующей технологии трансфера результатов научной деятельности важны как прямые, так и обратные управленческие, информационные и экономические связи между исполнителями этапов единого инновационного процесса.  [c.11]

К прочим затратам по строительству относятся расходы по содержанию дирекции строящегося предприятия, по техническому надзору за строительством по отводу земельных участков и переселению в связи со строительством по оплате проектно-изыскательских работ для текущего капитального строительства и строительства будущих лет по авторскому надзору проектных организаций (кроме строительных работ) возмещению землепользователям затрат, связанных с изъятием у них или временным изъятием земельных участков на проведение культурно-технических работ на землях, не требующих осушения по созданию лесонасаждений трассированию крутых склонов по перевозке рабочих и служащих строительных организаций и подразделений к месту работы и обратно по премированию подрядчиков в соответствии с условиями договора подряда по другим затратам, предусмотренным сметами на строительство и договорами подряда выплате процентов за кредит банку. Все прочие затраты заказчик учитывает по их видам, на которые имеются отдельные сметы, на счете капитальных вложений по мере их осуществления или предъявления счетов к оплате.  [c.84]

Таким образом, уже на уровне первых действий в тренинговой группе возможно учесть ее особенности и постепенно "сводить" реальные потребности (и возможности) участников с задачей, сформулированной заказчиком и уточненной в ходе подготовки тренинга. Основная часть базового тренинга посвящается ее решению, а конкретные методические предпочтения напрямую связаны с тем модулем программы, который выступает на первый план и больше других ориентирован на данную задачу. Например, если основной задачей является управление производимым впечатлением, основным "техническим обеспечением" ее решения будут разнообразные упражнения (в парах, тройках, для всей группы) с детализированной обратной связью. Когда на первый план выступает обучение воздействию на эмоциональное состояние и установки клиента, упражнения в гораздо большей степени строятся на разработке режима "следования и ведения". Если организация-заказчик или участник открытого (наборного) тренинга испытывает необходимость в создании "фирменного телефонного стиля", больше внимания уделяется телефонному этикету, а также созданию аудиального обобщенного образа организации ("молодой и энергичной", "солидной и респектабельной", "более внимательной к клиентам, чем другие" и т.д.). Разумеется, не стоит браться за решение такого рода задачи, не согласовав ее с представителем заказчика и не представив себе реальный объем коррекционной работы, необходимой для ее выполнения.  [c.128]

Маркетинг менеджмент (1998) -- [ c.102 ]