D. Расположение. На четвертой стадии специалист по маркетингу начинает думать об упаковке, адаптации и других вопросах, помогающих снизить стоимость продукта соответственно местным социальным условиям. Растущая озабоченность состоянием окружающей среды делает утилизацию продуктов в развивающихся странах более важной, чем привыкло думать большинство специалистов по маркетингу. По мере того, как специалисты по маркетингу концентрируют свое внимание на проблемах утилизации, они также начинают лучше осознавать широкий контекст воздействия их бизнеса на страну и ее население. Эта последняя стадия связана с возникновением социально ответственной роли, которую играет компания в данной развивающейся стране. Международный специалист по маркетингу перестает быть чужаком, но все больше становится полноправным гражданином, озабоченным долгосрочным развитием и успехом страны и ее жителей, ее природной среды.17 После такой интеграции в местные условия компания, наконец, становится полноправным участником местного рынка и способна полностью понимать, чего хочет и в чем нуждается местный потребитель. [c.53]
Необходимо отметить, что действующее законодательство не в состоянии предотвратить всех потенциальных злоупотреблений в области маркетинга, а новые законы и подзаконные нормативные акты зачастую бывает нелегко воплотить в жизнь. Между тем помимо законов и нормативно-правовых актов поведение предпринимателей должно определяться социальными нормами и правилами профессиональной этики. Предприятия должны пррщрять своих менеджеров не просто держаться в рамках закона, но и соблюдать небезызвестный категорический императив, сформулированный немецким философом XVIII в. Иммануилом Кантом Поступай по отношению к другим так, как тебе бы хотелось, чтобы они поступали по отношению к тебе . Предприятия с высоким уровнем социальной ответственности активно ищут способы надежной защиты своих потребителей и окружающей среды. Ряд скандалов, разразившихся в деловом мире в последние годы, и растущая озабоченность состоянием окружающей среды и защитой прав потребителей детерминировали повышенный интерес к вопросам этической и социальной ответственности. Почти каждый аспект маркетинговой деятельности так или иначе связан с этими вопросами. Очевидно, что у каждого из субъектов есть свое представление о мере социальной ответственности, поэтому в высокоразвитых странах многие индустриальные и профессиональные торговые ассоциации предлагают Придерживаться определенных общепринятых этических норм, а целый ряд компаний разрабатывает маркетинговую стратегию с учетом требований более высокого уровня социальной ответственности. [c.14]
Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент -> Состояние окружающей среды и социально-ответственный маркетинг