Ниже приводятся восемь главных вопросов, которые можно использовать при изучении уровня удовлетворения запросов потребителей на большинство видов продуктов. Вопросы касаются как ранжирования продуктов компании в абсолютных терминах, так и их оценки по отношению к продуктам конкурентов. Данный вопросник применим для исследования потребителей/покупателей как продукции производственно-технического назначения, так и потребительских товаров. [c.41]
Тип рынка. Зная тип своего продукта, компания может определить и тип рынка. На основе изучения типа рынка предприятие или фирма могут определить прежде всего, каким образом отношение потенциальных потребителей к конкретным поставщикам или производителям данного продукта влияет-на соотношение спроса и предложения. По отношению потребителей к поставщикам и производителям одного и того же продукта выделяют однородные и неоднородные рынки. [c.299]
Некоторых из спекулянтов, работающих на понижение, называют людьми, которые землю носом роют. Имеется в виду, что они не ограничиваются только изучением финансовой отчетности компании, а беседуют с ее руководством, потребителями и поставщиками используют, тестируют продукты компании и т.д. Таким образом, они выясняют отношение к ней потребителей не является ли оно скептическим [c.119]
Необходимо также установить обратную связь, для чего целесообразно предусмотреть ежегодный анализ и оценку по результатам изучения откликов и выявления характера отношения респондентов внешней и внутренней среды в компании, ее деятельности, продуктов и услуг. [c.353]
Интересно, что сам Коно получил заметно отличные от предпосылок и выводов модели БКГ результаты. Обнаружилось, в частности, что в условиях японской обрабатывающей промышленности наивысшую эффективность (и в отношении рентабельности, и в отношении ликвидности) продемонстрировали продукты типа звезда . Поэтому именно они (а не бизнес типа дойной коровы ) должны формировать несущую опору эффективной фирмы и поддерживать другие направления ее деятельности. Это особенно справедливо в ситуации сокращающихся жизненных циклов, когда выпуск продукта сначала быстро растет, а затем столь же быстро сокращается, минуя стадию зрелости и переходя сразу в фазу упадка. Выяснилось также, что эффективность сильно дифференцированных (индивидуализированных) продуктов (например, продукции станкостроения, фармацевтики, автомобилестроения и ряда других отраслей) слабо связана с прохождением жизненного цикла разница в эффективности между продуктами групп звезда , корова и собака оказалась в этом случае незначительной, причем собаки продемонстрировали вполне приемлемые результаты (что резко контрастировало с рекомендацией БКГ избавляться от подразделений этого типа) [подробнее см. 18, с. 133-136]. (Справедливости ради нужно отметить, что Коно не располагал сведениями об эффективности в разрезе продуктов и поэтому был вынужден заменить их данными о рентабельности и ликвидности сравнительно специализированных компаний. Эта замена вызывает определенные сомнения в чистоте эксперимента и его выводах, поскольку в конечном счете речь идет все-таки об оценке метода изучения диверсифицированного бизнеса.) [c.77]
Смотреть страницы где упоминается термин Изучение отношения к компании и ее продуктам
: [c.379]Смотреть главы в:
Основы маркетинга -> Изучение отношения к компании и ее продуктам