Эффективность труда работников аппарата управления отражает итоги их деятельности, воплощенные в результатах работы всего коллектива предприятия, и поэтому, подобно эффективности производства, она характеризуется массой нужной народному хозяйству продукции в сопоставлении с производственными издержками. В связи с этим эффективность управленческого труда определяется не только затратами, но также и его плодотворностью. Управленческий труд проявляется в изготовляемых изделиях не непосредственно, а через различные атрибуты управленческой деятельности приказы, распоряжения, чертежи, инструкции, нормы, планы и т. п. При посредстве этих атрибутов результаты выполнения управленческим персоналом его функций оказывают прямое влияние на плодотворность труда рабочих, делая его более или менее производительным. Итоги работы инженерно-технических работников и служащих обусловливают то или иное качество руководства производством, которое отражает степень соответствия конкретных систем и методов управления [c.21]
Каждый руководитель в определенной мере должен быть и психологом, ибо правильный стиль руководства, благоприятная обстановка на работе, культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда, оказывают решающее влияние на результаты деятельности коллектива. Поведение руководителя, его умение управлять подчиненными, здоровый психологический климат в коллективе способствуют росту производительности труда, развитию творческой инициативы работников и в итоге дают не меньший производственный эффект, чем механизация и автоматизация труда. Повседневная практика учит, что руководители, сумевшие добиться здоровых отношений в коллективе, наладившие прочный контакт и взаимоотношения между сотрудниками, добиваются лучших результатов в работе. [c.192]
Рациональная система управления должна строиться на принципе максимальной эффективности производства и экономичности управления. Только в таком сопоставлении можно определить экономическую эффективность управления производством. На наш взгляд, производительность труда может служить в качестве показателя эффективности производства. Экономичность управления можно выразить как отношение затрат на управление к капитальным затратам на все производство, овеществленным в производственных фондах. В то же время численность управленческого персонала и затраты на него в большой степени зависят от количественного состава главных объектов управляемой системы. Такими объектами в буровом предприятии являются буровые бригады. При определении экономичности управления буровых работ необходима корректировка на число буровых бригад. [c.53]
Одна из важнейших целей управленческой деятельности в сфере производства -повышение эффективности производства, которое основывается на таких факторах, как увеличение рентабельности инвестиций рост производительности труда, повышение качества и конкурентоспособности продукции. [c.350]
Выделение двух названных выше форм обусловлено характером трудовой деятельности управленческого персонала. Результатом этого труда не является производство материальных ценностей, но он обеспечивает оптимальные условия для производственного процесса. Следовательно, чем выше качество выполнения управленческих функций, тем надежнее и эффективнее будет функционировать производственный объект. В процессе управленческого труда используются определенные ресурсы — материальные, финансовые, трудовые — здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т.д. Эффективность их использования также влияет на конечные результаты производственной деятельности. Таким образом, управленческий труд — это разновидность общественного производительного труда, так как совокупный продукт есть результат деятельности производственных рабочих и управленческого персонала. [c.9]
Здесь взаимосвязь между затратами на ресурсы и результатами еще более тонкая, чем в предыдущем случае. Такое признание — ключевой элемент тактического менеджмента я призываю вас считать такое собрание хорошим вложением. Оно должно проводиться после хорошо выполненной работы но ни при каких обстоятельствах оно не является заменой эффективных управленческих действий. Менеджеры постоянно сталкиваются с трудным выбором. Иногда они чувствуют, что могут получить результаты, просто собрав сотрудников и убеждая их, обычно с большими преувеличениями, что все возможно уладить. К такого рода сомнительным мероприятиям относятся призывы к повышению качества продукции или обслуживанию потребителей и признание необходимости совершенствования труда или производительности линии. Сбор рабочего коллектива и увещевание его произвести требуемые перемены, позитивные или негативные, не дадут результата. [c.307]
В современных условиях отделы и службы непосредственно участвуют в процессах внедрения новой техники и технологии, ведут работу по повышению производительности труда и качества выпускаемой продукции, снижению ее себестоимости. Кроме того, работники функциональных отделов и служб оказывают значительное влияние на уровень организации труда и производства, формирование наиболее рационального разделения и кооперации труда. Они разрабатывают положения и методики, утверждаемые, расчетные и оценочные показатели, формы и системы оплаты труда н премирования, нормы расхода материальных и топливно-энергетических ресурсов, то есть определяют условия хозрасчетной деятельности цехов, участков, бригад. Работники аппарата управления на предприятии осуществляют учет и анализ производственно-хозяйственной деятельности, принимают участие в работе хозрасчетных комиссий и выполнении ряда других общих для всех хозрасчетных подразделений управленческих функций. Поэтому применение элементов хозрасчета в организации их работы, обеспечение единства материальных интересов производственных и функциональных подразделений становятся необходимыми условиями эффективности всей системы внутрипроизводственного хозяйственного расчета. [c.91]
Построение заработной платы, т. е. ее структура, тарифная система, формы и системы оплаты труда и показатели премирования должны быть всегда нацелены на стимулирование более высокой производительности труда, создание предпосылок для более широкого внедрения технически обоснованных норм и нормированных заданий на всех видах основных, вспомогательных, обслуживающих и управленческих работах на увеличение выпуска продукции и повышение ее качества на более эффективное использование оборудования и снижение затрат рабочего времени всех категорий работающих на единицу выпускаемой продукции. Иначе говоря, основой построения заработной платы должны быть технически обоснованные нормы, а ее организация должна содействовать внедрению в производство этих норм. [c.153]
Определение экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления на основе оценки их влияния лишь на состояние аппарата управления и результаты деятельности управленческих работников не только необоснованно сужает само содержание работы по совершенствованию управления, но и значительно искажает представление о действительной эффективности этой работы. Даже в том случае, если экономическую эффективность управления свести лишь к эффективности управляющей системы, то и тогда, на наш взгляд, неправомерно определять последнюю без учета результатов ее воздействия на управляемую систему, т. е. без учета конечных результатов совершенствования управления. Вряд ли можно говорить об эффективном управлении, если при улучшении каких-либо характеристик управляющей системы показатели, характеризующие деятельность управляемой системы, ухудшились. Это подтверждает необходимость сопоставления результатов совершенствования управления с результатами всей производственно-хозяйственной деятельности. В то же время оценка влияния совершенствования управления на изменение управляющей системы представляет несомненный интерес. Однако в настоящее время возможность такой оценки весьма ограничена, так как окончательно не установлены параметры, в полной мере характеризующие систему управления и процессы ее функционирования не разработаны методы расчета этих параметров. Так, определение экономической эффективности мероприятий с помощью таких показателей, как рост производительности труда работников аппарата управления и объема управленческих работ, повышение коэффициента качества управленческих решений, уровня выполнения управленческих решений и т. п., представляется довольно привлекательным с теоретических позиций. Но перечисленные показатели имеют в настоящее время весьма ограниченную область применения и не могут быть широко использованы, в том числе в практике планирования совершенствования управления ввиду их недостаточной методологической проработанности. Данные показатели не имеют соответствующей информационной базы, и ее создание в короткие сроки вряд ли возможно отсутствуют единые измерители по ряду этих -показателей. Вес это приводит к большой трудоемкости расчета показателей при весьма низкой степени их достоверности, что делает невозможным их использование в плановых расчетах. [c.134]
Эффективность деятельности предприятий по поставкам продукции в значительной мере обусловливается уровнем работы их экономических и технических подразделений. В свою очередь этот уровень зависит непосредственно от распределения функций между подразделениями с учетом их места в системе управления. Например, централизация функции бухгалтерского учета на головных предприятиях по поставкам продукции позволила значительно повысить качество и оперативность учетно-финансовых работ, ликвидировать дублирование потоков информации, создала благоприятные предпосылки для повышения уровня механизации и автоматизации управленческих операций и процедур. В результате проведения комплекса мероприятий стало возможным повысить производительность труда бухгалтерско-финансовых работников, стабилизировать и сократить их численность. Дальнейшее совершенствование форм и методов организации и управления материально-техническим снабжением на основе передового опыта будет способствовать оптимизации потоков информации, повышению качества и оперативности учета. [c.11]
В ней изложены методы повышения эффективности управленческой деятельности, улучшения качества работы, повышения производительности труда всего персонала. Рассказывается, как отбирать кандидатов, проводить собеседования, инструктаж и обучение персонала. [c.4]
Технические средства позволяют освободить работников управления от выполнения рутинных операций, обеспечивают оперативную связь и контакты между работниками различных подразделений системы управления, создают возможность поиска и выбора оптимальных управленческих решений. Это, в свою очередь, позволяет повышать эффективность и качество управления, снижать численность работников, занятых в управлении, обеспечивает рост производительности их труда. [c.65]
Вместо того, чтобы пытаться при помощи инспекции поймать уже возникшие дефекты, передовые японские и американские фирмы обычно полагаются на своих рабочих, которые оценивают качество в ходе производственного процесса. Такой метод позволяет определить дефект в самый подходящий момент, да еще и силами работника, зачастую обладающего наивысшей квалификацией, нужной для распознания дефекта. Рабочее участие в контроле качества не только дешевле инспекции, но и помогает устранить такие причины низкой производительности, как агрессивность, направленная против проверок, и помогает воспитать у рабочего гордость за свой труд. Для того чтобы он был эффективным, контроль качества на рабочих местах необходимо скоординировать с другими управленческими функциями. Нужна четко определенная ответственность за работу для того, чтобы можно было установить, кто работает правильно, а кто нет. Высококачественный, производительный труд должен быть вознагражден в денежной форме или продвижением по службе. В бюджетах и в механизмах планирования и контроля должны учитываться все аспекты производительности, исключающие возможность наказания руководителей за краткосрочные отрицательные последствия реализации программ по повышению производительности труда. Предложения по обеспечению контроля качества суммированы в примере 22.3. [c.664]
Экономическая добавленная стоимость (ЭДС), или управляемая прибыль. Данный показатель, появившись в бухгалтерском управленческом учете экономически развитых стран относительно недавно (в начале 80-х годов XX века), к настоящему времени получил широкое практическое применение. Использование ЭДС для оценки деятельности руководителей СБЕ побуждает их действовать так, как если бы они были владельцами компании. Поэтому, наверное, этот показатель нередко называют ключевым фактором финансового здоровья фирмы. Как свидетельствует практика многих западных компаний, применение ЭДС для измерения результатов финансовой деятельности позволило сократить затраты, более эффективно использовать активы, сохранить капитал, повысить производительность труда и улучшить качество обслуживания клиентов. [c.401]
Управление персоналом как научно-практическое направление является составной и неотъемлемой частью общей науки управления производством. А изучать управление — значит изучать отношения между людьми в ходе целенаправленного воздействия на процесс производства, выявлять законы формирования отношений управления, с тем чтобы на их основе установить принципы управленческой деятельности, формы и способы их осуществления. Поэтому управление кадрами — многогранный и исключительно важный процесс, имеющий специфические особенности и закономерности. Знание их необходимо менеджерам всех уровней, специалистам кадровых и других аналогичных служб для постоянного обеспечения повышения эффективности и улучшения качества работы, повышения производительности труда в организации. [c.442]
При построении системы управления качеством преследуется цель организационного объединения всех управленческих функций, от реализации которых зависят обеспечение и повышение качества. В рамках структур такого типа координируются все работы, связанные с исследованиями, разработками и освоением новой продукции, повышением производительности труда, эффективности производства и качества. Такие структурные схемы позволяют создавать организационные условия для объединения усилий всего персонала, направленных на повышение экономических и производственных показателей деятельности всей компании. [c.24]
Так как документ — объект труда в сфере управления,. совершенствование документационного обслуживания является одним из важных направлений эффективного повышения производительности труда в аппарате управления, улучшения стиля его работы. Повышать качество и эффективность управленческого труда. Активнее распространять рациональные приемы работы, совершенствовать делопроизводство, полнее использовать вычислительную и другую организационную технику , — записано в Основных направлениях экономического и социального развития СССР на 1981—1985 годы и на период до 1990 года2. [c.4]
В специфич. условиях Т. с. эффективность внедрения сборных конструкций и комплексной механизации зависит от технологии произ-ва и организации строительно-монтажных работ — 3-го звена индустриализации стр-ва. Наиболее погрессивная технология Т. с. базируется на поточных методах строительства. Самая эффективная форма потока — комплексный строительный поток, охватывающий всю совокупность подлежащих выполнению работ (от инженерной подготовки площадок до полного окончания стр-ва). Основные техно-логич. процессы в Т. с. выполняются специализированными передвижными формированиями (механизированными колоннами, строительно-монтажными поездами, мостоотрядами и др.), объединенными в управления строительств и территориальные тресты, специализированные по видам транспортных сооружений и произ-ву строительных материалов. Руководство отраслями Т. с. осуществляют гл. управления. С 1955 ежегодно организуется показательное стр-во транспортных сооружений, на к-ром доводятся до стадии внедрения вновь созданные конструкции, машины, технологич. схемы и передовые методы труда. Индустриализация Т.е. способствует выполнению семилетнего плана (1959—65) по росту производительности труда, ускорению темпов стр-ва и снижению его стоимости при одновременном улучшении качества. Количество рабочих на 100 тыс. руб. строительно-монтажных работ к 1963 уменьшилось до 27 чел. (46 в 1955), а численность административно-управленческого персонала в орг-циях Т. с. сократилась на 14 тыс. чел. Главное направление технич. прогресса в Т. с.— дальнейшая его индустриализация с широким использованием новейших достижений науки и техники, результатов развития маш.-строит., химич. и других отраслей. [c.229]
Не менее существенный абсолютный и относительный экономический эффект от практической реализации рассматриваемого комплекса задач должен достигаться за счет эффекта эмерджентности рекомендуемой системы моделей, методов и алгоритмов, сокращения, удешевления и упрощения документооборота, роста производительности труда управленческого аппарата, качественного изменения характера этого труда, повышения эффективности, оперативности и качества планирования и управления, создания единой безбумажной технологии формирования планов нз единой методической, информационной, математической, программной и технической основе. [c.110]
Первый. Экономическая рискозащищенность должна обеспечиваться прежде всего эффективностью самой экономики, то есть, наряду с защитными мерами, осуществляемыми управленческими системами, она должна защищать сама себя на основе высокой производительности труда, качества продукции и т.д. [c.72]
По аналогии с производственной структурой промышленных предприятий структура НИИ и КБ предполагает расчленение процесса научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ к расстанокку сотрудников организации по соответствующим уровням. Научно-производственная структура оказывает значительное влияние на эффективность функционирования НИИ, КБ и его подразделений, производительность труда исследователей и разработчиков, на качество, стоимость и сроки выполнения отдельных исследований к разработок, а также на эффективность использования научного потенциала организации. Эта структура определяется областью исследований и разработок, технологией их проведения, стоящими перед организацией (подразделениями) задачами, ее научно-техническим потенциалом и размерами, принятой системой кооперации и разделения труда, а также различными экономическими, организационными -и историческими факторами, которые придают ей (структуре) индивидуальный характер. Поэтому в отличие от управленческой научно-производственная структура почти не поддается типизации, и все решения по ее организации должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей научно-исследовательских институтов, конструкторских бюро и научно-производственного объединения. [c.174]
Урок 3 эффективность и перемены (effi ien y and hange) — эффективность в качестве одного из фундаментальных положений классического менеджмента помогла в свое время разрешить многие проблемы, повысить производительность труда и уровень доходов но в этом толковании эффективность предполагает устойчивый порядок, специализацию, стандартизацию и жесткую структуру. В силу того, что порядок и инновации противоречат друг другу, гибкость, адаптивность и даже творчество оставались на заднем плане. Теперь стало ясно, что исключение одного из названных факторов за счет другого совершенно неприемлемо в современной управленческой реальности. [c.261]
Смотреть страницы где упоминается термин ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ, КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
: [c.398] [c.109] [c.306] [c.187] [c.126]Смотреть главы в:
Менеджмент -> ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ, КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА