Перечислим приемы нейтрализации возражений. [c.292]
На фазе контраргументации активно проводим нейтрализацию замечаний и опровергаем доводы собеседника. Цель — понизить привлекательность предложений собеседника и устранить замечания по нашим аргументам, усилить убедительность нашего выступления. При этом важно разграничить отдельные Его возражения по субъектам, объектам, месту, времени и последствиям. [c.283]
Смотреть главы в:
Ораторское искусство и деловое общение Изд 3 -> Нейтрализация возражений