Для того чтобы стать реальным инструментом решения проблем безопасности компании, внутреннее служебное расследование должно быть соответствующим образом регламентировано, а основные положения его — проработаны и доведены до каждого работника. Сотрудники должны быть уверены в том, что компания не допустит огульных обвинений и несправедливых преследований, дискриминации целей и необоснованных решений. Такая уверенность рождает преданность персонала и позволяет компании справиться со многими кадровыми рисками. [c.272]
Примерная схема проведения внутреннего служебного расследования в компании приведена на рис. 3.3. [c.273]
| Рис. 3.3. Схема проведения внутреннего служебного расследования |  |
Внутреннее служебное расследование носит, как правило, конфиденциальный характер. На начальном этапе расследования конфиденциальность обеспечивает непредвзятость результатов опросов и предотвращает распространение слухов и сплетен. В последующем конфиденциальность помогает сохранить результаты расследования в тайне в случае невиновности подозреваемого. С другой стороны, руководство компании вправе принять решение сделать расследование и его результаты открытыми и показательными для предупреждения подобных нарушений в будущем. [c.274]
Во многих случаях привлечение к проведению внутреннего служебного расследования внешних специалистов по безопасности является единственным средством установить истину. Для профессиональной проверки документации и финансовой отчетности можно использовать аудиторов из аудиторских компаний, с которыми работает фирма. [c.276]
Компании должны быть хорошо подготовлены к проведению внутренних служебных расследований в рамках закона и по заранее продуманному алгоритму, включающему в себя все стадии расследования — от поиска информации до вынесения обвинения, концепцию и процедуру расследования, а также процедуру применения дисциплинарных взысканий. Непредвзятость и справедливость указанных процедур призваны не только усилить чувство ответственности сотрудников, но и повысить их лояльность к компании, защищающей их интересы. [c.279]
Представитель подозреваемого не имеет права мешать проведению дознания в ходе служебного расследования, отвечать на вопросы вместо него или заставлять его не отвечать на вопросы, однако он имеет право узнать относящиеся к делу факты и рекомендовать заслушать других свидетелей, помогая тем самым подозреваемому. Его задача — помочь работнику оправдаться. Таким образом, практика проведения внутреннего расследования не должна лишать работника права на защиту. [c.275]
Каждой компании рекомендуется иметь ясную позицию в вопросе информирования правоохранительных органов о злоупотреблениях, раскрываемых в ходе проведения внутренних расследований. Тем самым компания демонстрирует сотрудникам свою законопослушность и ожидает соответствующего уважения со стороны работников. Однако факт передачи информации в правоохранительные органы не должен влиять на результаты внутреннего расследования. Компания вправе иметь собственную точку зрения на служебные взаимоотношения и меры дисциплинарного взыскания независимо от результатов государственного расследования, которое руководствуется другими критериями. [c.277]
Смотреть страницы где упоминается термин Внутреннее служебное расследование
: [c.272] [c.273]Смотреть главы в:
Организационное поведение Издание 2 -> Внутреннее служебное расследование