Несмотря на эти ограничения, как на практике, так и в академических кругах предпринимаются активные попытки разработать систему, которая позволяла бы определять аналитические взаимосвязи между целями в концепции сбалансированной системы показателей. Такие усилия помогают реализовать идею сбалансированности при определении целевых значений показателей. Многообещающей концепцией, связанной со сбалансированной системой показателей, является концепция управления акционерной стоимостью. [c.78]
Определение целевых значений [c.234]
Определение целевых значений показателей с методической точки зрения может осуществляться двумя путями — интерактивно в ходе внутрифирменного семинара (совещания) или как предварительная разработка с последующим обсуждением и достижением согласия в ходе совещания. Первый путь рекомендуется использовать для подразделений низовых уровней организационной иерархии. При составлении сбалансированной системы показателей для уровня управления компанией (подразделением) предпочтителен второй путь. Его можно также комбинировать с моделированием бизнес-плана. В любом случае необходимо соблюдать следующий принцип сбалансированность целей должна отражаться в сбалансированности целевых значений. Во многих проектах построения системы BS целевые значения показателей устанавливаются не в ходе семинара, а в ходе последующей индивидуальной или групповой работы. Результаты этой работы затем обсуждаются на совещании. Следующие шаги позволяют определить целевые значения показателей разработка основы для сравнения анализ различных связей между целевыми значениями определение пороговых значений документирование целевых значений. [c.234]
Простота или сложность определения целевых значений зависит в том числе от качества исходных данных, имеющихся в системах стратегического планирования и оперативного контроллинга. Если в распоряжении компании имеются большие базы данных (как это часто бывает, например, у автомобилестроительных или машиностроительных компаний), то работа по определению целевых значений показателей будет связана с меньшим количеством проблем. Если же у компании, напротив, нет стабильных и обширных источников первичной информации, то определение целевых значений показателей может быть сопряжено с довольно существенными проблемами. Типичным случаем был проект в одной из компаний энергетической отрасли, которая к моменту начала проекта только приступила к созданию маркетинговой и сбытовой информационной системы. В такой ситуации работа над BS помогает сформировать перечень требований к создаваемым информационным системам. [c.235]
Бенчмаркинг — наиболее успешный способ определения целевых значений показателей. Такое исследование может касаться как внутрифирменных, так и межфирменных сравнений отдельных процессов, функций или подразделений. Преимущество бенчмаркинга состоит прежде всего в том, что он расширяет сферу внимания руководителя той или иной бизнес-единицы. [c.235]
Целевые значения показателей устанавливаются на несколько периодов. Как правило, сбалансированная система показателей разрабатывается на период, соответствующий периоду стратегического планирования (3—5 лет). Поскольку реализации стратегии осуществляется и в текущем году, важно, чтобы целевые значения показателей первого года в стратегическом плане были идентичны детализированным плановым значениям будущего года. Определение целевых значений показателей базируется на принципе прошлое предшествует будущему . Как правило, целевое значение показателя сначала устанавливается в привязке к окончанию горизонта стратегического планирования (на весь период). После этого устанавливаются целевые значения того или иного показателя по отдельным отрезкам периода (как правило, год). [c.237]
Если различные цели оказывают друг на друга существенное влияние, то возрастает сложность определения целевых значений показателей. Предположим, что компания поставила перед собой цель в течение ближайших 5 лет увеличить выручку на 50%. Кроме того, компания собирается изменить структуру продуктового портфеля. В данный момент продуктовый Портфель включает 30% продуктов с коротким сроком производства (менее 2 недель) и 70% продуктов с длинным циклом производства. К концу стратегического периода компания ожидает достижения обратного соотношения 70% будут составлять продукты с коротким сроком производства, 30% — с длинным. [c.238]
Ддя интеграции целей в систему согласования целей с работниками и в систему стимулирования для целевых значений показателей должны быть определены пороговые значения. Нижняя граница показателя рассчитывается как степень достижения целей, начиная от которой сотрудник может рассчитывать на получение максимального бонуса. Число уровней ( ступеней ) в значениях того или иного показателя может колебаться от 3 до 5 пороговых значений. Мы рекомендуем ограничиваться тремя пороговыми значениями — это позволяет снизить степень сложности. Дискуссии, связанные с определением целевых значений показателей, в значительной степени связаны с тем, насколько заработная плата сотрудников зависит от степени достижения результата. Например, в одной компании энергетической отрасли система бонусов для руководящего персонала разрабатывалась одновременно с проектом внедрения сбалансированной системы показателей. Когда стала заметной связь между отдельными мероприятиями, устанавливаемые целевые значения показателей стали менее жесткими. Проблема обостряется, если для установления целевых значений нет исходных базовых данных и степень доверия сотрудников компании к создаваемой сбалансированной системе показателей невысокая. [c.239]
Деловая ситуация Определение целевых значений [c.240]
Анализ сильных/слабых сторон Разработка собственного деятельности Определение перспектив BS Определение стратегических целей Определение индикаторов для стратегических целей Определение целевых значений ожиданиями всего предприятия Определение стратегических мероприятий [c.277]
На следующем этапе для показателей определяются целевые значения, которые затем согласуются с сотрудниками. При определении целевых значений показателей следует стремиться к достижению гармонии, поскольку зачастую одна цель конфликтует с другой. По каждому риску следует определить возможную степень его ограничения. На основе этого определяются пороговые значения для индикаторов, характеризующих риски. Пороговое значение определяет пункт, с которого начинается реализация корректирующих мероприятий, либо пункт, в котором вероятность наступления риска максимальная. Величина этого порогового значения вырабатывается методом экспертной оценки, равно как и мероприятия по управлению рисками. Но пороговые значения показателей не должны быть слишком низкими, поскольку сигналы тревоги в этом случае будут поступать, но корректирующие мероприятия реализовываться не будут, так как они были запланированы на более поздний период. [c.395]
После определения целевых значений показателей разрабатываются мероприятия, реализация которых должна обеспечить достижение целей. Выбор того или иного мероприятия осуществляется на основе оценки вклада этого мероприятия в достижение целей. С точки зрения управления рисками следует выбирать мероприятия, которые ведут к снижению степени вероятности возникновения риска. При планировании мероприятий не следует забывать о мероприятиях, предусмотренных для экстренных случаев (превышение порогового значения рисковых показателей). Мероприятия превентивного характера с точки зрения управления рисками особенно эффективны, если их реализовывать своевременно. И их предварительное планирование очень полезно. [c.395]
Ядро процесса реализации стратегии составляет разработка самой системы BS . Процесс разработки системы состоит из пяти этапов конкретизация стратегических целей, построение причинно-следственных связей между ними, подбор адекватных показателей, определение целевых значений показателей (на основе достигнутых фактических) и разработка стратегических мероприятий. [c.421]
Сбалансированная система показателей базируется на прописанной стратегии компании, которая играет роль своеобразного фундамента для построения BS . Если стратегия компания не сформулирована, то эта система строится на песке . Проведение стратегического анализа должно быть частью процесса построения BS . Видение и базовая стратегическая ориентация должны быть сформулированы еще до процесса построения сбалансированной системы показателей. Построение BS осуществляется в пять этапов конкретизация стратегических целей, построение причинно-следственных связей между стратегическими целями, выбор показателей, определение целевых значений показателей, разработка стратегических мероприятий. Прохождение этих пяти этапов необходимо для построения BS и в сфере общественного управления. Результат, представленный в таблицах, причинно-следственных цепочках целей и текстовых комментариях, служит основой для последующего мониторинга процесса реализации стратегии. [c.431]
Процесс разработки в условиях АСУП задач перспективного развития предприятия включает следующее 1) определение круга решаемых проблем и искомых результатов 2) локализацию системы, т. е. определение комплекса входящих в нее объектов и связей рассматриваемой системы с отраслью и народным хозяйством 3) выбор периода планирования 4) выбор типа экстремальной задачи в зависимости от характера решаемых проблем, специфики оптимизируемой системы, длительности периода планирования и т. д. 5) установление критерия оптимальности 6) определение возможных вариантов развития отдельных объектов системы — перспектив реконструкции или модернизации действующих объектов предприятий, возможность расширения предприятия за счет строительства новых объектов основного и вспомогательного производства, варианты совершенствования технологии и т. д. 7) формулирование условий, в которых осуществляется деятельность всей рассматриваемой системы и отдельных ее объектов, включая внешние и внутренние ее связи 8) формализацию задачи, т. е. описание условий деятельности системы и целевой функции в виде экономико-математической модели 9) подготовку исходной информации, определение числовых значений параметров экономико-математической модели 10) решение возникающих экстремальных задач отыскания лучшего варианта развития системы с использованием методов математического программирования и ЭВМ И) ана-. лиз полученных результатов 12) выдачу необходимой исходной информации, включая результаты выполненных расчетов в АСУП, для решения комплексной задачи в масштабе отрасли. [c.420]
Значение цвета не ограничивается его психологическим влиянием. Различная окраска органов управления аппаратами и машинами, а также коммуникаций служит источником информации и таким путем выполняет определенную целевую функцию. [c.75]
Как организация может оценить успешность своей деятельности Можно отслеживать динамику отдельных показателей или сравнивать их целевые и фактические значения. При использовании второго подхода большую помощь в разработке целевых показателей оказывает концепция эталонов, или ориентиров. Ее ключевой смысл выразил Скотт (1996), отмечая, что "это указание на то, как делать или по крайней мере какой результат должен быть получен". Начинать построение системы ориентиров следует с определения тех показателей (ориентиров), выполнение или достижение которых самой компании представляется особенно важным. Для этих величин устанавливаются целевые значения, и именно с ними руководителям предстоит сравнивать фактически достигнутые результаты. В качестве эталона может быть выбрана какая-то другая фирма, действующая на тех же рынках или в той же сфере деятельности, но с которой компания напрямую не конкурирует. Достижения таких "компаний-ориентиров" выбираются в качестве целей деятельности "фирм-последователей". [c.751]
Сумма покрытия в целом воспринимается как некоторый достигнутый результат превышение чистой выручки над переменными или пропорциональными затратами. Целевое же покрытие - это величина, характеризующая требования, которые предъявляются к еще не достигнутым вкладам в покрытие. Целевые значения - это плановые показатели. Их рассчитывают на определенный период для предприятия в целом. Такая цель (возможно, с установлением промежуточных точек) может быть наглядно представлена с помощью диаграммы величин в точке безубыточности. Такая постановка цели может быть использована для конкретизации требований к центрам прибыли или продуктовым группам (отделам). Ориентиром для продуктовой группы и ее руководителя будет сумма покрытия II (СП П) (сумма покрытия I (СП I) за вычетом прямых постоянных затрат этой продуктовой группы). Для СП II следует формировать цели исходя из блока административных постоянных затрат и желаемого дохода с капитала. Затем эти цели по покрытию принимают во внимание при калькулировании продукции. Годовой показатель безубыточности может быть достигнут, только если сумма по отдельным сделкам (изделиям, проектам, клиентам или регионам сбыта) совпадет с целевой величиной. Для того чтобы сделать этот вывод наглядным, цели по покрытию должны быть представлены по изделиям и заказам. Запланированные целевые вклады в покрытие действуют тогда в двух направлениях вверх в направлении цены реализации, и в направлении базовых предельных затрат. Таким образом, соединяются методы калькулирования по полным затратам и целевого планирования затрат. [c.48]
Структура контроля рисков может иметь разные формы. Например, можно потребовать, чтобы доходность портфеля была близка к доходности индекса. Возможен тщательный контроль отклонений от предписанной стратегии — так, чтобы показатель доходности портфеля не мог отклониться от уровня индекса больше, чем на какую-то определенную величину. Либо контролируемым параметром может быть выбрана продолжительность, целевое значение которой устанавливают совместно со спонсором. Выбранное целевое значение продолжительности может быть существенно короче или длиннее продолжительности индекса. Недавно для управления риском на рынке облигаций была использована техника динамического хеджирования. Динамическое хеджирование — это процедура изменения продолжительности портфеля в соответствии с определенными методическими принципами и ради достижения доходности, близкой к доходности опциона за тот же период. Итак, первой реакцией [c.468]
Если прибыль резко падает или имеются убытки, то дивиденды будут значительно уменьшены или вообще отменены. В свою очередь, резкие изменения рыночной стоимости акций вследствие осуществления указанной политики рассматриваются инвесторами. как сигнал о высокой степени риска их вложений. Политика постоянного процентного распределения прибыли не максимизирует рыночную цену акции, т.к. большинство акционеров не приветствует колебаний в размерах получаемых дивидендов. Вместе с тем, данная методика достаточно распространена на практике. Методику постоянного процентного распределения прибыли могут использовать предприятия со стабильным производством, у которых прибыль на одну обыкновенную акцию (EPS) колеблется незначительно. Для определения оптимального значения дивидендного выхода в качестве основы рекомендуется использовать модель финансового прогноза. Модель финансового прогноза позволяет определять будущие денежные поступления, целевую структуру капитала, размеры заемного и акционерного капитала, необходимых для удовлетворения потребностей в капитале при сохранении его плановой структуры. Модель дает возможность предприятию выработать такую дивидендную политику на прогнозный период, при которой акционерный капитал, достаточный для финансирования бюджета капитальных вложений, образуется без необходимости нового выпуска обыкновенных акций или выхода структуры капитала за пределы оптимального диапазона. В конкретные годы дивидендный выход может отличаться от оптимального, но в среднем за прогнозный период (5 лет и более) будет близок к нему. [c.84]
Сегментация рынка означает разделение общества на различные категории и определение конкретных групп потребителей, имеющих сходные предпочтения и одинаково реагирующих на предложенный продукт или на виды маркетинговой деятельности (рекламу, методы сбыта и т.д.). Сегментация имеет огромное значение для более точного определения целевого рынка, его емкости, преимуществ и недостатков самого предприятия в борьбе за освоение данного рынка с основными конкурентами. [c.207]
Расчет оптимальных параметров (режимов сварки, параметров качества и др.) технологического процесса или операции их при заданной структуре с позиции некоторого критерия называют параметрической оптимизацией. Возможности постановки и решения структурной оптимизации ограничены, поэтому под оптимизацией часто понимают только параметрическую оптимизацию. Следовательно, параметрическая оптимизация — это определение таких значений параметров х, при которых некоторая функция F(x), называемая целевой функцией или функцией эффективности, принимает экстремальное значение. [c.177]
Книга, которую вы держите в руках, — это собрание оригинальных работ, написанных крупнейшими специалистами в области маркетинга. Она содержит ряд интересных, лаконичных и понятных обзоров аспектов теории маркетинга, формирующих основы данной дисциплины. Свое внимание авторы сконцентрировали на рассмотрении значения и истории становления маркетинга как науки, вклада в маркетинг других дисциплин и собственных оригинальных теоретических маркетинговых построений, таких как поведение потребителей, сегментирование рынка, определение целевых рынков, позиционирование, концепция маркетинга-микс. [c.4]
Оценка НТУ во всех случаях включает элементы качественной и количественной экспертизы. Эксперты привлекаются для отбора критериальных показателей, оценки их значимости для предприятия, для выбора аналогов при сопоставлении образцов или установления нормативного (целевого) значения параметров. В ограниченное число критериев (обычно это 5—7 параметров) включаются прежде всего целевые характеристики продукта, преимущественно количественно измеримые, определяемые на ранних стадиях проектирования и взаимно независимые. Коэффициенты значимости параметров призваны отразить для организации целевую направленность усилий по повышению НТУ и конкурентоспособности выпускаемой продукции, а также относительную ценность и сложность реализации каждого из этих направлений. В качестве нормативных могут использоваться либо значения параметров лучших отечественных или зарубежных аналогов, либо параметры лидирующих по продажам образцов, либо прогнозируемые значения на определенный период времени. При этом для сравнения могут выбирать- [c.80]
Деятельность организации или ее подразделения по каждому из перечисленных в табл. 9 показателей оценивается путем расчета индексных характеристик, определяемых как отношение достигнутого за определенный период значения показателя к его целевому значению. В качестве целевых значений по отдельным показателям могут приниматься их нормативный уровень или максимально возможное значение. [c.253]
Интерполяционные методы применяются ъ целевом прогнозировании, когда цель определена и выражена численно. Методы предполагают переход прогнозируемого объекта с достигнутого уровня развития на требуемый путем определения промежуточных значений. Эта процедура достигается, например, с помощью интерполяционной формулы Лагранжа. [c.191]
В достижении экономического оптимума, при оптимизации темпов и пропорций экономического роста имеет исключительное значение определение целевой функции или критерия оптимальности. В экономической науке центральное место занимает так называемая целевая функция потребления (фонд потребления в национальном доходе, темп его роста, доходы населения). В свою очередь, она трансформируется в критерий эффективности производства под влиянием специфических экономических законов той или иной формации. [c.324]
Методические подходы к определению количественных значений целевых нормативов не разработаны, тогда как эффективность реализации комплексных программ во многом зависит от степени технической, экономической, социальной и экологической обоснованности этих нормативов. По нашему мнению, для комплексной программы химизации целевые нормативы могут отражать ее подцели достаточно объективно только при использовании в процессе их разработки следующих научно обоснованных данных рациональных норм потребления продуктов питания, одежды, обуви, моющих препаратов на душу населения и доли химических средств в их достижении норм внесения химических средств сельскохозяйственного назначения структуры потребления химических и традиционных материалов в производстве технических изделий прогнозной потребности в технически необхо- [c.139]
Существенное значение при разработке подпрограмм имеет определение целевых нормативов, на достижение которых они направлены. Иными словами, целевой норматив количественно выражает цель программы. В его состав входит объем применения целевой химической продукции (по видам), а также прирост ее потребления в результате технически и экономически обоснованного использования в перспективе. При большой номенклатуре химической продукции, составляющей целевой норматив, последний можно представить в агрегированной форме как стоимость целевой химической продукции, потребляемой на единицу целевой продукции отрасли. Например, в целлюлозно-бумажной промышленности целевой норматив можно выразить затратами на полимерные материалы в стоимостном выражении в расчете на I т целлюлозы, бумаги или картона. [c.155]
В разработке теории фирмы основное значение придавалось двум проблемам 1) роли и значению фирмы как субъекта рыночных отношений и 2) определению целевой функции фирмы в рыночном процессе. [c.68]
Теперь решение задачи сводится к определению таких значений х, которые обеспечили бы реализацию целевой функ- [c.300]
Физкультурные минутки не имеют твердых схем подбора упражнений в комплексы. Они состоят из 2-3 физических упражнений (иногда используется и самомассаж), которые подбираются с определенной целевой направленностью — снять утомление с мышц или плечевого пояса и шеи, с мышц спины, мышц ног и т.д. В данном случае их последовательность не имеет существенного значения для эффективности. И только в комплексе физкультурной минутки для снятия общего утомления рекомендуется первым давать упражнение на потягивание, а затем — упражнения для мышц туловища, рук и ног. [c.172]
Оценка (5.3.1), однако, не поддается численному определению, поскольку значения параметров г моделей ограничений элементов центру неизвестны. Формально выбор значения г можно приписать природе. Применение гарантированного результата к действиям природы приводит к следующей оценке значения целевой функции системы, которая вполне поддается численному расчету [c.229]
В бюджетировании можно применять два подхода в определении целевого значения конечного сальдо БДДС. [c.140]
Без наличия целевых значений разработанные для измерения стратегических целей показатели, по сути, не имеют смысла. Определение целевых значений управленческих показателей вызывает сложности не только при разработке сбалансированной системы показателей. Принципиальная сложность определения целевого значения того или иного показателя состоит в том, чтобы найти реально достижимый уровень. Слишком сложные задания демотиви-руют, слишком простые не зажигают сотрудников в достаточной степени. Чем может помочь сбалансированная система показателей при определении целевых значений ее составляющих, которые должны быть требовательными, но реалистичными Является ли система той аналитической моделью, с помощью которой можно рассчитать целевые значения показателей [c.85]
После обсуждения предложенных формулировок стратегических целей участники проекта структурировали полученные результаты. Колонка Стратегические цели (с. 206) содержит предварительную систему стратегических целей компании Prints. Предварительной система является потому, что за выработкой целей последуют построение причинно-следственных связей, выбор показателей, определение целевых значений и разработка стратегических мероприятий. Все это может модифицировать первоначальный вариант системы целей. [c.202]
С целью достижения согласия по целевым значениям предложенных показателей рекомендуется использовать сравнительные величины (данные настоящего или прошлых периодов, данные бенчмаркинговых исследований, результаты опроса клиентов). Опыт реализации проектов показывает, что потенциальный и реальный уровень достижения целей можно обсуждать в ходе внутрифирменных совещаний. Если достигнут консенсус относительно необходимой степени достижения цели, то можно переходить к точному определению целевых значений. [c.234]
Важное значение в построении сбалансированной системы показателей имеет определение целевых значений показателей. Целевые значения показателей, определенные по схеме сверху вниз , более жизнеспособны по сравнению со значениями, определенными в процессе обсуждения с сотрудниками различных уровней организационной иерархии по схеме снизу вверх . Для определения целевых значений показателей можно использовать информацию, полученную в ходе бенчмаркинговых исследований, опросов клиентов и сотрудников, а также анализа данных прошлых периодов. Как показывает опыт, определить целевые значения показателей в ходе внутрифирменных совещаний-семинаров сложно. С одной стороны, потому, что не все показатели имеются в наличии к моменту проведения семинара, а с другой — потому, что не всегда удается сразу определить процедуру сбора и обработки информации для расчета фактического значения показателей. Кроме того, сама по себе процедура определения целевых значений показателей является класси- [c.435]
Главной проблемой при определении целевых показателей в процессе бюджетирования является обеспечение их должной взаимосвязи, системности. При этом, во-первых, достижение показателей структурных подразделений позволяет реализовать основные финансовые цели компании во-вторых, определенный уровень директивных показателей должен быть обеспечен соответствующими корректируемыми показателями. Например, если одними из главных целевых показателей являются масса и норма чистой прибыли (директивные показатели), то объемы продаж, нормативы условно-переменных и лимиты накладных расходов должны обеспечивать расчетный уровень рентабельности производства. Следование принципу системности предполагает также прослеживание взаимосвязи между отдельными показателями, осуществление контроля за тем, как изменение одних из них может отразиться на значении других. Эта взаимосвязь может прослеживаться как на уровне одного структурного подразделения, так и между показателями различных ЦФО, ЦФУ или МВЗ. Например, если прирост активов одного ЦФО за истекшую часть бюджетного периода (допустим, в результате роста запасов) оборачивается увеличением внешних финансовых заимствований для компании в целом, то корректировке подлежат параметры БДДС ЦФО на оставшуюся часть бюджетного периода. [c.185]
Существуют и используются различные подходы к выбору оптимальной периодичности (оптимальных межповерочных интервалов) плановых нс-ве-рок рабочих средств измерений. Однако все они основываются на выборе определенной целевой функции, характеризующей уровень оптимальности решения задачи и зависящей от значений межповерочного интервала. В случае, если имеется возможность оценить экономический ущерб от эксплуатации средств измерений со скрытыми метрологическими отказами (некоторые типичные случаи будут указаны ниже), то в качестве целевой функции Рц целесообразно выбрать функцию зартат, связанных с поверкой, ремонтом и эксплуатацией средств измерений [c.195]
Смотреть страницы где упоминается термин Определение целевых значений
: [c.202] [c.38] [c.43] [c.42] [c.294] [c.185] [c.25] [c.17]Смотреть главы в:
Внедрение сбалансированной системы показателей -> Определение целевых значений