Административный характер сбалансированной системы показателей можно компенсировать тем, что при разработке стратегических мероприятий основное внимание уделяется лишь ограниченному их числу. Один из менеджеров определяет в своей системе только те мероприятия, в реализации которых он собирается участвовать сам. На следующий уровень организационной иерархии передается только система целей с требованием определить собственные цели (отдельных структурных подразделений), которые будут способствовать достижению целей верхнего уровня. После того как подразделения низовых уровней организационной иерархии разрабатывают сбалансированную систему показателей для себя (с учетом целей верхних уровней), их цели проверяются на предмет соответствия целям верхнего уровня. Так становится понятно, какой вклад в реализацию стратегии вносит то или иное структурное подразделение. В ходе такой работы выстраивается новая и очень действенная система управления компанией, основанная на использовании концепции сбалансированной системы показателей. [c.89]
Разработка стратегических мероприятий [c.241]
На основе разработанных стратегических мероприятий определяются стратегические бюджеты. Тем самым происходит увязка стратегического планирования с оперативным (прежде всего с бюджетированием). Общий алгоритм разработки стратегических мероприятий разработка идей, касающихся стратегических мероприятий определение бюджетов для стратегических мероприятий и расстановка приоритетов документирование стратегических мероприятий. [c.242]
Процесс разработки стратегических мероприятий включает три этапа [c.242]
Актуальный список проектов до начала разработки стратегических мероприятий сотрудникам выдаваться не должен Это необходимо для того, чтобы сотрудники, участвующие в проекте, сохранили способность к креативному мышлению, а не попали в заранее структурированную колею . В противном случае это может существенно ограничить число предложений и спектр мнений, касающихся их релевантности для достижения стратегических целей. [c.244]
Разработка стратегических мероприятий [c.252]
Ядро процесса реализации стратегии составляет разработка самой системы BS . Процесс разработки системы состоит из пяти этапов конкретизация стратегических целей, построение причинно-следственных связей между ними, подбор адекватных показателей, определение целевых значений показателей (на основе достигнутых фактических) и разработка стратегических мероприятий. [c.421]
Сбалансированная система показателей базируется на прописанной стратегии компании, которая играет роль своеобразного фундамента для построения BS . Если стратегия компания не сформулирована, то эта система строится на песке . Проведение стратегического анализа должно быть частью процесса построения BS . Видение и базовая стратегическая ориентация должны быть сформулированы еще до процесса построения сбалансированной системы показателей. Построение BS осуществляется в пять этапов конкретизация стратегических целей, построение причинно-следственных связей между стратегическими целями, выбор показателей, определение целевых значений показателей, разработка стратегических мероприятий. Прохождение этих пяти этапов необходимо для построения BS и в сфере общественного управления. Результат, представленный в таблицах, причинно-следственных цепочках целей и текстовых комментариях, служит основой для последующего мониторинга процесса реализации стратегии. [c.431]
Составление программы маркетинговых мероприятий. Структура плана маркетинга, его связь с бизнес-планом. Разработка стратегических и оперативных планов маркетинга, их единство и взаимопроникновение. Разработка контрольных цифр и параметров плана. Составление плана "снизу вверх" и "сверху вниз". Ресурсы маркетингового плана. Бюджет маркетинга. [c.130]
Экономическая реформа начала 1960-х гг., направленная на усиление хозрасчетных начал в деятельности предприятий, еще более повысила роль перечисленных показателей в оценке деятельности предприятий. Значительную часть прибыли (в зависимости от результатов деятельности предприятия), руководствуясь специальными фондообразующими показателями (расчетной рентабельностью, темпами роста объема реализации и рядом других), стали направлять в три фонда экономического стимулирования фонд материального поощрения, фонд развития производства и фонд социально-культурных мероприятий. Коренным образом изменилась система платежей в бюджет вместо отчислений от прибыли были введены три канала поступлений в форме платы за производственные фонды, фиксированных (рентных) платежей, взносов свободного остатка прибыли. Введение платы за производственные фонды ориентировало предприятия на рост фондоотдачи и реализацию излишних активов. Те же задачи отводились и системе образования фондов экономического стимулирования. Таким образом, на финансистов предприятий были возложены управление всем рабочим капиталом (естественно, в тот период этот термин не употребляли) и разработка стратегических (пятилетних) финансовых планов, к показателям которых позднее стали привязывать и систему образования фондов экономического стимулирования. [c.50]
Сумма покрытия П, получаемая при расчете результата от реализации продукции после вычитания прямых затрат на рекламу и продвижение на рынок некоего продукта, является критерием оценки успешности этих стратегических мероприятий (см. гл. 3 и 9). Распределение постоянных затрат между изделиями снижает значимость суммы покрытия П. В связи с этим на втором этапе разработки рассматриваемой системы в качестве ключевого элемента в отчете контроллера уже не используются ставки нормативных прямых постоянных затрат по изделиям, а в строке Прямые постоянные затраты по продукту берется их величина в форме блока за период (месяц или квартал) учитываются также возникшие в этом периоде отклонения фактических прямых затрат на рекламу и продвижение на рынок от их плановых значений. Таким образом, сумма покрытия II приобретает особое значение в качестве критерия оценки стратегии продуктового менеджмента. [c.257]
Стратегические мероприятия направлены на стабилизацию ситуации в долгосрочном периоде, на устранение причин, вызвавших кризис предприятия, путем проведения стратегических изменений в деятельности предприятия. Они включают анализ и оценку потенциала предприятия, емкости рынка, инновационного потенциала предприятия, а также разработку соответствующих программ, стратегий и политик производства, инноваций, инвестиционной деятельности, направленных на развитие предприятия. Целью стратегических мер является поиск путей выхода предприятия из кризиса. [c.510]
Формирование стратегического плана, включающего разработку стратегических программ, краткосрочных планов, бюджетов и контрольных мероприятий. [c.55]
Разработка организационных мероприятий по реализации стратегий (по принципу стратегия-структура). Проведение стратегических изменений на предприятии и организация контроля выполнения. [c.56]
Сейчас передовые фирмы считают логистику основной стратегией при разработке любого мероприятия. В то же время вследствие кажущихся простоты и достаточности принципов логистики многие фирмы все еще не считаются с ними, полагая что их применение необязательно. Связь затрат на операции по поставкам и перевозкам товаров со стратегическим планом фирм является важнейшим принципом и залогом успеха в росте прибылей. Влияние затрат по этим операциям на доходы фирм весьма существенно. Поэтому такие издержки, по мнению специалистов, всегда должны находиться под контролем эффективного руководства. [c.35]
Периодическую информацию об изменениях норм и отклонениях от них используют для решения стратегических задач по техническому дооснащению и переоснащению предприятия разработки дополнительных мероприятий по устранению негативных причин и наказанию виновников их возникновения, распространению передового опыта и закреплению достигнутых положительных результатов расчета производственных резервов экономии ресурсов в цехах и на складах предприятия контроля за соблюдением действующих норм и нормативов, а также за выполнением плановых заданий по основным технико-экономическим показателям работы предприятия и составлением государственной отчетности. [c.125]
При разработке перспективного плана хозяйственного развития организации в составе приоритетных стратегических мероприятий может оказаться [c.391]
Стратегические мероприятия заключаются в анализе и оценке положения предприятия, изучении производственного потенциала, разработке производственных программ, политики доходов и инноваций, разработке общей концепции финансового оздоровления предприятия. [c.583]
Этап 7. Реализация стратегии и оценка результатов деятельности. На этой стадии в разрезе стратегических целей и политики менеджмента разрабатывается система основных мероприятий или тактических действий по их реализации по каждому контролируемому элементу стратегии. Разработка таких мероприятий осуществляется в разрезе основных функций менеджмента и сфер деятельности предприятия. Оценка результативности стратегии базируется прежде на определении экономической эффективности ее реализации. Наряду с этим оцениваются экономические и внеэкономические результаты, достигаемые в процессе реализации стратегии (рост деловой репутации предприятия повышение уровня управляемости структурными единицами и подразделениями рост уровня качества продукции и имиджа предприятия у покупателей улучшение психологического климата на предприятии и условий труда персонала и т.п.). [c.46]
Современное стратегическое планирование инноваций охватывает период от 3 до 10 лет (в зависимости от отрасли) и заключается в разработке комплекса мероприятий компании по адаптации, предвидению и конструированию изменений во внешних условиях путем внедрения инновационных проектов. [c.75]
ПЛАН СТРАТЕГИЧЕСКИЙ — перечень конкретных мероприятий по реализации стратегии компании. Главная цель разработки стратегического плана — определить потребности организации в ресурсах, необходимых для реализации стратегических мероприятий, а также согласовать распределение имеющихся ресурсов между различными направлениями деятельности и (или) между подразделениями предприятия. [c.461]
Реализация мероприятии и мониторинг результатов. Распространение информации о мероприятиях, управление их реализацией и прочие меры по обеспечению стратегической направленности процесса (включая разработку стратегической карты человеческого капитала). [c.42]
Достижение стратегических целей предполагает реализацию соответствующих стратегических мероприятий. Стратегические мероприятия — это общее понятие для всех мероприятий, проектов, программ и инициатив, которые реализуются для достижения стратегических целей. Построение сбалансированной системы показателей предполагает разработку таких мероприятий. На практике реализация разработанных мероприятий свидетельствует о функционировании сбалансированной системы показателей. [c.87]
В предыдущем примере показано, как методология сбалансированной системы показателей позволяет перейти от формулировки стратегических целей к разработке оперативных мероприятий, направленных на их достижение. Имеющая принципиальное для компании значение, но расплывчатая формулировка наладить партнерское сотрудничество с клиентами означает необходимость реализации стратегического мероприятия обучение персонала сервису . [c.93]
Сбалансированная система показателей — это концепция внедрения существующих стратегий, а не разработки принципиально новых стратегий. Если компания выбирает освоение рынка в Восточной Европе в качестве базового стратегического направления, то оно конкретизируется и подготавливается к внедрению путем постановки соответствующих целей по клиентам, процессам и потенциалу. Соответствующие стратегические мероприятия разрабатываются в рамках сбалансированной системы показателей. Отсюда следует, что система в состоянии блестяще внедрить и неправильную стратегию. [c.101]
Если бы внедрение сбалансированной системы показателей заканчивалось разработкой стратегических целей, причинно-следственных цепочек, индикаторов, целевых показателей и стратегических мероприятий для одной организационной единицы, это означало бы лишь одноразовое сильное фокусирование на стратегию. Чтобы обеспечить долгосрочную реализацию стратегии, сформулированной в BS , и гарантировать соответствующую компетенцию внутри организации, необходимо интегрировать BS в систему менеджмента. Это непростая задача. Ведь архитектура стратегии — и тем самым сбалансированной системы показателей, как правило, несовместима с архитектурой существующей системы менеджмента, которая [c.104]
При разработке коммуникационных мероприятий (рис. 3.8) особое внимание было обращено на открытую передачу результатов проекта, ход проекта стал для сотрудников прозрачным. Эта концепция содержала стратегические коммуникационные мероприятия, которые создавали условия для непосредственного [c.125]
Анализ документации — важнейший этап. Он позволяет избежать двойной работы в последующем и быстро оценить существующую стратегию. Интервью с сотрудниками, принимающими решения, имеют большое значение при обработке ответов можно своевременно распознать различия в понимании стратегии. Выявленные различия впоследствии обсуждаются с целью достижения единого понимания. В наших проектах семинары (совещания) зарекомендовали себя как мероприятия, позволяющие выявить индивидуальные оценки ситуации на рынке и стратегии компании, а также привести эти оценки к единому знаменателю . Отдельные шаги стратегического анализа как предварительный этап разработки стратегических целей можно структурировать следующим образом (рис. 4.7). [c.142]
Следующий шаг к разработке целей заключается в том, чтобы по каждой сфере деятельности определить варианты действий, которые могут быть реализованы в отдельных сферах. Варианты действий описывают различные возможности, использование которых будет способствовать реализации стратегии. Но в самом слове вариант заложено, что это возможный, но не окончательный выбор компании. Вариант действий становится целью только после принятия соответствующего управленческого решения. Как показывает наш опыт, лишь после упорядочения и структуризации они пригодны к использованию в качестве стратегических целей сбалансированной системы показателей. Если варианты действий разрабатываются в ходе творческого процесса, они не структурированы, не дифференцированы и не оценены. Лишь после их структуризации и отнесения к перспективам BS , дифференциации стратегических/оперативных целей, а также целей/стратегических мероприятий и оценки их соответствия они становятся пригодными для сбалансированной системы показателей. Стратегические цели в этом смысле являются избранными вариантами действий. Оценка вариантов действий осуществляется с помощью субъективных оценок или на основе разработанных ранее базовых принципов деятельности компании. Схема на рис. 5.3 показывает процесс стратегического позиционирования, определения областей деятельности и вариантов действий и построения сбалансированной системы показателей. [c.181]
В итоге стратегические мероприятия становятся основой для распределения средств в рамках процесса реализации стратегии. Очень часто эйфория первых этапов разработки сбалансированной системы показателей сменяется разочарованием, когда компания понимает, какие ресурсы необходимы для достижения заявленных стратегических целей. Другими словами определение стратегических мероприятий предполагает сопоставление [c.241]
Разработка идей, касающихся стратегических мероприятий [c.242]
Разработка предложений относительно стратегических мероприятий, способствующих достижению стратегических целей, может базироваться на двух принципах. [c.243]
После обсуждения предложенных формулировок стратегических целей участники проекта структурировали полученные результаты. Колонка Стратегические цели (с. 206) содержит предварительную систему стратегических целей компании Prints. Предварительной система является потому, что за выработкой целей последуют построение причинно-следственных связей, выбор показателей, определение целевых значений и разработка стратегических мероприятий. Все это может модифицировать первоначальный вариант системы целей. [c.202]
Причинно-следственные связи между целями можно перенести на показатели и мероприятия. Такие связи способствуют проведению анализа значений показателей и разработке стратегических мероприятий. Причинно-следственные цепочки облегчают процесс разработки мероприятий и определения приоритетов их реализации. Если у меня будет информация о том, как цели влияют друг на друга, то мне легче будет реализовать мероприятия, способствующие достижению этих целей , — считает руководитель отдела банка. Это позволяет избежать составления традиционных отчетов, не документирующих (за исключением пирамид финансовых показателей, как, например, схема DuPont) причинные связи. Информационные данные рассматриваются при этом изолированно, содержательные взаимосвязи (например, при анализе отклонений) устанавливаются только посредством соответствующих вербальных комментариев. [c.354]
Предстоит также позаботиться о стратегическом обосновании своих действий, т.е. оценить перспективы работы на данный рынок и выяснить, какого рода изменения в юнкретном изделии ждет потребитель. При любых изменениях в изделии вам предстоит еще работать с вашим потребителем, надо обратить его внимание на эти изменения с помощью соответствующей рекламы, разъяснить, что потребитель выиграет от тех или иных новшеств, поощрить специальными призами или премиями тех, кто первым решился купить ваш продукт или сделать крупный заказ. Разработка комплекса мероприятий подобного рода — все это также является составной частью современного маркетинга, результатом исследований рынка. [c.34]
Зачастую проектные группы одно стратегическое мероприятие от носят к различным стратегическим целям. Например, стратегичес кое мероприятие сделать возможным поступление заказов через Интернет способствует достижению цели бесперебойные процес сы на стыке клиент—компания и цели ускорение процесса вы полнения заказа клиента . Существует очень много мероприятий, реализация которых может способствовать достижению не одной, а нескольких целей. Чтобы избежать повторений при разработке стра тегических мероприятий, рекомендуется объединять их в содержа тельно похожие формулировки (в независимости от того, к какой цели они первоначально относились). Соответствующая кодировка (обозначение) стратегических мероприятий позволяет в любой мо мент понять, для какой стратегической цели определено то или иное стратегическое мероприятие (рис. 5.30). [c.245]
Смотреть страницы где упоминается термин Разработка стратегических мероприятий
: [c.60] [c.242] [c.143] [c.198] [c.41] [c.327] [c.161] [c.176] [c.242]Смотреть главы в:
Внедрение сбалансированной системы показателей -> Разработка стратегических мероприятий