ВСЕ ЭТИ РАЗГОВОРЫ о метафорах, историях и НЛП противоречат исторически сложившейся мудрости бизнеса. Поколение за поколением лидеры бизнеса учились рассчитывать каждый шаг на пути к успеху. Они приводили логические доводы, анализировали и потрясали цифрами. Они строили стратегии и разводили бюрократию. Их методы управления основывались на фактах и формулах. [c.99]
Шаги на пути к успеху [c.243]
Но, записывая наши планы вместе со всеми важнейшими шагами по их реализации, мы эффективно разбиваем эти цели на маленькие шаги. Затем можно рассмотреть каждый шаг и ясно увидеть возможность, даже вероятность его выполнения. Тем самым мы даем сами себе разрешение верить в достижимость цели. Это разрешение делает с нашим разумом удивительные вещи, устраняя то, что часто является самым значительным препятствием на пути к успеху — наши собственные предрассудки относительно возможностей. [c.166]
Успех 3 этапа и 8 шагов на пути к нему предстоит пройти добровольным ученикам Марка Дугласа. В мир бизнеса и рыночной торговли он ведет всех желающих медленно, но верно — заглядывая и в мир космоса, и в мир атома, в мир энергии и в мир техники, в мир психологии и в мир мышления, в мир образования и в мир воспитания, в мир памяти и воспоминаний... [c.6]
Установить для себя правила и критерии, чтобы сделать себя ответственным за результат - это лишь первый шаг на пути к прочному успеху. Можно и признать, что они нужны, и ввести их - но потом в испуге обнаружить, что соблюсти их не получается. Почему же так трудно подчиняться собственным правилам На какие взаимодействующие внутренние силы они наталкиваются Подробно мы поговорим об этом в части III. [c.81]
Тот, кто хочет осознанно нести ответственность за свою профессиональную карьеру, должен прежде всего определить, чего он уже достиг. Возможности и шансы достижения успеха должны быть изучены с первого шага на пути к самоменеджменту. [c.7]
Убедившись в способности своей кампании охватывать нужных потенциальных покупателей и оказывать на них влияние, а также в том, что выбор большинства изданий произведен правильно, можно постепенно расширять масштабы программы, корректируя график публикаций в прессе в соответствии с достигнутыми результатами и накопленным опытом. Конечно, если объявление не обеспечивает достижения даже минимума поставленных целей, от него нужно отказаться и поискать альтернативный подход. Пусть утешает вас знание того, что даже у общенациональных рекламодателей, направляемых крупными агентствами, могут появляться неэффективные рекламные кампании. Поэтому задайтесь вопросом, почему ваш план потерпел неудачу, отыщите явные причины неудачи.и извлеките урок из своих ошибок. Обратитесь к правилам рекламы, изложенным в гл. 8. Возможно, слишком замысловатыми оказались ваши коммерческие доводы или манера их подачи. Попытайтесь разобраться в собственных мыслях, отыщите убедительную тему и изложите ее простыми словами в простых предложениях. Если товар или услуга конкурентоспособны и достойны внимания и вы расскажете о них нужным людям в интересной, доступной форме, у вас большие шансы на успех. Во многих случаях объявление в прессе —всего лишь первый шаг на пути к совершению запродажи. Иногда читателя побуждают посетить магазин или демонстрационные залы, где ему вручат листовку или буклет иногда убеждают в необходимости пригласить к себе коммивояжера, который в ходе визита вручит ему брошюру иногда предлагают написать или позво- [c.104]
Уверенность в себе не является чем-то случайным. Мы никогда не можем быть достаточно уверены в себе. Останавливаемся мы на своем пути к успеху или продолжаем движение дальше, зависит всегда от того, хватает ли нам уверенности в себе, чтобы решиться на следующий шаг. [c.57]
Путь к успеху ведет от ступеньки к ступеньке, шаг за шагом. Идет ли речь об обслуживании клиентов, о создании рекламного агентства, об обучении телефонистов и т. д.— в любом случае проект должен быть осуществлен в духе управления позиции 9.9. Группа ведущих управляющих должна стремиться расширять круг поддерживающих их идеи сотрудников, разбудить их любознательность и превратить в своих союзников. Многие главы этой книги да и другие работы, посвященные современным моделям управления, коллективному руководству, мотивации и целям в процессе управления, фактически базируются на решетке менеджмента и только добавляют свои камешки в общую мозаичную картину. [c.49]
Корпоративная культура для того, чтобы существовать и управлять событиями в компании невидимой рукой , не может просто декларироваться топ-менеджментом раз в год на ежегодном собрании. Культурные ценности необходимо постоянно транслировать в историях о текущей деятельности подразделений, о маленьких шагах отдельных сотрудников и компании в целом на пути к большому успеху. Внутриорганизационные коммуникации должны продвигать частные достижения, показывать их факторы, роль и значение для компании. В компании должны быть свои герои, которыми можно гордиться и которые служат примером для подражания. [c.242]
СДР-6 завершает этот учебный курс. Если вы вдумчиво отнесетесь к ее выполнению, привнесете в ее содержание элементы творчества (в том числе и с отступлением от предложенной структуры проекта), данный проект может быть рассмотрен руководством вашего предприятия на предмет внедрения его в действующую практику маркетинга. Возможно, что это будет первым шагом на пути существенных изменений, способных обеспечить вашему предприятию успех на рынке. [c.647]
Производственная стратегия применяется руководителями фирм с тем, чтобы предусмотреть все последующие шаги и интересы производства на пути к достижению долгосрочных целей. Стратегия призвана ответить на такие основные вопросы Каковы шансы данной фирмы на успех среди конкурентов Какой продукт или услуга будут выставлены на рынок Какой тип потребителя будет преобладать на рынке Каким образом будут распределяться ресурсы внутри производства Какая технология наиболее приемлема Каковы возможности для проведения коммерческих сделок и перспективы получения высокого уровня прибыли Насколько крепки связи с филиалами и представительствами При этом стоит помнить, что у фирм, действующих самостоятельно, корпоративная стратегия совпадает с производственной. [c.131]
Подготовка всех формальностей к переговорам. Путь к успешным переговорам лежит через их планирование до того времени, как они начнутся. Первым шагом в подготовке к переговорам является организация специальной комиссии из компетентных представителей соответствующих государственных ведомств и представителей деловых кругов и общественности для изучения вопроса и подготовки переговорной стратегии, основанной на интересах страны. Часто развивающиеся страны сталкиваются с трудностями, возникающими из-за нехватки квалифицированного персонала. Однако необходимо предпринять все усилия для того, чтобы в группу были включены юристы и экономисты из соответствующих министерств. В некоторых развивающихся государствах может возникнуть ситуация, когда необходимо оказать содействие в технической и научной подготовке участников переговорного процесса, до того как будет сформирована экспертная группа. Хорошо подготовленная команда является залогом успеха и окупит все затраты на подготовку переговоров. Ряд государственных ведомств в обязательном порядке должны быть представлены в составе участников переговорного процесса, поскольку их опыт позволит учесть принципиальные интересы страны. Участие представителей государственных органов в переговорном процессе необходимо, чтобы в последующем не было препятствий при ратификации договора. Кроме того, группа участников переговорного процесса должна проконсультироваться с частными организациями, в частности с местными торговыми компаниями, деятельность которых в значительной степени подвержена воздействию ПИИ. Кон- [c.24]
Союз имел большой успех. Он образовал решающую институциональную связку в американской стратегии создания из преимущественно двусторонних внутри-европейских платежей системы многосторонних платежей. Впоследствии вся система европейских расчетов развивалась по бинарной структуре зоне доллара и зоне "не доллара"46. Внутри долларовой зоны американская валюта уже давно использовалась для проведения многосторонних платежей. Однако за ее пределами доллар как сильная и прочная валюта применялся почти исключительно для урегулирования двусторонних расчетов с долларовой зоной. Система многосторонних расчетов открыла теперь путь к проникновению в другую зону. Первым элементом была традиционная возможность перевода фунтов внутри стерлинговой зоны. Платежный союз, членом которого была и Великобритания, сделал новый важный шаг к многосторонности расчетов вне долларовой зоны. Платежы в рамках ЕПС осуществлялись через общую единицу учета, но роль фунта стерлингов, хоть и ослабленной резервной валюты, не сошла полностью на нет. Из всех государств -членов Союза Великобритания испытывала наибольший дефицит, так что многосторонняя компенсация в рамках ЕПС предоставляла достаточно большую возможность осуществления переводов в фунтах. Более того, Великобритания стремилась по возможности финансировать значительный дефицит, который она накопила, путем долгосрочного урегулирования в фунтах стерлингов, что также способствовало возможности стерлинговых переводов внутри Европы. Теперь в монетарной сфере оставалось достичь только одной цели. Система многосторонних расчетов, внедренная в каждом из двух регионов западного мира - зоне доллара и зоне "не доллара", должна была постепенно охватить весь мир и объединить две этих зоны. Этого удалось добиться к концу 50-х годов, по крайней мере для западного мира. [c.294]
Теперь давайте вернемся на шаг назад и посмотрим, что в принципе может случиться с нами после того, как мы начинаем свой путь по дороге к успеху в трейдинге. Нельзя сказать, что многие из нас достигают этой цели. Действительно, многие призваны, но лишь немногие [c.279]
Следующий шаг связан со способностью лидера передать значение своего видения посредством межличностной коммуникации (публикации, речь, жесты, позы и т.п.) последователям таким образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям. Далее лидеру для сплочения последователей вокруг себя важно развить отношения доверия с ними, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиваться успеха, принятие на себя риска и совершение неординарных действий или поступков. На заключительном этапе лидер обязан продемонстрировать способность к реализации своего видения через делегирование полномочий последователям. Это возможно сделать, ставя последователям напряженные и значимые задачи, привлекая их к участию в управлении, ослабляя бюрократические путы, вознаграждая их за результаты соответствующим образом. [c.523]
Теория постепенного роста базируется на постепенном приспособлении фирмы к условиям внешней среды путем мелких пробных шагов. Последовательные действия — это логически обусловленные закономерные действия, направленные на достижение успеха ( курочка клюет по зернышку ). Разновидностью постепенного роста является скольжение от малого к большому ( сначала палец, а потом руку ). [c.59]
Не поднимайте слишком большого шума из-за незначительных повышений. Если вы недостаточно осторожны, то назидательный тон старомодного родителя викторианской эпохи обязательно проскользнет в вашем сообщении о повышении. Подумайте о воздействии речи, приводимой ниже, которая произносится перед клерками, собирающимися в учреждениях и на заводах всей страны первого числа каждого месяца Еще три наших молодых практиканта сделали сегодня свой первый большой шаг на пути к успеху. Джо Бейли, Клара Шварц и Эверитт Сталл зачислены в штат административных клерков хозяйственного отдела. В течение первых же трех месяцев, которые они провели среди нас, эти молодые практиканты продемонстрировали то рвение и четкость в работе, которыми отличается коллектив этого отдела. Поздравляем вас, Джо, Клара и Эверитт. Мы ожидаем, что в ближайшие месяцы и годы вы добьетесь еще больших успехов . [c.766]
Если вы решили попытаться сделать то, что удаел ся лишь одному из тысячи — успешно торговать или инвестировать на рынках. — выделите определенное количество денег, значительно меньше всего вашего состояния. Таким образ >м, когда вы неизбежно потеряете все к концу первого этапа, у ваг все-таки будут средства на жинпь, вы сможете исследовать причины своих убытков. Когда эти причины будут найдены, вы наконец окажетесь на пути ко второй стадии длительному процессу победы над своими эмоциями, когда разум начнет превалировать. Это задача, к решению которой вас никто не сможет подготовить вы должны это сделать самостоятельно. Тем не менее мы можем предложить хорошую основу для анализа. Бег-численные возможные карьеры трейдеров и инвесторов были обречены с самого начала из-за выбора никчемного аналитического подхода. Мы говорим выбирайте волновой принцип. С его помощью Ь1 начнете думать правильно, и это первый шаг на пути к инвестиционному успеху. [c.99]
Что бы это ни было, это возможно для вас. Ваша первая задача— просто записать все на бумаге. Неважно, что это самая главная проблема на пути к успеху в жизни — страх неудачи и боязнь провала. Когда вы думаете о чем-то, чего сильно хотите, вас останавливает от шага навстречу этому только страх неудачи Ачто, если это не получится Если я не смогу этого добиться Что, если я потеряю свои деньги Потеряю время [c.21]
Слишком много людей становился такими зацикленными, правильными, что просто растрачивают свою жизнь. Это типичная схема жизни неудачников. Страх совершить ошибку буквально парализует их, Прогресс же достигается следованием по пути "обеими ногами", как говорил Бакки Фуллер. Мы находим новые пути и движемся вперед, делая новый шаг, осматриваемся, куда он нас приведет, потом делаем еще один шаг, с помощью которого мы можем и исправить курс, если нужно, и двигаться дальше по своему пути. Прогресс - всегда отклик на то, что вы или кто-то еще научился делать самостоятельно. Смогли бы мы когда-либо создать сверхзвуковой 747, если бы братья Райт не рискнули своими финансами и репутацией, не построили бы и не полетели на своем несовершенном, "тяжелее воздуха" аппарате. Что не упоминается в книгах по истории - так это сколько раз они не смогли поднять в небо свою машину и количество их падений. Из-за всех этих бесконечных серий "ошибок", которые они совершали, они стали предметом шуток журналистов. Только их желание пойти на риск двигало их к успеху и помогло им в конце концов получить почетное место в книгах по истории. [c.69]
Компания пытается улучшить существующий процесс вместо того, чтобы перепроектировать его. Это наиболее грубая, хотя и довольно распространенная ошибка. Например, компания IBM redit до получения описанного выше положительного опыта проведения реинжиниринга предпринимала несколько безуспешных попыток, которые по сути дела сводились к автоматизации существующих процессов, а не к их радикальному перепроектированию. Автоматизация не могла привести к успеху, так как она не меняла сущности процесса, в ходе которого заполняемые экспертами вручную формы передавались из одного подразделения в другое. Более того, автоматизация не только не приносила существенного результата, но увековечивала плохо организованный процесс путем запоминания его в компьютере, что усложняло проведение успешных преобразований в будущем. Не достигнув желаемых результатов на пути автоматизации, специалисты начинают применять разнообразные методики, направленные на улучшение деятельности компаний. Кроме того, пытаются применять теорию очередей и линейное программирование для того, чтобы сбалансировать работы между подразделениями и минимизировать время ожидания. Как правило, результаты не удовлетворяют. Начинают устанавливать стандарты по эффективности работы на каждом шаге процесса и т. д. [c.177]
Естественно, богатство, которое он и не думал скрывать, превращало его в постоянную мишень для прессы. Газеты шпыняли его на каждом шагу за приверженность к игре на понижение и за неуклонное стремление продавать вопреки рыночным тенденциям. Но именно на этом пути ему почти всегда сопутствовала удача, что вкупе с шикарным образом жизни порождало постоянную зависть. Его нельзя было назвать чересчур щепетильным в отношении женщин. Одно дело — содержать любовниц на своих виллах, разбросанных по всему свету, но трезвонить на весь мир о своих любовных успехах и сексуальных достижениях — это уже совсем другое. Его излюбленным вечерним развлечением было раскатывать по Нью-Йорку в своем желтом роллс-ройсе и снимать девочек. Этот парень с тягучим бостонским акцентом, оскорблявший английский язык бесконечными dems и dees , мог цитировать Библию (результат строгого новоанглийского кальвинистского воспитания) и тут же, через запятую, рассказывать о подробностях своих ночных приключений. Впрочем, что касается бизнеса, то здесь он был гораздо менее откровенен. [c.64]
Вся история компании Pepsi являет собой урок стабильности. Как приверженец научного, ориентированного на результат подхода к маркетингу и человек, убежденный, что последовательная стратегии и разнообразная тактика являются ключом к успеху, я не думаю, что когда-либо видел еще одну компанию, так много и в течение такого долгого времени работающую над развитием и расширением своей марки, как компания Pepsi . На этом пути они совершали много новаторских, рискованных шагов, и, хотя порой и набивали себе шишки, они никогда не отказывались от глубинной сущности своей марки, которую можно сформулировать как выбор и перемены. Они падали, вставали, отряхивались и шли дальше, бунтари, не знающие покоя. И удивительно, что им удается сохранять этот дух в течение более чем 50 лет. [c.58]
В конце концов, большинство руководителей и исполнителей проектов, результаты которых ежегодно оказываются несоответствующими возлагавшимся на них ожиданиям, начинает уставать от бесконечных неудач и стремятся подыскать себе более стабильное и менее опасное для будущей карьеры занятие. Например, по данным Standish Group, 74% проектов в области ИТ ежегодно оканчивается неудачами, и это число обнаруживает тенденцию к дальнейшему росту. Для того чтобы наша профессия процветала, требуются более совершенные методы выполнения проектов, а достигнутые на их основе успехи в увеличении числа успешно завершаемых проектов позволит организациям более высоко ценить управление проектами. Нам предстоит пройти долгий путь, а для того, чтобы двигаться по нему широкими шагами, требуются более совершенные методы, лучший менеджмент и более полная информация. [c.16]
Эти нереалистичные ожидания практически отрезают руководителям, которые выбрали тот или иной курс действий, путь к отступлению. Соответственно, если единственно возможный для них вариант — продолжать движение в выбранном направлении, то единственным способом преодоления встречающихся препятствий остается удвоение, утроение... удесятерение уже прилагаемых усилий. Именно поэтому ответственные лица из Motorola и Iridium продолжали вкладывать миллиарды долларов в запуск спутников даже после того, как стало ясно, что обслуживание сотовых телефонов наземными станциями является гораздо более предпочтительной альтернативой. Люди не любят признаваться в том, что совершили ошибку, — говорит специалист по вопросам управления (40). — А чем можно лучше подтвердить правильность принятого решения, как не дальнейшей активизацией направленных на его осуществление шагов Вложение дополнительных ресурсов в реализацию изначального решения на некоторое время избавляет руководителей от необходимости сознаваться в ошибочности выбранного курса. Свежие инвестиции вносят в ситуацию элемент новизны, который помогает поверить в то, что очередные усилия непременно приведут к успеху. А нейтрализация немногочисленных скептиков достигается с помощью других привычек, имеющихся в арсенале потрясающе неудачливых людей. [c.292]
В-шестых, вопреки обыденному восприятию, технологические успехи только в исключительных случаях реализуются в виде крупномасштабных прорывов. Как успех в области фундаментального знания, способствующий масштабному прогрессу, как, например, изобретение микропроцессора, так и успехи конкретной технологии, применяемой какой-либо фирмой, как правило, осуществляются шаг за шагом, постепенно нарастая и накапливаясь до значительных результатов. На уровне фирмы это обычно означает следующее "То, что фирма намеревается технологически реализовать в будущем, обусловлено тем, что она была способна сделать в прошлом". Это подталкивает к следующему кругу вопросов. История таких технологических разработок, как развитие раннего американского станкостроения или разработка турбореактивного двигателя, свидетельствует о том, что большинству технологических инноваций присущ "эволюционный" путь развития, когда прогресс представляет собой "случайные изменения и сохранение лучших в результате отбора". Как правило, этот прогресс осуществляется в рамках "технологических традиций", которые представляют собой собственность сообщества практиков в области данной технологии. Существуют предположения, что технологический прогресс склонен придерживаться "широких улиц" (Sahal, 1983 г.) или траекторий. oombs and Ri hards (1991 г.) предположили, что "эти траектории принимают форму серий связанных между собой пошаговых изобретений и инноваций, основанных на корреляции определенных характеристик технологии и параметром некоторого качества или совокупностью таких параметров". [c.127]
России на мировой кредитный рынок, однако институт государственного долга сохранился. Первый государственный заем, проведенный правительством Советской России — хлебный заем 1922 года. Советское правительство нуждалось в финансовых ресурсах, и, поскольку мировой кредитный рынок был закрыт для страны, основные усилия по развитию механизма государственных заимствований были перенесены на внутренний рынок. Для достижения успеха были предприняты шаги по выпуску привлекательных для населения займов. Цель была достигнута путем продажи облигаций ниже номинала и высоких процентных доходов, выплачиваемых инвесторам. Интерес к этим займам был достаточно велик, но расходы по их обслуживанию довольно высоки. Например, 5%-й заем 1925 года обеспечивал доход 28% годовых1. Такое управление государственным долгом привело к росту государственной задолженности она увеличилась с 2,5 млн руб. на 01.10.1922 г. до 662 млн руб. на 01.10.1925 г.2. В конце 1920-х годов правительство, учитывая необходимость получения средств на рефинансирование накопленной задолженности, проведение политики индустриализации и недостаточный доступ на внешний рынок капиталов, расширило внутренние заимствования. К этому времени оно отошло от принципов рыночного управления государственным долгом, доходность займов резко снизилась. К1930 году ликвидируются фондовые биржи, а новые займы размещаются среди населения уже в принудительном порядке. [c.73]
Опять-таки, проблема в том, что у них соотношение рычагов 1 1. В предыдущей главе упоминалась сказка о Черепахе и Зайце. Основное жизненное преимущество зайцев и кроликов заключается в том, что они берут быстрый старт, используя свои особые дарования, такие как ум или талант. Они могут быть великими учеными, блестящими учениками, выдающимися спортсменами или артистами. Многие из них начинают преуспевать еще в молодом возрасте. В отношении же такой черепахи, как я, у меня нет сомнений, что я смогу одержать победу в жизненной гонке, используя соотношения рычагов. Это тот же план, который использовал мой богатый папа. Возможно, если бы я действительно был очень умным, скажем, наделенным умом блестящего ученого, то смог бы добиться успеха в бизнесе более традиционным путем — поднимаясь шаг за шагом по служебной лестнице в одной из больших корпораций. Но на раннем этапе жизни, когда у меня начались проблемы в школе, я понял, что следует искать свой собственный способ выиграть гонку. Сегодня мой доход больше, чем у многих моих ровесников, получивших на заре жизни высокооплачиваемую работу. Мой доход выше, потому что я использовал рычаги активов, а не рычаги моего труда. Для тех, кто хочет отойти от дел молодыми и богатыми, одним из решений, которое, возможно, придется принять, является выяснение вопроса, какую гонку у вас есть шанс выиграть. Например, если вы обладаете таким талантом, как звезда бейсбола Алекс Родригес, которому заплатили за 10-летний контракт 252 миллиона долларов плюс коммерческие индоссаменты , тогда ясно, что квадрант Р для вас наилучший. Даже несмотря на то, что соотношение рычагов Родригеса в течение этих 10 лет составляет 1 1, это, в данном случае, вполне подходящее соотношение, если учесть добавляемое к единичке число нулей. Если вы можете стать кинозвездой, как Джулия Роберте, которая получает по 20 миллионов долларов за фильм, тогда ясно, что это наилучший для вас путь. Секретарь государственного казначейства при Джордже Буше, Пол О Нейл, получал более 100 миллионов долларов в акциях и опционах как служащий Al oa 13. Даже несмотря на то, что его ситуация оценивалась соотношением 1 1, можно считать, что в его распоряжении были очень сильные рычаги. Если вы думаете, что вас ожидает огромный успех на вершине корпоративной лестницы какой-нибудь огромной компании, то это и будет наилучший для вас путь, даже несмотря на соотношение 1 1. Причина, по которой мы с Ким последовали тем же путем, который выбрал в свое время богатый папа, состояла в том, что мы поняли именно он принесет нам наибольший финансовый успех. Это был путь, который требовал от нас приобретения активов путь, который требовал, чтобы мы работали, постоянно повышая соотношение рычагов. [c.119]
Это приводит меня к следующему шагу. Продайте ваши акции Прекратите кровотечение. Возьмите хоть что-нибудь с рынка Поме стите свои деньги в безопасное место. А потом мы сможем начать все с самого начала, поставить вас на верный путь, правильную дорогу. Я не могу гарантировать успех, но я могу гарантировать вам отсутствие у меня конфликта интересов, или чего-нибудь еще, что уменьшит ваши шансы. [c.85]