Целью этого раздела является анализ вопросов, связанных с подбором и оценкой кадров управления. Особое внимание уделяется психологическому анализу управленческой деятельности как таковой и научным (социологическим, психологическим) подходам в ее изучении. Через анализ объективных требований профессиональной деятельности руководителя рассматриваются проблемы оценки деловых и личностных качеств менеджера. [c.543]
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ [c.544]
Набор новых сотрудников 2 Оценка потенциала сотрудников 3 Оценка для обучения Конкретизация профессиональных задач, исполняемых сотрудником. Цель — формирование описания деятельности через перечисление основных задач, условий, формальных требований к кандидату Анализ деятельности с точки зрения определения 1) индикаторов успешности осуществляемых видов деятельности 2) перспектив изменения условий деятельности 3) индикаторов успешности новых видов деятельности 4) социально-психологического портрета группы Анализ управленческой деятельности с учетом специфики организации, но с минимальным учетом специализации. Цель — формирование круга типичных задач (в соответствии с уровнем должности) Перевод описания деятельности в требования к кандидату. Цель — описание критериев оценки и формирование подходов к набору сотрудников (выделение ареалов и ключевых признаков для первичного отбора) Формирование целевых наборов критериев 1) соответствие требованиям деятельности и духу организации 2) гибкость, адаптивность, способность к обучению 3) способность к обучению, управленческие и межличностные навыки 4) совместимость кандидатов, ролевая дифференциация, толерантность Цель — формирование профиля успешного руководителя конкретного уровня управления в данной организации Перечень и определения кри-, териев делаются максимально операциональными — удобными для работы самих участников программы оценки [c.331]
Предприятия и организации в настоящее время самостоятельно формируют персонал и распоряжаются трудовыми ресурсами, что предъявляет высокие требования к разработке кадровой политики и к управлению человеческими ресурсами. С точки зрения современного менеджмента улучшение использования кадровых ресурсов принято рассматривать как главный резерв повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности. В этой связи особую актуальность приобретают вопросы кадрового менеджмента, которые рассматриваются в достаточно широком диапазоне от экономико-математического моделирования управленческих ситуаций до философско-психологического анализа человеческих отношений в процессе управления. [c.3]
Необходимость анализа, оценки и управления экономическими рисками — обязательное явление для любой фирмы, желающей быть конкурентоспособной. Управление экономическими рисками — часть повседневной управленческой деятельности, одна из главных постоянных функций лиц, принимающих решения (ЛПР). Оценка рисков, которым подвержена коммерческая фирма, позволяет не только сократить возможные потери, но и принять стратегические решения, снижающие риск в долговременном интервале времени. Осознание неизбежности экономических рисков и выработка способов реакции на них оказывают благотворный психологический эффект на предпринимателя и управленческий персонал, позволяя ему увереннее чувствовать себя в сфере бизнеса и смелее идти на обоснованный риск, избежать которого невозможно. [c.303]
Это направление социально-психологических исследований должно носить мониторинговый характер, так его результаты влияют на все аспекты жизнедеятельности коллектива (успешность адаптации, мотивации и других трудовых процессов) и управленческую деятельность руководителей. Здесь проблемное поле анализа достаточно велико и охватывает широкий спектр отношений человека к различным сторонам его жизни и профессиональной занятости. Ценностная ориентация определяет тактику и стратегию поведения личности, цели деятельности. Изучение этих параметров необходимо рассматривать в совокупности физических и духовных способностей, которые могут быть использованы в процессе труда. [c.21]
Под управленческим решением понимается набор альтернатив акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности и показателем способности принимать правильные решения. Так как руководители выполняют четыре функции управления планирование, организация, мотивация и контроль, то они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них. При всем многообразии этих решений для социологических исследований наиболее интересны инициативные , направленные на изменение организационного порядка. В них фокусируются основные цели, интересы, противоречия, характерные для жизнедеятельности организации, социальные отношения внутри нее. Вот почему выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителя, требующий анализа проблемы и разноплановой информации для ее разрешения, в том числе и социально-психологической. [c.24]
В то же время, требования к лицам, занимающим конкретные должности в аппарате управления, разработаны далеко не в полной мере. Разработка таких требований — одна из важнейших задач науки и практики управления. Эта задача может быть успешно решена на основе глубокого анализа конкретной деятельности управленческих кадров, включая сферу их компетенции, объект управления, характер и объем обрабатываемой информации, решаемые задачи и проблемы, направленность и характер коммуникаций, принимаемых решений, формы деятельности и т.д. Такого рода анализ, дополненный изучением основных задач и функций соответствующих управленческих звеньев, дает достаточную информацию для формирования комплекса требований к профессиональной компетентности, социальным качествам, индивидуально-психологическим свойствам, необходимым для эффективного выполнения должностных обязанностей специалистов аппарата управления, линейных и функциональных руководителей, руководителей производственных систем и пр. [c.53]
Очевидна нужда в резком ужесточении требований относительно нравственно-психологических качеств руководителя, имея в виду их растущую значимость для обеспечения эффективной управленческой деятельности. Настало время отречься от характерного для некоторых руководителей подхода к психологическому аспекту управления как к области сугубо эмпирических решений локальных задач, касающихся деятельности и личности подчиненного. Рекомендуется вырабатывать в себе умение проводить квалифицированный анализ психологического аспекта экономических, организационных и технических, а не только социально-бытовых проблем. [c.88]
Для проведения самооценки менеджеров ниже предлагаются простые психологические тесты, позволяющие в первом приближении выявить направленность профессиональных интересов, уровень развития интеллектуальных и управленческих способностей, а также некоторые личностные особенности. Это необходимо еще и потому, что, как показывает анализ практики, руководителями становятся чаще не в силу профессионального выбора, а из-за определенного стечения обстоятельств на жизненном пути. Типичной карьерой является продвижение технических специалистов, успешно освоивших производственно-технический процесс, но не получивших, как правило, систематической подготовки в области экономики, права, социологии, психологии и других знаний, крайне необходимых в управленческой деятельности [70]. [c.299]
Анализ инновационного процесса дает основание сделать вывод о трудности учета всех факторов, препятствующих и способствующих конкретной инновационной деятельности. Так, например, теоретики поведенческого направления анализируют эти факторы в основном с позиций социально-психологических характеристик участников инновационного процесса, сторонники менеджмента — с точки зрения организационно-управленческих характеристик системы и т. д. Факторы инновационной деятельности взаимосвязаны с конкретными формами ее организации, которым в свою очередь могут быть присущи определенные черты систем управления. [c.27]
Выделение в структуре предприятия центров ответственности позволяют сочетать централизованное руководство с максимально возможной инициативой менеджеров структурных подразделений в интересах достижения общей цели. Таким образом, это не просто метод учета затрат, а новая психологическая трактовка экономического анализа, направленная на организацию поведения управленческого персонала. Ее цель не столько контроль, сколько помощь администраторам в организации самоконтроля. При этом, правда, необходимо учитывать важный момент предполагается, что все работники предприятия имеют представление о его миссии, целях и задачах и согласны с ними, так же, как они согласны с критериями оценки результатов своей деятельности. [c.325]
На этапе внедрения результатов ФСА ведется социально-психологическая, профессиональная, материально-техническая подготовка работников аппарата управления, имеющих отношение к объекту анализа. Здесь разрабатывается система материального стимулирования внедрения рекомендаций и оценивается фактическая экономическая эффективность от внедрения результатов ФСА управления организацией (трудовой деятельности функционального подразделения или управленческого работника). Разрабатывается план-график внедрения рекомендаций. [c.79]
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы М.у.п. адм., экон. и соц.-психологические. Адм. методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. Эти методы отличает прямой характер воздействия любой регламентирующий и адм. акт подлежит обязательному исполнению. Для адм. методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Экон. и соц.-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. Экон. методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Они основаны на использовании экон. механизма управления. Соц.-психологические методы управления основаны на использовании соц. механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, соц. потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. М.у.п. можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей функции управления методы нормирования, организации, планирования, регулирования, стимулирования, анализа, учета. Более подробная классификация М.у.п. по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работ с персоналом. Выделяются методы найма, отбора и приема персонала деловой оценки персонала, профориентации и трудовой адаптации персонала, мотивации трудовой деятельности персонала, организации системы обучения персонала, управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью персонала, организации труда персонала, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала, высвобождения персонала. [c.436]
Автор идет, если так можно сказать, "от общего к частному". Он начинает с изложения общих положений современного менеджмента, характеристики его роли и функций в целом и специфики применительно к сбытовой деятельности, выделяя ключевые аспекты последней как особой сферы управленческого труда. Затем он переходит к вопросам планирования сбытовых операций, рассматривая в том числе задачи анализа необходимой для этого информации, особо останавливаясь на оценке возможностей фирмы и на изучении рынка в качестве необходимой основы организации сбыта и коммерческой работы. Вслед за этим анализируется комплекс проблем, связанных с непосредственным руководством работой коммерческого аппарата фирмы. Читатель найдет здесь развернутую характеристику содержания и целей сбытовой деятельности и коммерческой работы, описание требований, предъявляемых к служащим отдела сбыта, критериев и методов подбора и расстановки кадров, целей и организации их обучения, включая повышение квалификации правил поведения менеджера, способствующих созданию надлежащего морально-психологического климата и максимальной отдаче каждого работника. [c.8]
Подготовка управленческих кадров к деятельности в условиях рыночных отношений предполагает формирование специалиста принципиально нового типа с развитым стратегическим и инновационным мышлением владеющего техникой системного анализа социально-экономических проблем умеющего грамотно вырабатывать управленческие решения и принимать, на себя ответственность за последствия способного быстро адаптироваться к новым условиям, действовать в новой системе взаимоотношений по горизонтали — работать в команде, убеждать и договариваться (а не приказывать) компетентного в решении социально-психологических задач управления. Обучение кадров, соответствующих новым условиям деятельности, должно сочетать профессиональную подготовку, направленную на получение новых знаний, с общеуправленческой, ориентированной, прежде всего, на формирование личности современного управленца, развитие умений и навыков организационно-управленческой деятельности. [c.107]
В соответствии с концепцией кадровой политики единой системы образования России кадровая политика вуза должна определять систему принципов, целей, задач, приоритетных направлений, методов и механизмов деятельности по обеспечению вуза управленческими кадрами, обладающими необходимым уровнем профессиональной компетентности. Кадровая работа — одно из наиболее сложных и многогранных направлений деятельности руководства вуза, требующих комплексного решения оргайиза-ционных, экономических, социальных, правовых, нравственных, психологических и других задач. Эффективность их рещения возможна Только в условиях организационной целостности процессов подготовки, формирования, использования и. развития кадрового управленческого потенциала вуза на основе методологического единства процедур анализа кадровой ситуации, прогнозирования потребности вуза в управленческих кадрах, установления оценочных критериев работы с кадрами. Создание таких условий обеспечивается путем конкретизации образа современного управленца вуза.. [c.222]
Второй режим — фасилитация консультантом реальных стратегических совещаний управленческой команды. Не затрагивая содержание обсуждаемых проблем, а лишь используя знание психологических закономерностей взаимодействия и владея определенными технологиями, консультант берет на себя роль процедурного лидера на этих совещаниях задает и структурирует его этапы, делает "отбивки" при переходе с этапа на этап, предлагает и организует процедуры обсуждения, анализа, генерации решений и пр., рефлексирует и констатирует складывающиеся ролевые распределения в команде и эмоциональную составляющую отношений. Этот режим можно назвать консалтинговым, но при этом он не теряет функции обучения, поскольку помимо решения стоящих перед организацией реальных задач, у команды остаются "побочные продукты" этой деятельности — техники, процедуры, а также личностный опыт участников, которые они могут использовать в дальнейшем. [c.195]
Смотреть страницы где упоминается термин Психологический анализ управленческой деятельности
: [c.120] [c.175] [c.350] [c.496]Смотреть главы в:
Организация и психология управления персоналом -> Психологический анализ управленческой деятельности