Желание, потребность и необходимость

Желание, потребность и необходимость  [c.42]

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ — совокупность действий, направленная на приобретение необходимой компетенции в соответствии с потребностями организации, которые определяются путем сравнения потребностей предприятия с наличными ресурсами. Потребность организации — это необходимый количественный и качественный состав персонала в соответствии с выбранной стратегией развития организации. Под ресурсами подразумеваются работники организации с достигнутыми уровнями компетенции, их желаниями, мотивами, устремлениями. В результате сравнения потребностей и ресурсов организации могут произойти перестановки, передвижения, набор, обучение и т.д. У.п. может проходить как на  [c.397]


Отсюда совершенно логично делается бесспорный вывод о необходимости изучения потребностей и покупательского спроса, их мотивации, размера, структуры, динамики, эластичности и т.д. Нельзя осуществлять маркетинговую управленческую деятельность, не зная сложившейся рыночной ситуации, расстановки там сил, желаний и возможностей потребителей, намерений и действий конкурентов и т.д. Без выявления тенденций и закономерностей функционирования рыночного механизма немыслимо регулирование рыночных процессов или адаптация к действию рыночного механизма. Держать руку на пульсе рынка - лозунг маркетингового исследования.  [c.10]

Основой основ любого сегментирования является понимание покупателей. Контингент большинства организаций отражает те потребности и желания, которые эти организации могут удовлетворить и удовлетворяют. Наличие четкого представления о покупателях со временем помогает компаниям определять, где могут находиться новые возможности. Знание запросов существующих покупательских групп/сегментов является жизненно важным, если компания хочет удовлетворить свою основную клиентуру. Однако необходимо принимать во внимание и вклад, который дают другие группы и даже индивидуальные покупатели. Это позволяет найти разумный способ распределения ресурсов.  [c.42]

Сегодня общепризнано, что высшие учебные заведения для своего выживания и процветания все больше обращаются к возможностям развития, основанным на соответствующем интеллектуальном потенциале. Когда университет начинает сотрудничать с промышленностью, в основе лежит желание проводить необходимые исследования. Но очень часто на деле отпущенных средств на эти исследования оказывается недостаточно. Возможны ситуации, когда необходимое оборудование, материалы или знающие специалисты находятся вне стен университета, на стороне. Вовлечение этих средств в процесс обучения дипломников и разработки учебных процессов является стимулом к сотрудничеству. Стимулом к сотрудничеству является также полезная связь между исследованиями университета и реальными жизненными потребностями и проблемами.  [c.182]

Несмотря на то что разработка этой системы была вызвана желанием децентрализовать управление и обеспечить большую чувствительность к изменяющимся локальным потребностям, она обладает и необходимой гибкостью.  [c.160]

Распространенная ошибка при выборе маркетингового комплекса состоит в том, что при переходе от одного целевого сегмента к другому компании пытаются использовать тот же маркетинговый комплекс. При изменении потребностей и поведения покупателей следует изменять маркетинговый комплекс таким образом, чтобы он соответствовал новым требованиям. В частности, у компании может возникнуть большое желание воспользоваться на новом рынке теми же торговыми заведениями, но если потребители предпочитают покупать товары в других местах, то необходимо формирование новой системы распределения со всеми сопутствующими дополнительными затратами.  [c.54]


ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ — отрезки трудовой жизни работника в какой-либо сфере деятельности по пути достижения своих целей. Предварительный этап включает учебу в школе, среднее и высшее образование и длится до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребности и отвечающего его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельности, начинается процесс самоутверждения его как личности, он заботится о безопасности существования. Далее наступает этап становления — длится примерно пять лет от 25 до 30 лет. В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установления независимости. Его продолжает беспокоить безопасность существования, забота о здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получать заработную плату, уровень которой выше прожиточного минимума. На этапе продвижения (длится от 30 до 45 лет) идет процесс роста квалификации, продвижения по службе. Накапливается богатый практическим опыт, навыки, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение как личности. В этот период гораздо меньше уделяется внимания удовлетворению потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на увеличении размеров оплаты труда и заботе о здоровье. Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60 лет. Наступает пик совершенствования квалификации и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения. Работник в этот период заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творчеством, здесь может быть подъем на новые служебные ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения. Появляется заслуженное уважение к себе и окружающим, достигшим своего положения честным трудом. Хотя многие потребности работника в этот период удовлетворены, его продолжает интересовать уровень оплаты труда, но появляется все больший интерес к др. источникам дохода (напр., участие в прибылях, капитале др. организаций, акции, облигации). Этап завершения длится от 60 до 65 лет. Здесь человек начинает всерьез задумываться о пенсии, готовиться к уходу на пенсию. В этот период идут активные поиски достойной замены и обучение кандидата на освобождающуюся должность. Этот период характеризуется кризисом карьеры и такие люди все меньше получают удовлетворения.от работы и испытывают состояние психологического и физиологического дискомфорта. Однако самовыражение и уважение себе и др. подобным людям у них достигает наивысшей точки за весь период карьеры. Они заинтересованы в сохранении уровня оплаты труда, но стремятся увеличить др. источники дохода, которые бы заменили им заработную плату данной организации при уходе на пенсию и 474  [c.474]

Определение цели проекта. Цель проекта - это доказуемый результат и заданные условия реализации общей задачи проекта. Из определения следует, что необходимо различать цели - результаты (доказуемый результат) и цели - образ действий (условия реализации). Вместе эти компоненты составляют цели проекта, которые возникают на основе потребностей, необходимости, желаний, идей и т. п.  [c.196]

Проекция данной потребности однозначна и действует напрямую. Те, кто имеет высокую потребность в разнообразии и переменах, проецируют ее на окружающих, ожидая от них ответной благожелательности. Если желаемой ответной реакции не последует, человек с высокой потребностью в разнообразии переключится на других или у него возникнет едва скрываемое чувство раздражения из-за того, что не удалось получить столь необходимую стимуляцию. Те, у кого низка потребность в разнообразии, проецируют желание стабильности, и если не получают ожидаемого, могут испытать стресс, стараясь по возможности избегать человека, который способен вызвать его. Здесь ситуация проста — те, кто энергично переключается с одного на другое, используют возможность стимуляции от тех, кто обладает таким же свойством, и аналогично, те, кто предпочитает погружаться в задумчивость, предпочитают себе подобных. Это совсем не означает, что энергичные, стремящиеся к новому не могут поддерживать хороших отношений с теми, кто непохож на них. Очень даже могут. Классическим примером могут служить госпожа Тэтчер и ее супруг Дэннис. Маргарет Тэтчер всегда окружала себя теми, кто энергичен и стремится к разнообразию и переменам. Понятно, что Дэннису отводилась роль в удовлетворении другой мотивационной потребности экс-премьера Великобритании.  [c.357]


Хотя планирование такого рода не является существенно новым, многие фирмы лишь сейчас начинают использовать его как способ скорее предотвращения, чем лечения проблем, связанных с кризисами начала и середины карьеры менеджеров. Процессы, происходящие при этом, изображены на рис. 9.3. Равная ответственность здесь лежит и на организации, и на индивидах. Человек должен определиться со своими желаниями и возможностями и через консультирование понять, какого рода средства ему необходимы обучение, тренинг или развитие. Организация, в свою очередь, также должна определить свои потребности и возможности в области кадровой политики, чтобы спланировать и обеспечить необходимую информацию, а также возможности для обучения и развития своих работников.  [c.288]

Для того чтобы определить потребности потребителей, необходимо провести маркетинговые исследования. На первом этапе они обычно включают неформальный опрос потенциальных покупателей и обсуждение в группах с целью выяснения ценных для респондентов благ, потребностей, различий в высказываемых желаниях. Например, кто из них отдает приоритетное значение невысоким ценам, а для кого главное — имидж и качество товара. На втором этапе составляется формальная анкета, заполняемая большой группой респондентов для количественной оценки различий. При определении наиболее значимых переменных сегментирования рынка используются различные методы статистики, например, дискретный или кластерный анализ.2 Нередко рынок разделяется на группы потребителей в зависимости от выгод, которые они стремятся получить, приобретая товар, например, качество и технические характеристики продукта, уровень обслуживания, экономия.  [c.100]

Душой маркетинга являются потребности людей. Выявление потребностей, дотошный анализ их структуры, изменений — ключевой пункт коммерческого поведения предприятия. Желания, вкусы, предпочтения человека переменчивы. Виною этому целый винегрет обстоятельств экономических, социальных, национальных, природных. Душа маркетинга все время меняется, что отражается и на его разуме — СПОСОБНОСТИ МАРКЕТИНГА СОЗДАВАТЬ ТАКИЕ НОВЫЕ ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ УДОВЛЕТВОРЯЮТ НОВЫЕ ПОТРЕБНОСТИ И ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫИГРАТЬ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ. Необходимо прежде всего разобраться, что же такое НОВЫЙ ТОВАР в маркетинговом понимании. Новые товары с точки зрения маркетинга можно классифицировать.  [c.67]

Финансовое планирование. При разработке финансовых планов коммерческой организации происходят соизмерение намечаемых затрат на осуществляемую деятельность с имеющимися возможностями, определение направлений эффективного вложения капитала выявление внутрихозяйственных резервов увеличения финансовых ресурсов оптимизация финансовых взаимоотношений с контрагентами, государством и т. д. осуществляется контроль за финансовым состоянием предприятия. Необходимость финансового планирования коммерческой организации может быть вызвана не только внутренней потребностью эффективного управления финансовыми ресурсами, но и внешней — желанием кредиторов и инвесторов иметь информацию о доходности предстоящих вложений.  [c.187]

ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ—-отрезки трудовой жизни работника в какой-либо сфере деятельности по пути достижения своих целей. Предварительный этап включает учебу в школе, среднее и высшее образование и длится до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребности и отвечающего его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельности, начинается процесс самоутверждения его как личности, он заботится о безопасности существования. Далее наступает этап становления — длится примерно пять лет от 25 до 30 лет. В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установления независимости. Его продолжает беспокоить безопасность существования, забота о здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получать заработную плату, уровень которой выше прожиточного минимума. На этапе продвижения (длится от 30 до 45 лет) идет процесс роста квалификации, продвижения по службе. Накапливается богатый практическим опыт, навыки, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение как личности. В этот период гораздо меньше уделяется внимания удовлетворению потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на увеличении размеров оплаты труда и заботе о здоровье. Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых ре-  [c.568]

Задачи развития предприятий мотивируются отчасти необходимостью совершенствования структуры производства, отчасти стремлением как можно более полно удовлетворить имеющиеся потребности. Эти моменты в конечном счете дополняют друг друга ведь улучшение структуры производства основывается на прогнозировании изменений в потребностях. Вместе с тем, если продукция обладает более ценными с точки зрения потребителя качествами, то она влияет па появление новых и изменение старых потребностей и может направить желания потребителей в нужном предприятию направлении.  [c.121]

Существует гигантское разнообразие потребительных стоимостей. Это объясняется огромным многообразием самих потребностей людей. Потребности в отличие от желаний объективны и выражают необходимость в материальных и духовных благах для обеспечения жизнедеятельности человека, социальной группы, общества в целом. Большая группа потребностей связана с удовлетворением элементарных физиологических нужд человека (в нище, одежде, жилье). Другая группа представлена более высокими культурными, духовными и социальными потребностями. Многочисленны и способы их удовлетворения. По мере развития общественного производства, науки и техники потребности людей все более умножаются и обогащаются. Вместе с этим открываются и все новые возможности их удовлетворения.  [c.51]

Из определения следует, что необходимо различать "цели - результаты" (доказуемый результат) и "цели - образ действий" (условия реализации). Вместе эти компоненты составляют цели проекта, которые возникают на основе потребностей, необходимости, желаний, идей и т. п.  [c.15]

Если мы хотим строить взаимоотношения с потребителем наших услуг на основе международных стандартов качества, то нам необходимо знать о возможностях, желаниях, настроениях и ожиданиях наших потенциальных клиентов. С этих позиций общественное мнение рассматривается как основной источник информации, определяющий и корректирующий продуктовую политику банка. В этой связи большую практическую значимость приобретают социологические и маркетинговые исследования рынка потребителей банковских услуг. Исследования такого рода могут помочь банкам получить информацию не только о настоящих потребностях клиентов, но и предугадать их будущие желания, а также найти индивидуальный подход к каждому потенциальному клиенту и тем самым решить задачу "о постоянном (приверженном) клиенте".  [c.34]

Человек должен определиться со своими желаниями или возможностями и через консультирование понять, какого рода средства ему необходимы обучение, тренинг, развитие. Предприятие также должно определить свои потребности и возможности в управлении персоналом, чтобы спланировать и обеспечить необходимую информацию, а также возможности обучения и развития своих работников.  [c.510]

Так должны поступать и другие агентства. Сегодня агентствам, больше чем когда-либо, необходимо пересмотреть избитые марки и предложить рекламодателям привлекательные в будущем мультимедиа, обладающие более тесной связью с потребителем. Пожалуй, иронично, что рекламная индустрия родилась и выросла благодаря пониманию ее участниками потребностей и желаний потребителей, но эти профессионалы рекламного дела, кажется, не имели связи со своими собственными клиентами.  [c.76]

Априорные методы сегментирования используются тогда, когда исследователь на этапе, предшествующем маркетинговому исследованию, может выдвинуть гипотезу сегментирования рынка. Для этого ему необходимо иметь представления относительно нужд, потребностей, желаний потребителей и переменных сегментирования, которые могут использоваться для задания сегментов, т.е. должен иметь базис сегментирования и зависимые переменные. При использовании данного метода сначала выдвигается гипотеза сегментирования рынка, а затем она проверяется в ходе маркетинговых исследований. Поэтому данный метод называют априорным, т.е. доопытным.  [c.87]

Для соблюдения отмеченных положений необходимо разработать и реализовать стратегию их интегрирования в единую концепцию, а это требует учета потребностей и желаний различных типов аудиторий, рабочего знания доступных коммуникационных технологий и того, как их можно объединить в единое целое.  [c.95]

Теория "X" и теория "Y". В формулировке уже известных Вам из общего курса менеджмента теории "X" и "Y" Д. Макгрегора фактически отразилась дискуссия, которую столетиями вели и ведут религиозные и светские мыслители по вопросу о ценности труда для человека. Что значит для человека труд наказание или награда, страдание или радость, необходимость или желанная потребность  [c.38]

Центральной концепцией маркетинга является понятие взаимовыгодного обмена между двумя сторонами. Предполагаемое взаимное удовлетворение потребностей достигается посредством товаров и услуг, предлагаемых производителем потребителю. Таким образом, товары и услуги следует рассматривать как центральные элементы стратегии маркетинга, поскольку они удовлетворяют потребности потребителя и приносят прибыль производителю. Однако здесь наблюдается влияние двух факторов необходимость управления отношениями, возникающими в процессе обмена во времени, и природа удовлетворения потребностей потребителей. Эти два фактора взаимосвязаны, поскольку потребности и желания потребителей сами по себе не статичны. По мере того как потребители привыкают к ряду товаров и услуг, доступных на данном товарном рынке, их потребности развиваются, становятся более утонченными и изысканными. Из этого следует, что природа обмена (товар и/или услуга в обмен на деньги) также должна изменяться. Этот изменяющийся характер товаров и услуг, предлагаемых фирмой, и является ядром товарной политики. Если никаких изменений не производится, то предлагаемый товар или услуга быстро войдет в диссонанс с требованиями потребителей и не будет иметь успеха. Эта борьба выявляет связь между товарной политикой и стратегией маркетинга, поскольку адаптация товаров и услуг, предлагаемых потребителям, с целью влияния на долгосрочную прибыльность и рост считается основной задачей стратегии маркетинга. Следовательно, стратегия маркетинга и товарная политика тесно связаны и имеют дело с решением одного основного вопроса — управления будущим фирмы.  [c.418]

В-третьих, как ни банально это звучит, необходимо понимание потребностей потребителей, а также их желаний, удовлетворенных и нет, мечтаний, устремлений, установок, ассоциаций. Чем ближе бренд-менеджер к народу, т. е. к своему покупателю, тем лучше для торговой марки.  [c.2]

Таков механизм обращения, рассматриваемый со статической точки зрения, с какой мы исследовали механизмы обмена, производства и капитализации. Мы хотим решить вопрос о равновесии этого механизма в общем виде, как мы это уже делали ранее с остальными. Вот почему мы предполагаем общество, которое устанавливает это равновесие с нуля на определенный период времени, в течение которого не будет изменений в условиях задачи. Вот почему мы наделяем также наших потребителей — земельных собственников, работников и капиталистов — некоторыми количествами оборотных капиталов и денег аналогично тому, как мы наделяли их ранее некоторыми количествами основных капиталов — земельных, личных и движимых вот почему мы предполагаем, что наши предприниматели-производители берут взаймы необходимые им оборотные капиталы и деньги аналогично тому, как ранее мы предполагали, что они одалживают необходимые им основные капиталы. Как и ранее, мы установим равновесие в принципе, сначала теоретически и математически, затем практически на рынке. И тогда наше общество будет готово функционировать , и мы сможем при желании перейти от статической точки зрения к динамической. Для этого нам будет достаточно предположить, что исходные данные задачи — наличные количества, кривые полезности, или потребности, и т.д. — варьируют как функция от времени. Фиксированное равновесие сменится тогда переменным или подвижным равновесием, которое само будет восстанавливаться по мере того, как оно нарушается. Пример равновесия такого рода даст нам теория биметаллизма.  [c.258]

Попробуйте сами. Вы будете поражены, убедившись, как много денег можно сэкономить, задавая себе вопрос Стоит ли эта вещь части моей жизненной энергии, которую я даю взамен Когда вы решите, что товар не соответствует стоимости частицы вашей жизни, вы вольны употребить эти деньги так, как сочтете более целесообразным. Вы можете заплатить долги, купить что-то действительно необходимое или желаемое или вложить их, чтобы получить больше для удовлетворения ваших потребностей и желаний в будущем.  [c.85]

Когда уже определен диапазон имеющихся возможностей и ясны потребности и желания, необходимо сделать выбор. Установление цели представляет собой активный шаг, поэтому в момент выбора вы берете на себя обязательство, что избранный образ действий обеспечит удовлетворительный результат. Кроме того, это означает, что можно осуществить и следующие шаги, направив свои силы и навыки по решению проблем на то, чтобы оправдать свои обязательства.  [c.78]

Идентифицировать различные перспективы для изделия. Много различных лиц и групп имеют важные представления относительно изделий, и их точки зрения затрагивают маркетинг изделия. Некоторые правительства рассматривают изделие как что-нибудь, что должно быть проверенными, чтобы гарантировать безопасность потребителя и конкуренцию в свободной торговле. Конкуренция рассматривает изделие как что-либо, за чем необходимо пристально наблюдать, иногда анализировать и копировать, и что может угрожать их собственной доходности. Члены системы дистрибуции изделия рассматривают изделие как причину их существования и источник прибыли. В пределах фирмы, изделие может выявлять отличия и иногда противоположные точки зрения. Потребителю, изделие удовлетворяет потребности и желания.  [c.46]

Английский экономист Дж. Гобсон в работе "Проблемы бедности и безработицы" определяет бедность как разницу между ощущаемыми потребностями и возможностью их удовлетворения. Он отмечает закономерность опережающего роста потребностей и желаний по отношению к росту дохода. Он выдвинул такие законы бедности 1) богатые становятся все богаче, а бедные все беднее 2) чем ниже мы спускаемся по шкале доходов, тем крупнее становится доля дохода, расходуемая на приобретение продуктов, цены которых поднялись 3) от общего падения цен больше всего выиграли богатые, а не бедные 4) богатство богатых возросло в гораздо большей пропорции, чем та, в которой уменьшилась бедность бедных 5) чем беднее семейство, тем более высокие цены принуждено оно платить за предметы первой необходимости. Средствами излечения бедности Дж. Гобсон считал повышение квалификации и уровня организации рабочих.  [c.38]

Чтобы оценить имеющиеся возможности, маркетологам Atlas необходима надежная маркетинговая информационная система (см. гл. 4). Исследование рынка — незаменимый маркетинговый инструмент. Компания только тогда имеет возможность удовлетворить потребности клиентов, когда ей известны их нужды, желания, привычки и т. д. В случае отсутствия средств на полноценное исследование, Atlas может ограничиться данными бухгалтерского учета по текущему объему продаж различных моделей фотокамер, проанализировать данные по отрасли в целом, опросить торговых представителей и партнеров-дистрибьюторов. Кроме того, маркетологи должны провести основанное на вторичных источниках формальное исследование (фокус-группы, телефонные и почтовые опросы, личные беседы). Анализ данных позволит маркетологам получить ценную информацию о влиянии различных маркетинговых воздействий на уровень сбыта продукции.  [c.109]

Руководство поведением есть разновидность творческой деятельности. На рис. 2.1 изображена структура мотивов творческой деятельности человека (символ (В) означает взаимодействие Провидение — совокупность событий, реализующих замысел Создателя), побудительным из которых является возникшая жизненная потребность (Пт), ощущаемая им как чувство некомфортности, рождающее, в свою очередь, желание (причем не всегда доступное выражению) — стремление устранить это чувство. Выразимое желание очень важно в техническом аспекте в силу своей конструктивности — ведь это представление человеком способа (выраженного на языке известных ему явлений), который, по его мнению, устранит чувство некомфортности только на его основе можно формировать систему, выполняющую желание, которая и есть система управления. Из рис. 2.1 становятся ясными причина и степень необходимости создания СУ, а также основной парадокс управления задача управления — удовлетворение желания, в то время как побудительным мотивом управления является потребность, вызвавшая чувство некомфортности.  [c.199]

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ ВЫБОР. Когда вы наконец определили диапазон имеющихся возможностей и прояснили ваши потребности и желания, необходимо сделать выбор. Осуществление выбора на самом деле представляет собой интересный опыт. Практически вы заявляете, что направите ваши усилия наданное, ане иное направление. Но может бытьгак, что именно последнее привело бы вас к более удовлетворительному и желанному результату. Возможно, вы осуществили неверный выбор и окажетесь втянуты борьбу за успех в крайне неблагоприятных обстоятельствах. Не существует методов, позволяющих гарантированно устранять риск неверных решений.  [c.286]

DIBABA — аббревиатура немецких определений шести фаз процесса продажи была предложена Г. Гольдманом в 1953 г. определение потребностей и желаний потенциальных покупателей отождествление потребительских нужд с предложением рекламы подталкивание покупателя к необходимым выводам о покупке, которые ассоциируются с его потребностями учет предполагаемой реакции покупателя вызывание у покупателя желания приобрести товар создание благоприятной для покупки обстановки.  [c.232]

Как видно, процесс маркетинга начинается с изучения потребителя и выявления его потребностей, а завершается приобретением товара, удовлетворением потребностей потребителя и изучением возможных изменений в структуре и номенклатуре нужд и желаний потребителя. Одновременно осуществляется изучение культуры потребления как фактора, определяющего количественные характеристики спроса. Поскольку покупатель не всегда приобретает товар для удовлетворения собственных потребностей, а большей частью для передачи его конечному потребителю и получения за счет этого прибыли, то он не всегда является объективным представителем, ответственным за формирование потребностей. В то же время покупатель выступает субъектом, который формирует спрос на товары и услуги. Поэтому процесс маркетинга наряду с потребителем включает и покупателя и соответственно выполнение функции изучения сложившегося на данный момент спроса. На этапе (стадии) исследования возможностей реализации будущего продукта с помощью проведения НИОКР, бенчмаркинга, исследования рынка и товаров конкурентов формируются возможные технологии производства продукта, устанавливается соответствие имеющихся на фирме технологических процессов и необходимых ресурсов требованиям организации, экологии и культуры при производстве этого продукта, а также дается оценка возможных объемов реализации продукции в рамках удовлетворения сложившегося и потенциального спроса.  [c.38]

Формирование технических параметров связано с наделением нового товара такими функциональными свойствами, которые будут удовлетворять выявленные желания (потребности) покупателя. Разработкой технических параметров занимаются группа НИОКР и группа маркетологов. Устанавливая возможность воплощения идеи товара в изделие, рентабельное с технической точки зрения, разработчики должны воплотить в это изделие и рыночные характеристики будущего товара. Задача маркетологов в этом случае состоит в обеспечении разработчиков информацией о необходимых свойствах товара и о признаках, по которым потребители будут судить о наличии этих свойств в товаре.  [c.271]

Отечественные исследователи [11, с. 143 17, с. 1 6] под мотивацией понимают процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации. По мнению Ф.М. Русинова и МгЛ. Разу, мотивация — это управленческий термин, предполагающий установление соответствия между мотивом и стимулом. Мотивация связана с преодолением порога безразличия, выстраиванием системы материальных и моральных стимулов, порогом насыщения стимулирования, необходимостью динамического подхода к системе стимулирования [12, с. 109]. А.А. Раду-гин считает, что мотивация — это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если создается впечатление, что служащие работают ради достижения общих целей  [c.16]

Люди покупают что-либо, исходя из своих потребностей и интересов. Поэтому в рекламном обращении необходимо выявить проблему или желание потенциального покупателя и показать, как он может решить эту проблему или удовлетворить свое желание. У вас перхоть — спрашивает реклама. — Нет ничего проще, чем решить эту проблему для вас создан специальный шампунь "Head and Shoulders" . Реклама называет проблему и предлагает путь ее решения. В телевизионной рекламе наглядно показывают, как это делается. У домохозяйки проблема — пятна на рубашке. Решение проблемы — мягкий отбеливатель Vanish . Тут же показывается, как им пользоваться. Это — самый распространенный метод рекламного обращения.  [c.98]