НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ [c.211]
Основы управления качеством продукции" — не учебник, не трактат, не научно-популярное произведение и тем более не беллетристика. Хотя элементы каждого из названных жанров в тексте присутствуют. [c.7]
Управление качеством стало предметом изучения на всех экономических специальностях ВУЗов. Студентам предоставлен широкий выбор научной и учебной литературы по данной дисциплине. Однако теоретические основы и методические инструменты науки об управлении качеством постоянно совершенствуются и в некоторых разделах быстро обновляются. Время от времени возникает потребность в систематизации всего материала курса и освещении всех новшеств с единых позиций. Такую задачу поставили перед собой авторы пособия. В нем, с одной стороны, изложены в соответствии со стандартом по данной дисциплине уже устоявшиеся хорошо отработанные методы управления качеством, а с другой - новые идеи и технические приемы решения некоторых проблем,поставленных практикой. В особенности это относится к теории и методике оптимизации программ управления качеством продукции на основе интегрального показателя уровня качества. В изложении традиционного содержания курса авторы следовали в основном работам известных российских ученых [1], [2], [3], [4], [5], [6] и др. [c.3]
Результаты исследований и экспериментов этого рода служат предпосылкой научно обоснованного воздействия на свойства продукции, т.е. являются основой эффективного управления качеством продукции [1.С.13]. Системные свойства качества делают его особым объектом управления, требующим адекватной структуры и функциональных возможностей управляющей системы. Её разнообразие, т.е. набор управляющий воздействий, должно быть не меньше, чем разнообразие управляемой системы, которое определяется числом состояний объекта управления (т.е. сочетания отдельных свойств), способных оказывать влияние на интегральное качество (полезность) продукции. [c.107]
В управлении качеством продукции на научной основе особую роль играет организация рационального и эффективного контроля, позволяющего не только своевременно обнаруживать брак и пресекать проникновение некачественных изделий к потребителям, но и предотвращать его возникновение путем оперативного управления технологическими процессами. [c.116]
Автор многих научных публикаций по проблемам товарных рынков, маркетингу, управлению качеством продукции, монографии по зарубежному опыту управления качеством, учебника по основам стандартизации, сертификации и метрологии, выдержавшего два издания. [c.565]
Для обеспечения столь широкого движения Госстандарт СССР принял решение в помощь предприятиям на период, пока будет написана специальная литература, учебники, учебные пособия, подготовить и издать ряд нормативно-методических документов, которые должны были познакомить с научно-методическими основами построения и функционирования КС УКП, познакомить с формами и методами организации работ в отраслях промышленности по широкому внедрению КС УКП, помочь организации контроля и учета хода разработки и внедрения КС УКП, а также массовой пропаганды передового опыта управления качеством продукции. [c.181]
Создание методологической основы, разработка организационной и функциональной структуры, нормативно-методического обеспечения, вовлечение многих предприятий в работу по организации в нашей стране управления качеством продукции на основе системно-комплексного подхода заняли примерно семь—восемь лет интенсивной работы и потребовали участия большого числа ученых и специалистов предприятий и научных организаций. [c.184]
Развернутое или даже краткое описание научных областей и направлений, которые раскрывают природу качества продукции, а также ее формирование и развитие — дело чрезвычайно трудное. В то же время, размышляя об основах управления качеством, обойти этот вопрос было бы неправильным. Как поступить в данном случае Я выбрал, может быть, не самый лучший, но показавшийся мне самым разумным в данном случае вариант спрессовать аргументы и обоснования существования предмета науки о качестве и изложить мое видение этой проблемы в трех разделах настоящей главы. [c.388]
Результаты и выводы исследований природы качества продукции служат предпосылкой для научно обоснованного воздействия на свойства продукции, основой эффективного управления качеством продукции. [c.395]
Поэтому современной научной основой, на которой осуществляется выработка наилучших управляющих решений в" системе управления качеством продукции, служит количественная оценка качества продукции или оценка уровня качества продукции. [c.30]
В книге рассмотрены основы теории и практики социалистической организации производства, вопросы создания и освоения новой техники, планирования подготовки производства, научной организации, нормирования и оплаты труда. Изложены формы и методы построения программно-целевых и гибких производственных систем, управления качеством продукции, организации обеспечения и обслуживания производства. Освещены принципы формирования планов экономического и социального развития, методы и формы оперативно-производственного планирования, особенности управления предприятием. [c.462]
Научные основы сертификационной деятельности составляют совокупность положений различных наук, в том числе теории надежности, теории испытаний и контроля качества товаров и услуг, технического прогнозирования, теории экономической эффективности, методологии управления качеством продукции (на основе теории сложных динамических систем), метрологии. [c.329]
Стандарты на статистические методы управления качеством продукции, как и всякие стандарты, должны систематически совершенствоваться на основе новых научных достижений. [c.5]
Должен знать постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другое руководящие материалы по управлению качеством продукция систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции методы планирования повышения качества продукции технологические процессы и режимы производства основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества правила проведения испытаний и приемки продукции порядок аттестации промышленной продукции по категориям качества, организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции основы экономики, научной организации труда, организации производства и управления основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. [c.127]
Основой научно-методического обеспечения качества продукции является современная методология менеджмента качества, базирующаяся на теории управления процессами и информационными потоками на всех стадиях жизненного цикла продукции. Для предприятий ОПК должна быть разработана методология создания и обеспечения эффективного функционирования современных систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям стандартов ИСО 9000 2000. [c.478]
На отраслевом уровне управление качеством продукции осуществляется на основе государственных и отраслевых стандартов и других нормативных документов. Отраслевые стандарты позволяют согласовывать специфические условия организации производства и управления конкретных отраслей промышленности с требованиями государственных стандартов, межотраслевой научной и нормативно-технической документации. [c.58]
Строительная продукция — законченные и подготовленные к эксплуатации объекты, здания и сооружения — имеет, как правило, индивидуальный характер, выполняется по специально разработанным техническим проектам. Строительство крупных объектов производственного назначения только по типовым проектам могло бы привести к снижению темпов научно-технического процесса. Отсюда вытекает функция подготовки производства в системах управления. Первый этап такой подготовки — технико-экономический анализ проекта, а следующий — разработка технологии производства применительно к данному проекту с учетом имеющихся и практически доступных средств производства. В отличие от промышленности, где массовый выпуск однотипной продукции и строгая технология, реализуемая на одних и тех же средствах труда, служат основой повышения производительности труда и качества продукции, в строительстве зачастую требуется заново разрабатывать организацию и технологию производства с учетом имеющихся и доступных средств труда (машин и механизмов). В строительстве нет стабильности технологических процессов. Следовательно, существенным признаком производственного процесса, который должен найти отражение в системе управления, является индивидуальный характер многих строительных процессов. [c.268]
Исходный момент процесса управления качеством — оценка уровня качества обращающейся на рынке продукции, сбор и анализ требований покупателей. Эту функцию выполняет группа анализа и прогнозирования в тесном взаимодействии с отделами маркетинга, сбыта и материально-технического снабжения. Привлекаются и дополнительные сведения, концентрирующиеся в блоке информационного обеспечения. Это данные научных исследований специальных маркетинговых организаций. На основе всего комплекса собранной информации группа анализа и прогнозирования разрабатывает долгосрочный прогноз динамики среднемирового уровня качества продукции. Он представляет своего рода эталон, с которым сопоставляется фактический уровень качества выпускаемой фирмами продукции. [c.119]
В постановлении ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 12 июля 1985 г. указывалось на необходимость повышения роли аттестационных комиссий в оценке технического уровня и качества продукции, ее соответствия лучшим мировым и государственным образцам, с тем чтобы аттестация стала действенным рычагом управления научно-техническим прогрессом, основой для объективной оценки технического уровня и качества продукции и стимулирования их роста. [c.150]
Дальнейшее повышение эффективности ТПШ связано с адаптацией и оптимизацией цикла обработки деталей в условиях случайного или неопределенного характера действующих факторов на основе разработки более совершенных алгоритмов и структур САУ. По различным оценкам автоматическая оптимизация режима обработки и формообразования деталей за счет адаптации системы управления к изменяющимся условиями ТПШ способна повысить производительность в 1.5...3 раза (3). Повышение качества продукции, как главной задачи машиностроения, также немыслимо без использования адаптивных САУ. До недавнего времени при оптимизации финишных операций критерий качества выступал как ограничивающее условие при выборе типа и параметров алгоритма управления режимом обработки деталей, а целью оптимизации являлось достижение экстремальных характеристик по производительности, себестоимости, приведенным затратам и т.д. Этому способствовали как сложившаяся ориентация на валовые показатели, так и недостаточная разработка проблемы в научном и прикладном аспектах. [c.141]
Непрерывное совершенствование управления качеством на основе комплексного решения вопросов по научной организации труда и управления явилось основным фактором повышения качества, эксплуатационной надежности и ресурса изделий. За последние годы в 2—2,5 раза увеличился ресурс изделий, убытки от брака за пять лет уменьшились более чем в 2 раза, возросла сдача продукции с первого предъявления. [c.63]
Особенностью системы менеджмента качества является научный подход. Необходимо доказывать и обосновывать правильность принятых решений, опираясь на фактические данные принцип принятия решений, постоянного изменения, сбора, анализа актуальных и достоверных данных о качестве процессов, продукции, услуг и на их основе принятия управленческих решений. Современный уровень сбора, хранения и анализа информации о качестве предусматривает внедрение на предприятиях информационных технологий. Применительно к менеджменту качества внедрение ИТ в СМК - это процесс, обеспечивающий удовлетворение потребностей в информации всех участников жизненного цикла продукции и услуг, руководителей всех уровней и звеньев СМК в установленные сроки для подготовки, принятия и реализации управленческих решений в области управления качеством. [c.45]
Разработка системно-комплексного метода улучшения качества продукции представляет собой крупный, принципиально новый этап развития способов организации работ как в сфере производства, так и в сфере распределения и потребления. Именно этот метод заложил научные основы скоординированного, целеустремленного использования многообразных возможностей улучшения качества. Системно-комплексный метод объективно поставил вопрос о формировании науки о качестве продукции и предопределил переход от контроля к управлению качеством. [c.8]
Среди определенных XXV съездом КПСС основных задач развития народного хозяйства СССР на 1976—1980 гг. совершенствованию управления принадлежит особое место. С проблемами управления связаны все основные задачи ускорение темпов научно-технического прогресса, обеспечение устойчивого роста и совершенствования структуры общественного производства, рост эффективности общественного производства, улучшение качества продукции, усиление режима экономии в народном хозяйстве, дальнейшее повышение народного благосостояния. Эти задачи могут быть успешно решены на современном этапе только на основе полного использования всех преимуществ и возможностей экономики развитого социализма. [c.37]
Осуществление принципов экономического стимулирования НИИ и КБ в зависимости от количества и качества продукции затруднено вследствие нематериального характера последней. В качестве продукции научно-технической деятельности выступают новые знания о предмете, научно-техническая информация в виде отчетов, технической и проектной документации, результатов испытаний опытных и экспериментальных образцов. В роли цены на такую продукцию в НИИ и КБ выступает сметная стоимость работ. Разница между сметной стоимостью и фактическими затратами по теме, составляющая сверхплановые накопления НИИ и КБ, в силу ряда причин не может выполнять стимулирующих функций. В связи с этим развитие хозрасчетных методов управления в сфере науки связывается с поиском объективных оценок результатов научно-технической деятельности и формированием на этой основе фондов развития, материального и морального поощрения коллективов НИИ и КБ. [c.152]
К основным направлениям реализации П. п. относятся пропорциональное и сбалансированное развитие АПК, совершенствование планирования, управления, экономического механизма и материального стимулирования во всех его сферах обеспечение высоких темпов сельскохозяйственного производства на основе последовательной его интенсификации, всемерного укрепления материально-технической базы, ускоренного внедрения достижений науки и передового опыта улучшение использования производственного и научно-технического потенциала АПК, повышение эффективности капитальных вложений и фондоотдачи материальных ресурсов развитие специализации и концентрации производства, бережливость и экономия, сокращение потерь и повышение качества продукции дальнейшее улучшение социально-бытовых условий жизни сельского населения. [c.167]
Планирование развития науки и техники. План научно-технического прогресса в отрасли разрабатывается на основе комплексной программы, рассчитанной на 20 лет, и целевых комплексных программ по решению важнейших проблем, стоящих перед отраслью. При разработке планов научно-технического прогресса предусматривается внедрение новейших достижений в области науки, техники, технологии, организации производства, труда и управления. В этом разделе содержатся задания по решению важнейших научно-технических проблем разработки, освоения и внедрения новых высокоэффективных технологических процессов, новых видов оборудования, механизации и автоматизации производства, перехода на новые эффективные виды сырья, улучшения качества продукции, повышения производительности труда. [c.247]
По данным министерств и ведомств, свыше 30 тысяч предприятий разрабатывают и внедряют комплексные системы управления качеством продукции, более JOO предприятий уже завершили эту работу на единой научной i методической основе, предоставляемой ЕСГУКП. [c.125]
Основы системы управления качеством продукции (КС УК.П) для предприятий разработаны Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартов (ВНИИС). Для управления качеством целесообразно выделить три основные функциональные подсистемы разработка новой продукции и технологии производства, проектирование и освоение новых производств производство продукции обеспечение эффективности продукции на стадии ее применения. [c.85]
ВНИИС опубликовал доклад "О научных основах системы государственного управления качеством продукции в СССР". [c.187]
Настоящее, второе издание Справочного пособия директору производственного объединения, предприятия существенно переработано — и структурно, и содержательно — с учетом новейших нормативных документов по совершенствованию хозяйственного механизма, замечаний и пожеланий читателей, высказанных в печати и на читательских конференциях, а также новейших научных разработок и передового опыта хозяйствования. Введены новые главы по теории и практике принятия управленческих решений и природоохранной деятельности предприятий. Заново написаны главы о роли общественных организаций и трудящихся в управлении производством и социалистическом соревновании. Полностью переработан раздел Хозяйственный учет. Контроль и ревизия . При этом сделана попытка изложить вопросы применительно к задачам, непосредственно решаемым директором предприятия. С учетом постановлений ЦК КПСС и Совета Министров СССР Об улучшении планирования и усилении воздействия хозяйственного меха-низма на повышение эффективности производства и качества работы (июль 1979 г.), Об усилении работы по экономии и рациональному использованию сырьевых, топливно-энергетических и других материальных ресурсов (июнь 1981 г.), О мерах по ускорению научно-технического прогресса в народном хозяйстве (август 1983 г.) и ряда других постановлений переработаны разделы Основы прогнозирования и технико-экономического планирова-ния , Капитальное строительство , Экономические проблемы научно-технического прогресса , Хозяйственный расчет , Система экономического стимулирования . В целях большей смысловой увязки разделов внесены следующие изменения в структуру. Вопросы о роли общественных организаций в управлении производством и социалистическом соревновании излагаются в первом разделе — Организация и методы управления промышленным производством . Это позволило рассмотреть все методы управления во взаимосвязи и взаимовлиянии. Раздел Управление качеством продукции перенесен из 1 тома в начало второго. [c.17]
Взаимосвязь между производственно-экономическими, социальными и политико-воспитательными функциями можно проследить на примере деятельности коллективов, направленной на ускорение научно-технического прогресса, широкое впедрепие в производство достижений науки, новой техники, передовой технологии, научной организации труда и управления. Для успешного решения этих задач, естественно, необходимо соответствующим образом подготовить людей, вооружить их новыми знаниями, поднять уровень их квалификации, убедить в целесообразности нововведений, заинтересовать. Одновременно более сложными становятся задачи, связанные с организацией массового технического творчества, деятельности изобретателей и рационализаторов, научных и научно-технических обществ. Творческая активность коллектива в сфере научно-технической деятельности может быть обеспечена на основе эффективного применения моральных и материальных стимулов, широкой поддержки работников, принимающих участие в разработке и внедрении новой техники, технологии, практическом использовании передового опыта. Требуется изменение и форм контроля со стороны коллектива за осуществлением мероприятий по внедрению научно-технических достижений, комплексных систем управления качеством продукции, развитием научно-технического творчества, изобретательства и рационализации. [c.73]
На заводах и в объединениях Львовской области успешно функционирует комплексная система управления качеством продукции — КСУКП . Она представляет собой комплекс взаимосвязанных научных, технических, экономических и организационных мероприятий, проводимых на основе заводских стандартов, широко охватывающих многообразные элементы производства. Стандарты строго регламентируют порядок, методы проведения и содержание выполняемых работ, устанавливают ответственность исполнителей и обеспечивают возможность достижения высокого качества изготовляемой продукции. Заметим, что стандарты предприятия создаются на отдельные детали и сборочные единицы (не на изделие в целом), технологию их изготовления, порядок движения документации, проведения контрольных испытаний и прочее и входят в общегосударственную систему стандартизации. [c.169]
Как определено квалификационной характеристикой инженера-механика по специальности Сооружение газонефтепроводов, газохранилищ и нефтебаз , специалист должен знать экономику отрасли и предприятия, основы организации, планирования и управления производством и качеством продукции, основы научной организации труда. [c.8]
При совершенствовании организации управления отраслью промышленности исходят из необходимости повышения уровня концентрации производства, развития научно-технической базы, специализации и кооперирования объединяемых предприятий на основе органического соединения в единых хозяйственных комплексах производства, научно-исследовательских и проектно-конструк-торскпх организаций в целях обеспечения значительного роста производительности труда, повышения качества продукции, снижения ее себестоимости и улучшения других технико-экономических показателей. [c.161]
Первая тенденция связана с некоторым возвратом к прошлому — осознанием значения материальной, технологической базы современного производства. Это вызвано не только применением компьютеров в управлении, но и общим усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества продукции для победы в конкуренции. Управленческая мысль снова вступает в период некоторого усиления в ней технократизма , но на новой, более глубокой и определяемой объективной необходимостью основе. [c.204]
Должен знать законодательные и нормативные правовые акты методические материалы, относящиеся к научно-технической деятельности перспективы технического развития отрасли и предприятия технологию производства продукции предприятия оборудование лаборатории и правила его эксплуатации методы контроля качества продукции, сырья, материалов современные средства и методы измерений стандарты, технические условия и другие материалы поразработке и оформлению технической документации технические требования, предъявляемые к сырью, материалам и готовой продукции экологические стандарты и нормативы действующую систему государственной аттестации и сертификации продукции, организацию проведения научно-исследовательских работ и лабораторного контроля производства методы определения эффективности разработок передовой отечественный и зарубежный опыт в области технологии и лабораторного контроля производства основы экономики, организации труда, производства и управления основы трудового законодательства средства вычислительной техники, коммуникаций и связи правила и нормы охраны труда. [c.119]
Огрызков В. М. Основы правового регулирования качества продукции. 2-е изд. доп. и перераб. М., Стандарты, 1976. Организация управления. М., Экономика, 1979. Оргтехника. Словарь-справочник. М., Экономика, 1978. Осипов В.Т. Источники научной информации и методика их использования. Учеб. пособие. М., Изд. МГИАИ, 1975. Осипов В. Т., Р е з е р СМ. Информационно-управляющие системы на железнодорожном и промышленном транспорте. М., Наука, 1979. [c.180]
В одиннадцатой пятилетке на всех уровнях руководства экономикой вводятся более совершенные плановые показатели, полнее отражающие и стимулирующие рост производства, повышение его эффективности, производительности труда, качества продукции, экономию рабочего времени и материальных ресурсов. Плановое ведение хозяйства — величайшее преимущество социализма, основа успешного экономического развития нашей страны. Сущность планирования состоит прежде всего в сознательном применении экономических законов в npo-дессе руководства и управления развитием народного хозяйства. В этих условиях действует специфический для социализма закон планомерного развития общественного производства. Этот закон выражает объективную необходимость, чтобы общество сознательно и научно обоснованно направляло и контролировало производство, распределение, обмен и потребление, осуществ- [c.174]
Qa-ювные задачи НПО в сельском хозяйстве обеспечение ускоренного развитии научно-технического прогресса в соответствующей отрасли (подотрасли) на основе применения новейших достижений науки, техники и передовой технологии, научной организации труда и управления, сокращения сроков комплексных научных исследований, разработок и внедрения новейших образное машин, оборудования, приборов, технологических процессов, отвечающих высшим достижениям отечественной и зарубежной науки и техники выведение и внедрение в производство новых, высокоурожайных, устойчивых к болезням и сельскохозяйственным вредителям сортов сельскохозяйственных культур и высокопродуктивных пород животных и птицы обеспечение предприятий сортовыми семенами высших репродукций, плодово-вшюградным и другим посадочным материалом, молодняком племенного скота и птицы всемерное повышение качества продукции и эффективности производства. [c.115]