МАРКЕТИНГ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ [c.384]
Большинство предпринимателей похожи на сочинителей джазовой музыки. Они должны понимать классический маркетинг, но сохранять способность к импровизации. В конечном счете маркетинг в малом бизнесе зарождается, существует и умирает вместе с основателем. Ваша продукция может быть великолепной, финансирование — щедрым, но если план маркетинга лишен ясности и четкости, то все может оказаться впустую. [c.384]
Завьялов П. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. - М. "Россия деловая", 1992. [c.137]
Отличная книга, которая станет источником многочисленных хороших идей для маркетинга за три копейки . Будет особенно полезна для тех, кто работает в малом бизнесе. [c.309]
Подготовка и издание настоящего, сборника финансировались Фондом Содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Сборник является седьмым выпуском в серии "Библиотека технологического предпринимательства" и продолжает тематику предыдущих выпусков "Коммерциализация технологий российский и мировой опыт", "Управление инновациями факторы успеха новых фирм" "Коммерциализация технологий мировой опыт -российским регионам" "Коммерциализация интеллектуальной собственности проблемы и решения", "Инвестирование в инновационный бизнес мировая практика - венчурный капитал" и "Технологическая фирма менеджмент и маркетинг". [c.2]
Маркетинговые исследования являются во всем мире делом высоких профессионалов. Несколько глав настоящего сборника посвящены рутине маркетинга, без выполнения которой вероятны ошибки и опоздания в стратегических поворотах. Важнейшую роль в маркетинговых исследованиях играют формализованные информационные системы, которых в России пока нет даже на крупных предприятиях. Безусловно, подобные затратные исследования не под силу малому бизнесу не только в России, однако надо надеяться на возникновение нового рынка - рынка консалтинговых услуг, на котором для проведения маркетинговых исследований будут привлекать специализированные организации. В этом контексте заказчику полезно знать возможный набор маркетинговых исследований, соответствующие методики и их трудоемкость. [c.6]
В соответствии с концепцией "информированного покупателя", широко используемой в промышленном маркетинге, совершенно новый продукт легче продавать потребителю, разбирающемуся в использованной при разработке этого продукта новой технологии. Предприятиям малого бизнеса очень важно взаимодействие с такими информированными потребителями. [c.246]
ВЕНЧУРНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - предприятии малого бизнеса, занятые научными исследованиями, инженерными разработками, созданием и внедрением нововведений, в т.ч. по заказам крупных фирм и государственным субконтрактам. К ним примыкает широкий спектр предприятий, занятых маркетингом (см.), инжинирингом (см.), рекламой (см.), оказывающих консультативные услуги, помогающие в финансировании (фирмы венчурного капитала). [c.46]
И если технологии современного крупного производства позволяют использовать высокопроизводительное оборудование, то методы внутренней организации, например, маркетинговой службы, весьма разнообразны в зависимости от размера предприятия. В фирмах, осуществляющих свою деятельность на принципах малого бизнеса, функции маркетинга могут занимать у их руководителей не более часа в день. Фирма больших размеров в состоянии нанять специалиста-маркетолога на полный рабочий день. По мере роста масштабов деятельности фирмы могут появиться и более узкие специалисты по вопросам маркетинга, и специализированные отделы. [c.79]
Концентрированный (сфокусированный) маркетинг — направление деятельности на рынке, при котором организация имеет большую рыночную долю на одном или нескольких субрынках (рыночных нишах) в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка. Привлекателен для организаций с ограниченными ресурсами, для малого бизнеса. При этом требуются глубокое знание узких рыночных сегментов и высокая репутация продукта организации на этих сегментах. [c.272]
В зависимости от типа организаций и фирм, от субъекта, осуществляющего предпринимательскую деятельность, могут быть выделены маркетинг некоммерческих организаций (больниц, библиотек, научных и учебных заведений, благотворительных фондов и т.д.), маркетинг малого бизнеса, маркетинг предвыборных кампаний, шоу-бизнеса, отдельных лиц, личной карьеры и т.д. [c.31]
Маркетинг товаров и услуг. Рассмотренные в предыдущем параграфе возможности Интернет позволяют лучше понять конкретные пути ее использования как средства маркетинга товаров и услуг. Благодаря Интернет как производители, так и их клиенты могут общаться на равных и осуществлять сделки в среде виртуального гиперпространства . Интернет дает шанс выйти на рынок практически всем желающим и к тому же в некоторой степени нивелирует шансы крупных компаний и представителей малого бизнеса. [c.569]
Каждый компонент маркетинга в бизнесе должен иметь возможность маневрировать. Это обеспечивает эффективность стандартизации и в то же время придает всему процессу большую гибкость, т.е. позволяет быстро вносить изменения в проекты и изделия, быстро реагировать на запросы рынка и производить по низкой стоимости "специальную" продукцию малыми сериями. [c.39]
Можно предположить, что людям, наделенным креативностью, вполне по силам использовать креативные методики и работать много, упорно и продуктивно, но тем не менее признание напрямую не стимулирует их к этому. Признание, оказываемое креативным личностям, помимо поощрения успешнее использовать свою креативность, должно быть также актом уважения. Креативный работник, желающий признания, будет больше ценить уважение, хотя не всегда будет уверен в том, как следует подпитывать процесс, приносящий это желанное вознаграждение. В рамках бизнеса существует дилемма. Предполагается наличие измеримой связи между усилиями, эффективностью работы и вознаграждением. Бизнес не может вмешаться в процесс креативности. Он либо происходит, либо нет, причем сам по себе. Акт креативности может потребовать очень мало усилий, а может очень много, эффективность его определяется тем, признают ли другие рожденную идею и будут ли готовы вложить в нее средства и затратить время, а вознаграждение зависит от того, насколько успешно осуществляется маркетинг этой идеи. Стоит только вспомнить о сканере мозга EMI. Идея была блестящей, но прибыль и бизнес прошли мимо нее. [c.199]
Маркетинг как особый вид коммерческой деятельности возник в начале XX в. в США, когда монополии превратились в решающий фактор хозяйственной жизни. Маркетинговые исследования были связаны с процессом укрепления капитала и трансформацией малого бизнеса в крупные корпорации сначала национального, а затем транснационального масштаба. [c.213]
I. Создание целостной, диалектической, гибкой системы маркетинга, которая была бы адаптивной и восприимчивой к спросу потребителей, рыночным изменениям (конъюнктура и т.п.), маркетинговым инновациям, интеллектуальному сервису, международному бизнесу. Система предполагает гармоничное единство и высокий научно-технический уровень функциональных и обеспечивающих подсистем, образующих ее целостность. На предприятиях (в организациях) целесообразно создать службу маркетинга, которая была бы главным структурно-функциональным звеном маркетингового управления и обеспечивала бы взаимодействие работников аппарата управления и сферы производства. В настоящее время данное единство проявляется в формированиях малого бизнеса. Когда система маркетинга научно организована и функционирует в программном режиме, она является не только надежной и экономичной, но и самоорганизующейся, а также самоуправляемой. [c.496]
Негосударственное высшее учебное заведение. Открылся в 1992 году. Первые учебные программы — подготовка предпринимателей в малом и среднем бизнесе. С 1994 года стал осуществлять обучение по программе высшего образования, специальность — Менеджмент , специализации Маркетинг и исследования рынков , Реклама и связи с общественностью , Управление персоналом . [c.7]
Виды малого бизнеса с небольшим числом сотрудников, как правило, имеют простые иерархические отношения, при которых часто все сотрудники непосредственно подчиняются президенту компании. По мере роста структуры бизнеса президент постепенно делегирует участки своей ответственности, охватывающие различные функции (финансирование, маркетинг, производство, исследования и разработки), другим людям. Они назначаются либо из числа сотрудников самой компании, либо их нанимают со стороны. Небольшой вид бизнеса, переходящий от простой организационной иерархии к функциональной, рано или поздно должен принять решение, когда и в каком порядке функциональные области будут делегированы другим людям. Для этого необходимо выбрать менеджеров и установить новые рабочие отношения, сохраняя должное внимание к операциям, осуществляемым бизнесом. Ответственность и рабочие отношения должны соответствовать стратегии компании и работать на ее реализацию. [c.203]
Маркетинг агрессивный — разновидность маркетинга, включающего в себя изучение огромного количества возможностей активного воздействия на покупательский спрос и получившего наибольшее распространение среди молодых бизнесменов — представителей малого бизнеса. Нередко характеризуется как партизанская война в маркетинге, предполагающая максимально гибкое, рациональное использование имеющихся средств для удовлетворения запросов потребителей н получения наибольшей прибыли. [c.102]
Партизанский маркетинг возник как помощь малому бизнесу в Америке, но и большой бизнес может использовать его (и должен, а то есть риск превратиться в маленький). Если вы работаете в крупной компании, поверьте мне, что ваши маленькие приемники , положительно влияющие на бизнес, будут замечены и оценены. [c.176]
Маркетинговые исследования в международной среде представляют собой систематический поиск, сбор, обработку и описание информации, которая связана с проблемами маркетинга товаров и услуг за рубежом. По структуре процесс маркетинговых исследований в международной сфере мало чем отличается от маркетинговых исследований национальной окружающей среды. Однако повышенный риск зарубежного предпринимательства и объем необходимой для осуществления этого бизнеса информации требуют знания и учета особенностей, задач и предмета международного маркетингового исследования. Эти особенности определяются тремя основными факторами условиями окружающей среды отношениями участников рынка (конкурентов, покупателей, посредников) и неоднозначностью действия применяемого инструментария маркетинга в постоянно меняющихся условиях на рынках различных стран. [c.641]
Маркетинг концентрированный эффективен главным образом для малого бизнеса и организаций с ограниченными ресурсами. Для реализации маркетинга концентрированного требуются глубокое изучение небольших сегментов рынка и высокая репутация продукта организации в этих сегментах. [c.349]
Проведены 12 обучающих семинаров по направлениям, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе Бизнес-планирование для начинающих предпринимателей , Основы маркетинга , Юридическое сопровождение и текущие изменения в налогообложении малого предприятия , Финансирование и лизинг оборудования для предприятий малого и среднего бизнеса . Семинары по вопросам управления интеллектуальной собственностью проводились с участием предпринимателей Восточного и Южного управленческих округов Свердловской области, Челябинска и Тюмени. Всего обучено 281 человек, в том числе в городах Реж — 60 чел., Артемовский — 48 чел., Краснотурьинск — 24 чел. Сотрудники и консультанты Фонда повысили квалификацию в рамках проекта Айрис по следующим направлениям построение команды, Интернет-технологии для малого бизнеса, юридические аспекты ведения бизнеса, защита авторских прав, поиск ресурсов для сервисных организаций и др. [c.94]
Роджерс Ф. Маркетинг в малом бизнесе Пер. с англ. — М. Аудит, ЮНИТИ, 1996. [c.208]
Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. М. ЮНИТИ, 1996. С. 33-54. [c.530]
Что же кроется с позиций науки управления за каждой из моделей Первая модель — менеджмент здравого смысла, характерный для руководства фирм, выросших из коммерческих структур (кооперативов, оптово-розничных трейдерных фирм). На поверку она оказывается ничем иным, как менеджментом малого и среднего бизнеса с его простыми хозяйственными и финансовыми операциями, когда вся инновационная активность сводится в лучшем случае к отработке оффшорных или иных юридически чистых способов ухода от чрезмерных налогов с небольшими активами (особенно основными фондами) со слабоспециализированными функциями управления (что, действительно, зачастую не нужно в малом бизнесе, когда один руководитель может совмещать многие функции) с большой долей неформального документооборота с быстрым принятием решений и высокой гибкостью хозяйственной политики, когда маркетинг чаще всего сводился к поиску единственного удачного хода (будь то правильный выбор ниши рынка или способа продвижения продукта). [c.13]
В качестве иллюстрации того, что маркетинг - это действительно философия и практика бизнеса и что им нужно заниматься постоянно и всерьез, можно привести таблицу из книги "Партизанский маркетинг экономичная высокоэффективная тактика получения большой прибыли из вашего малого бизнеса - советы Джея Конрада Левинзона" (табл. 1). [c.118]
Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так, диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта. На другом полюсе — план маркетинга, основанный на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга. Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес-план, составленный или для организаций в целом, или для отдельных направлений ее развития. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок формулируются стратегии маркетинга даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с погодовой разбивкой. [c.488]
До того как я прочитал эту книгу, я думал, что я знаю все о том, как проводить семинары и бизнес-мероприятия. Как я ошибался Суперкнига. Хотел бы я прочитать ее в начале своей карьеры. Книга, которую должен прочитать каждый менеджер по маркетингу. Мало кому удается сделать карьеру в маркетинге, не проводя бизнес-мероприятий. Эта книга должна быть в вашей библиотеке. [c.304]
Настоящее издание является вторым, исправленным и дополненным. По сравнению с первым в нем учтены изменения, произошедшие в ходе осуществления рыночной экономики в России. Учебник дополнен главами Автоматизированная информационная система , Управление персоналом , Маркетинг на промышленном предприятии , Аренда, лизинг, франчайзинг . Освещены вопросы, раскрывающие предпринимательскую деятельность предприятия, фирмы Формы и виды предпринимательской деятельности , Рыночная модель предприятия , Организация и развитие собственного дела , Предприятие на рынке ценных бумаг . Расширены и выделены в самостоятельную главу важные проблемы развития малого бизнеса. Внесены и другие дополнения и изменения, улучшающие на взгляд авторов, содержание учебника. Это прибли- [c.5]
Без его любой, как большой, так и малый, бизнес просто невозможен. И каждое российское предприятие, осуществляя свою внутреннюю реформу, непременно должно связывать ее с маркетингом. Как, каким образом Через организационную культуру, под которой понимают совокупность принятых на предприятии моральных ценностей, этических норм и т.п., не всегда зафиксированных документально, но разделяемых всеми работниками предприятия. Можно сказать, организационная культура—это свод неписаных законов производственного поведения, не отраженных ни в должностных инструкциях, ни в описаниях технологических процессов, другими словами, органи5ационная культура — это неформальный способ выполнения работы. По мнению автора этих строк, для проблем, стоящих перед российскими предприятиями, организационные культуры можно подразделить на два класса производственные и маркетинговые. По наследству от административно-командной системы хозяйствования российским предприятиям досталась производственная организационная культура, при которой все основные ценности связаны именно с производством, с людьми, осуществляющими трудовой производственный процесс. О потребителях же особо никто и не беспокоится. Так вот, в ходе реформ на предприятиях производственная ориентация организационных культур, показанная в начале параграфа в рубрике Что делать , должна быть заменена на маркетинговую. Различия между ними хорошо представлены в монографии П.С. Завьялова и В.Е. Демидова [42, с. 300—306] в форме таблицы, воспроизведенной здесь с некоторыми незначительными изменениями и сокращениями (табл. 1.1). Маркетинг при этом должен проявить себя на российских предприятиях в двух ипостасях. Во-первых, он должен стать всеобщей философской концепцией жизнедеятельности предприятий и, во-вторых, приобрести черты конкретных эффективных методик хозяйствования. А иначе завалы нереализованной продукции на отечественных предприятиях могут стать, к сожалению, характерным признаком российской экономики. Хотя, как свидетельствует практика, в течение уже нескольких лет о завалах продукции на наших предприятиях речи нет. Но причины здесь не только маркетинговые. Их много, и не последнее место среди них занимают финансовые. В этой книге, посвященной исключительно методам и приемам маркетинга, они обсуждаться не будут. [c.30]
По принципу многоуровневого маркетинга работают торговые сети таких известных компаний, как Цептор (специальная посуда), Гербалайф (товары для укрепления здоровья), Мери-кей (косметика). Многоуровневый маркетинг предполагает, что каждый участник торгового процесса создает сеть своих дистрибьюторов, каждый из которых, в свою очередь, привлекает в эту сеть новых дистрибьюторов и т.д. Система многоуровневого маркетинга используется в данное время только для распространения товаров широкого потребления. Однако такой принцип организации персональной продажи может быть распространен и на сравнительно несложные товары промышленного назначения, особенно в сфере малого бизнеса. [c.248]
Имеется общеобразовательный колледж для поступающих в Академию, выпускающую экономистов по специальностям бухучет, аудит, налогообложение, финансы и кредит инженеров-экономистов — экономика и управление в социально-культурной сфере организация производства и менеджмент в малом и среднем бизнесе маркетинг в сфере сбыта и услуг социальных работников по специальности — управление персоналом социальной службы, информационный менеджмент в социальной работе. Институт международного менеджмента 19164, г.Санкт-Петербург, Университетская набережная, 7/9. Институт бизнеса при Российской центральной универсальной бирже 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, 10, а/к "Акцент". Тел. 923-72-02 [c.181]
Планируется ли получение патента на идею или ее регистрация в качестве промышленного образца Основаны ли идея и связанные с ней предпринимательские планы на уже существующей концепции франчайзинга (коммерческой концессии) 22 Пользуясь системой фрэн-чайзинга, вы можете, как правило, опереться на известную и испытанную бизнес-концепцию компании, предоставляющей право на сбыт своей продукции в системе франчайзинга (оформление продукта, марка, реклама, система сбыта и т. д.). Лучший пример успешной концепции франчайзинга — сеть ресторанов быстрого питания M Donald s . Франчайзинг — это уникальная система сбыта, сочетающая преимущества крупного (лучшие условия для закупок сырья и материалов, хороший маркетинг) и малого предприятия (гибкость, оперативность). Среди начинающих предпринимателей, создающих новые предприятия на основе собственной концепции, менее 50% добиваются успеха. В то же время среди тех, кто подключается к сети франчайзинга, успех сопутствует 93% 23. [c.36]