Третьим вариантом является видеотекст. Телевизор потребителя соединяется с компьютерным банком данных посредством кабеля или телефонных линий. Служба видеотекста состоит из компьютеризированного каталога товаров, предлагаемых производителями, розничными магазинами, банками, туристическими агентствами и др. Потребители размещают заказы с помощью специальной клавиатуры, которая подсоединяется к системе с помощью кабеля. Сейчас ведутся многочисленные исследования в области интерактивного телевидения как последователя видеотекста. [c.793]
Содержится ли в вашем объявлении вся необходимая информация Взгляните на текст рекламы в любом каталоге товаров. На очень небольшом пространстве там умудряются сообщить все, что вам необходимо знать. Можно ли это мыть Каковы размеры А цвет Чем больше вы о товаре сообщите, тем больше вы его продадите, [c.16]
Он открывает новые возможности. (Вы "отворяете ворота" для посылки каталога, товара, для звонка коммерческого агента.) [c.89]
ИТ как один из источников и частей BPR. Один из итогов заключается в том, что в значительной степени именно новейшие достижения в ИТ давали потребителям новые возможности предъявлять более высокие требования к производителям и стимулировать конкуренцию. В первую очередь это относится к возможностям потребителей пользоваться персональным компьютером, подключенным к услугам глобальной компьютерной сети. Примером является работа с электронными каталогами товаров, доступными в режимах телеконференций, последующим локальным финансовым анализом и, наконец, заказом товаров у удаленных поставщиков. Уже упоминалось, что это существенно повышало давление потребителей на производителей. [c.153]
Удаленный доступ посредством портативных персональных компьютеров/ПК-блокнотов/портативных компьютеров к компьютерным системам головного офиса компании или офиса филиала компании с целью получения текущей информации или выяснения состояния заказа, получения данных о ценах у конкурентов, характеристик товаров конкурентов и т.п. Заказы клиентов или сделанные ими запросы можно сразу же отправить в отдел сбыта компании, а каталоги товаров хранить непосредственно в компьютере. [c.353]
Визуальные впечатления. Потребители интерпретируют ситуации, в которых задействованы торговые марки. К примеру, участнику исследования показывают такую сцену мужчина читает специальный каталог Товары почтой , а стоящая рядом жена делает какое-то замечание. Респондента просят предположить, что говорит о каталоге эта женщина. Создатели данного метода исходят из посылки, что, поскольку люди зачастую говорят о собственных чувствах с неохотой, им легче спроектировать свои мысли на других. [c.219]
Кроме этого, в процессе развития системы, как свидетельствует практика эксплуатации аналогичных технических средств за рубежом, возможно расширение выполняемых ею функций по следующим направлениям электронная почта, электронные каталоги товаров и услуг, резервирование авиабилетов и заказ гостиниц, проведение телеконференций, социальное страхование (информация о страховых компаниях и т. п.), валютные операции (справки об обменных курсах валют), специальная информация (поиск документов, статей и т. п.). [c.362]
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т. п.), предложенным продавцом. [c.715]
Средства централизованного фонда министерства или ведомства расходуются на организацию конкурсов и выставок, составление и издание каталогов товаров широкого потребления, вырабатываемых из отходов, проведение конференций производственно-технических работников, занятых производством предметов широкого потребления, а также на премирование работников центрального аппарата министерства (ведомства) или главного управления, непосредственно руководящих ч организующих вы- [c.332]
Возможности ПР используются и для стимулирования сбыта продукции (поддержки маркетинга). Здесь все более популярным становится такая форма сбыта, как лизинг. Сюда относятся и контакты, ориентированные на потребителя. Разрабатывается и выполняется программа корпоративной продажи. Для этого выпускаются каталоги товаров. Информация компании распространяется также среди перспективных клиентов. [c.118]
И наконец, о завершении сделки через интерактивные электронные средства здесь говорится для того, чтобы передать идею шага вперед за границы использования Интернета просто в качестве своего рода электронного каталога товаров почтой. Если продавцы не обеспечат возможности онлайнового заказа товаров, которые они предлагают, и/или клиенты не смогут или не захотят пользоваться онлайновым заказом (что все еще часто наблюдается в интернет-торговле), то существенных перемен не произойдет. Все, что действительно изменилось по сравнению с традиционными каналами распределения, предлагающими товары [c.127]
Если разбить на группы поисковые системы и своеобразные каталоги товаров, то в обеих группах лидером окажется компания Яндекс. В первой группе как непосредственно поисковая система, а во второй проект этой компании Яндекс.Маркет. Причем с отрывом более чем в два раза от основных конкурентов. Тем не менее, интересно и второе место, его удерживают не плоды трудов сотни программистов и маркетологов, а сами посетители интернет-магазинов. Более половины покупателей товаров через интернет уже знают адреса необходимых интернет-магазинов (рис. 8.1). [c.88]
Расходы по почтовым рассылкам каталогов товаров можно учесть при налогообложении прибыли. По мнению чиновников, каталоги товаров, рассылаемые организацией, осуществляющей исключительно торговлю товарами почтовыми отправлениями потенциальным покупателям (с указанием их адресов, Ф.И.О.), не могут рассматриваться в качестве рекламы. [c.601]
Одно из основных условий успешной работы компании сферы услуг — высококвалифицированный персонал. Покупатели должны быть уверены в качестве обслуживания. Но что такое качество Компания UPS не так давно отказалась от когда-то основного своего постулата о том, что основное требование ее клиентов — своевременность доставки отправлений. Исследования показали, что заказчики хотели бы больше общаться с водителями, доставляющими посылки. Если бы водители не торопились и у них оставалось время на беседу, клиент мог получить дельный совет о том, как лучше организовать пересылку. Компания создала специальные курсы для своих сотрудников, на которых они обучались технике разговора с клиентами, на что им выделили 30 мин в неделю. Кроме того, каждому водителю-курьеру был вручен каталог товаров UPS и за каждую совершенную сделку он получал определенное вознаграждение. По заявлениям представителей компании, эти нововведения принесли десятки миллионов долларов дохода. [c.416]
В том числе в рекламных проспектах и каталогах товаров, когда письменный диалог с адресатом заканчивается и он должен на него отреагировать, обращайте его внимание на возможность сделать это по телефону. В сфере бизнеса предлагайте выразить свою реакцию по телефаксу. [c.61]
Своим прежним покупателям он прислал подарок под другим предлогом. Это расшевелило любопытство. Открытка давала его каталогу преимущество по сравнению с другими. Когда отсутствуют другие критерии выбора, женщина из любопытства заказывает по каталогу товар, к которому полагается подарок. Каждый подарок многократно окупился, потому что продажи по [c.41]
Даже если бы сравнения что-нибудь значили, вы вряд ли могли бы оставаться объективным. Дело в том, что вы не сторонний наблюдатель. Даже если эмоционально вы стараетесь сохранять нейтралитет (что крайне сложно), ваше эго принимает одну из сторон, и вы что-то выбираете. Это накладывает свой отпечаток независимо от того, пишете ли вы любовный сонет или работаете над каталогом товаров для водопроводчиков, пытаетесь ли вы убедить кого-то покупать ваше любимое ореховое масло или принять вашу религию. [c.230]
Одним из видов визуально-информационного воздействия являются издание и распространение среди покупателей буклетов, проспектов или каталогов товаров по привлекательным ценам, а с точки зрения предотвращения потерь — особенно включение в них определенной краткой и ненавязчивой информации, имеющей отношение к хищениям и иным неприятным фактам. Например, о недавнем случае помощи покупателей при задержании вора, о покупателе, который предложил продавцу войти в сговор, о свежей видеозаписи хищения, о том, как администрация магазина наградила бдительного покупателя с твердой гражданской позицией ценным призом, и т. п. Выдерживание подобного материала в нейтральном стиле с легким юмором будет восприниматься вполне позитивно и давать пищу для размышлений. [c.82]
Если представленные в вашем каталоге товары можно приобрести только через торговых агентов или фирмы, располагающие их запасами, эту жизненно важную информацию нужно разъяснить, акцентировать и повторить несколько раз, чтобы читатель совершенно точно понял, где именно нужно совершить покупку. Следует обязательно дать список поставщиков или по крайней мере адрес местного торговца. [c.118]
Кроме обычных банковских услуг, Brades o предлагает десять инвестиционных механизмов, в том числе паевые фонды, функционирующие через Интернет, и совместно со многими партнерами развивает сеть веб-магазинов, доступных через сайт Brades oNet или через собственные сайты партнеров. Число компаний-партнеров банка к концу 1998 года достигло двадцати и продолжало расти. Каждая из них предоставляет каталог товаров, а все остальное делает банк. Как в любом онлайновом магазине, клиенты выбирают товары, которые они хотят купить, с тем отличием, что оплата производится посредством прямого перевода денег со счета покупателя на счет компании-продавца. Благодаря такой непосредственной связи с банковскими счетами покупателей последние избавляются [c.157]
Девиз "поменьше административного духа в деловой жизни и побольше делового духа в администрации" очень хорош, не только потому, что он полезен и в делах и в управлении государством, но и потому, что он полезен народу. Соединенные Штаты созданы не в силу деловых соображений. Объявление независимости не есть коммерческий документ, а конституция Соединенных Штатов - не каталог товаров. Соединенные Штаты - страна, правительство и хозяйственная жизнь - только средства, чтобы дать ценность жизни народа. Правительство - только слуга его, и всегда должно таковым оставаться. Как только народ становится придатком к правительству, вступает в силу закон возмездия, ибо такое соотношение неестественно, безнравственно и противочеловечно. Без деловой жизни и без правительства обойтись нельзя. То и другое, играя служебную роль, столь же необходимы, как вода и хлеб но, начиная властвовать, они идут вразрез с природным укладом. Заботиться о благополучии страны - долг каждого из нас. Только при этом условии дело будет поставлено правильно и надежно. Обещания ничего не стоят правительству, но реализовать их оно не в состоянии. Правда, правительства могут жонглировать валютой, как они это делали в Европе (и как и посейчас делают это и будут делать во всем мире финансисты до тех пор, пока чистый доход попадает в их карман) при этом болтается много торжественного вздора. А между тем работа и только работа в состоянии созидать ценности. В глубине души это знает каждый. [c.4]
При этой внемагазинной форме розничной торговли в качестве средства продвижения также широко используются каталоги товаров, но в данном случае все торговые операции выполняются по почте. Другими способами рекламы могут быть рассылка по почте рекламных проспектов, а также реклама по телевидению, в газетах и журналах. В последнее время благодаря широкому использованию в качестве средства платежа кредитных карточек все больше заказов делается по телефону. Заказанные товары присылаются покупателям по почте. Очень большой процент торговли по почтовым заказам приходится на продажу компьютеров. Благодаря устранению из торгового процесса дорогих посредников товар в данном случае предлагается по более низким ценам. В качестве успешного примера этого типа торговли можно вспомнить немецкую компанию Otto-Versand, которая является владельцем розничного предприятия Grattan, тор- [c.601]
Предприниматель-посредник может специализироваться на реализации товаров путем рассылки каталогов товаров потенциальным покупателям. Это посылторговец, занимающийся посыл-торговским посредничеством. [c.281]
Выставочные залы. Предлагают широкий ассортимент фирменных, хорошо продающихся товаров с высокой марочной премией, на которые, однако, устанавливаются относительно низкие цены. Покупатели изучают образцы и заказывают представленные в выставочном зале или каталогах товары, а затем забирают их в соответствующем отделе магазина. Примеры Servi e Mer handise. [c.530]
Кастомизация 52, 63, 276, 277, 576 Каталог товаров 662 Качество 81 [c.733]
Дилерам предоставлялись различного рода скидки, а также бонусы (директора компаний, которые продавали больше всего видеокамер, получали бесплатно поездку на двоих в Париж). Самсунг Электронике компенсировал дилерам 50% их затрат на рекламу, если она отвечала определенным требованиям, и снабжал их различными брошюрами, буклетами, каталогами товаров. Кроме того, для дилеров постоянно организовывались презентации новых продуктов, а раз в год проходила конференция дилеров. [c.229]
КАТАЛОГ товаров (от греч. katalogos — список) — список, перечень товаров, а также справочное издание, содержащее такой список. [c.172]
КОММИВОЯЖЕР (франц. ommis voyage-ur) — сбытовой посредник, разъездной представитель тортовой фирмы, который по поручению фирмы ищет покупателей ее товаров, предлагая им образцы, рекламируя товар, распространяя каталоги товаров. [c.181]
Каталоги товаров для розничных продаж (англ, retail atalogs) включают перечень товаров, которые продаются в магазинах, финансирующих издание подобных каталогов. [c.274]
Для организации, торгующей исключительно товарами по почте, метод прямой адресной почтовой рассылки каталогов товаров, содержащих визуальную, описательную и стоимостную информацию о реализуемых товарах, является способом ознакомления и представления товаров. То есть затраты на изготовление и рассылку таких каталогов являются расходами, связанными с реализацией, подлежащими учету в целях налогообложения прибыли в соответствии с подпунктом 49 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса (при соблюдении положений статьи 252 Налогового кодекса). Такие разъяснения приведены в письме УФНС по г. Москве от 18 августа 2006 г. №20-12/74671. [c.601]
Прямые издержки фирмы, возникающие из-за изменения ею цен на свою продукцию, достаточно малы. Необходимо переделать торговые автоматы, просмотреть и перепечатать каталоги товаров, ресторанам следует изменить свои меню и т.п. Экономисты дали всем затратам на изменение номинальных цен общее название "издержки меню". Грегори Мэнкью из Гарвардского университета, Джордж Акерлофф и Джанет Йеллен из Беркли показали, что даже очень малые "издержки меню" могут иметь большое воздействие на экономическую систему 42. [c.588]
Компания, предлагающая туристическое снаряжение, начала выпускать специализированные каталоги товаров, ориентированные на целевые потребительские группы (группы Отдыхающие выходного дня , Наряжающиеся и Экстремалы ). Это привело к среднему росту объема заказов по каждому сегменту на 23%, таким образом общие продажи по каталогу выросли на 500%. [c.140]
Веб-страница (Web page) - опубликованное во Всемирной паутине обращение, содержащее любую информацию, которую пожелает разместить дизайнер. Часто используется маркетерами для предоставления первичной информации потребителям, чтобы привлечь потребителей при посредстве интерактивного дисплея или для создания онлайновых каталогов товаров. [c.334]
Чтобы собрать контактную информацию а потребителях, необходимо предложить им ценности, которые пробудят в mix интерес к дальнейшему общению. Это могут быть определенные сведения, например информационные бюллетени или каталог товаров, которых потребители, воэ можно, еще не видели- Или финансовое вознаграждение -особые предложения со скидкой, лотерея (как предоставленный Bluefiyxom шанс выиграть сумочку Birkin), Можно также поощрять регистрацию пользователей на сайте ком папин, предлагая приглашения на будущие шоу или эксклюзивные тонары, [c.226]