Web-магазин онлайновый

На крупных современных рынках, где товары в значительной степени взаимозаменяемы — как уголь или сталь, связи уже в достаточной мере сложились. Вероятно, здесь Интернет не так уж сильно изменит подбор покупателей и продавцов или цены. Сеть принесет больше пользы там, где продавцам и покупателям сложнее найти друг друга, например в области услуг или в случае небольших либо рассредоточенных рынков. Как найти подержанный товар — автомобиль, компьютер, стереопроигрыватель — с определенными возможностями и в определенном ценовом диапазоне Выиграют люди, пытающиеся купить или продать какие-то редкости антиквариат, запчасти к устаревшей технике или какие-то экзотические вещи. Например, Сар обнаружила, что в ее онлайновый магазин одежды чаще всего попадают люди, которые ищут нестандартные размеры — их часто не бывает на складах обычных магазинов. Сар может удовлетворить потребности таких покупателей без дополнительных расходов на складские запасы в своих физических магазинах. Виртуальные аукционы предоставляют гораздо больший ассортимент товаров, чем те, что могут быть проданы на реальном аукционе, и одновременно привлекают покупателей со всего мира, а не просто местных жителей. Уникальные возможности Сети по организации контактов между людьми позволяют создавать рынки, которых раньше просто не было.  [c.92]


Эти приемы, применяемые в ходе прямых продаж, весьма примитивны по сравнению с возможностями, предоставляемыми Интернетом. Продавцы смогут идентифицировать постоянных посетителей своих онлайновых магазинов и предоставлять им персонифицированную информацию и обслуживание. Если магазинный веб-сайт будет знать, какую цену покупатель был готов (или не готов) заплатить в прошлом, он может снизить цену, чтобы побудить человека сделать покупку.  [c.93]

По мере того как все больше компаний внедряют у себя маркетинг баз данных, изменяется сам маркетинг как таковой. Массовый маркетинг и массовая розничная торговля все еще остаются. Тем не менее их распространенность и мощь могут уменьшиться по мере того, как покупатели будут переходить к другим способам совершения покупок, не связанным с приходом в магазин. Все большее число потребителей пользуются услугами электронной торговли в поисках нужной им информации и товаров. Онлайновые службы предоставляют все более полную и объективную информацию о достоинствах различных марок. Маркетологам придется создавать новые эффективные электронные обращения, равно как и новые каналы доставки продукции и услуг.  [c.786]

Интернет представляет собой новый канал для передачи информации, двусторонней связи и продаж. В отличие от чистых интернет-компаний, которые спокойно работают с онлайновыми продажами, традиционные компании с дилерскими сетями сталкиваются с сильным сопротивлением при введении таких продаж. Им приходится решать, как заниматься этой деятельностью без вреда для своих магазинов, продавцов или агентов. Приведем несколько примеров того, как некоторые компании справляются с данной проблемой.  [c.133]

Прямой маркетинг обеспечивает потребителям сразу несколько преимуществ. Для покупателей потребительских товаров совершение покупок на дому — это приятное, удобное и спокойное занятие. Покупатели экономят время и имеют возможность познакомиться с огромным ассортиментом товаров. Просматривая э-каталоги и информацию онлайновых магазинов, потребители сравнивают предложения различных поставщиков, заказывают товары для себя и для своих друзей. Покупатели же деловых товаров получают подробные сведения о характеристиках предлагаемой продукции и услуг, не тратя времени на встречи с торговыми представителями.  [c.653]

В онлайновом маркетинге используются такие инструменты, как электронные магазины, размещение онлайновой рекламы, создание и участие в форумах, Интернет-конференции, доски объявлений и Web-сообщества, э-почта и Web-вещание.  [c.669]

Наиболее горячие сторонники онлайнового маркетинга считают, что он внесет существенные перемены во все сферы экономики. Возможность прямого потребительского заказа повлияет на работу многих коммерческих структур, в частности туристических агентств, брокерских фирм, страховых агентов, автомобильных дилеров и владельцев книжных магазинов. Многие функции будут выполнять онлайновые службы. В то же время будет происходить реорганизация посредничества в форме появления и увеличения числа онлайновых  [c.672]


В прямом маркетинге используется множество каналов выхода на покупателей. Старейшая форма прямого маркетинга — контакты торгового персонала с потребителями. Продажа Посредством прямой почтовой рассылки заключается в отправлении предложения, объявления, напоминания конкретному лицу по конкретному адресу. Другими широко применяемыми формами прямого маркетинга являются продажи по каталогам и телемаркетинг. Возрастает значение таких каналов прямого маркетинга, как телевизионная реклама с возможностью немедленного отклика и телевизионные магазины, а также онлайновый маркетинг, покупки, совершаемые не выходя из дома,  [c.676]

Одной их первых форм прямого маркетинга были осуществляемые компаниями розничной Торговли продажи потребительских товаров по каталогам. Некоторые магазины и сегодня используют эту форму для увеличения объема продаж (рассылка каталогов по почте, вместе с газетами, создание, электронных версий каталогов). Почему розничные торговые предприятия выпускают каталоги Почему стабильно работающий магазин принимает решение об использовании прямого и онлайнового маркетинга  [c.676]

Каждый розничный магазин должен принимать в расчет Интернет. Успех книжного магазина Ататоп.сот, который существует только в Интернете, подтолкнул Вагпек ТЧоЫе подкрепить их успешные физические книжные магазины прочным присутствием в киберпространстве и объединением с Вег1е18тапп, ведущей международной компанией в области СМИ, в онлайновое совместное предприятие.  [c.95]

Сегодня основную конкуренцию онлайновым магазинам составляют традиционные, обычные магазины. По объемам продаж они намного опережают своих онлайновых собратьев. В 1998 году объем онлайновых продаж едва превосходил ошибку округления всего полпроцента от общего объема розничной торговли в семи самых развитых странах. Однако в ближайшее десятилетие эта доля резко вырастет. И по мере развития электронной коммерции основными конкурентами сайтов станут уже не обычные, а онлайновые магазины.  [c.107]

Обеим компаниям интерактивные и настраиваемые сайты помогли привлечь больше клиентов с меньшими затратами и удержать их, успешно удовлетворив их потребности. Интерактивная настройка на пользователя, используемая на сайтах Ве11 и МагпоН, будет играть все большую роль в онлайновых продажах. В то время как реальные магазины вкладывают значительные средства в кирпичи и бетон для расширения торговых помещений и рассчитывают свои запасы на среднестатистического покупателя, онлайновые продавцы могут использовать электронную информацию для настройки своих витрин на каждого конкретного покупателя. В случае с Магпой интерактивная настройка привлекает больше людей к их гостиницам. В случае с Ое11 интерактивная настройка помогает продавать больше компьютеров. В обоих случаях возможность предложить своим клиентам индивидуальное обслуживание повышает оборот.  [c.124]

Кроме обычных банковских услуг, Brades o предлагает десять инвестиционных механизмов, в том числе паевые фонды, функционирующие через Интернет, и совместно со многими партнерами развивает сеть веб-магазинов, доступных через сайт Brades oNet или через собственные сайты партнеров. Число компаний-партнеров банка к концу 1998 года достигло двадцати и продолжало расти. Каждая из них предоставляет каталог товаров, а все остальное делает банк. Как в любом онлайновом магазине, клиенты выбирают товары, которые они хотят купить, с тем отличием, что оплата производится посредством прямого перевода денег со счета покупателя на счет компании-продавца. Благодаря такой непосредственной связи с банковскими счетами покупателей последние избавляются  [c.157]


Существуют два типа онлайновых маркетинговых каналов коммерческие онлайновые службы и Internet. Сетевая реклама удобна для покупателей и недорога для продавцов. К способам электронной торговли относятся открытие электронного магазина, участие в форумах, телеконференциях и досках  [c.802]

Некоторые фирмы создают ценности, предлагая связанные товарные линии, смоделированные по идеям, поступившим из магазинов или торговых центров. Amazon. om, например, расширила свой бизнес, продавая компакт-диски, открыв аптеку, магазины игрушек и садовых принадлежностей и т.д., и быстро становится всеобъемлющим онлайновым магазином29.  [c.93]

Некоторые интернет-компании обнаруживают, что рано или поздно им необходимо начать традиционные операции. Когда Amazon. om только начала свой бизнес, она продавала книги в онлайновом режиме и не имела собственных книжных магазинов, вместо них полагаясь при доставке книг покупателям на оптового продавца Ingram. Теперь Amazon имеет несколько складов, что позволяет быстрее доставлять книги клиентам, но у нее по-прежнему нет розничных магазинов.  [c.152]

При работе с большим числом каналов компания должна придерживаться той же политики. Сеть книготорговых предприятий Borders должна иметь в наличии настоящие магазины, которые, помимо прочего, могли бы принять возвращаемую потребителем книгу, заказанную им в онлайновом магазине Borders. Если же компания попытается снизить свои онлайновые цены, это тут же негативно скажется на обычных продажах.  [c.150]

В книге Филипа Котлера Маркетинг менеджмент рассказывается о создании электронных магазинов. В частности, автор пишет (с. 796) Уровень продаж через коммерческие онлайновые службы находится между 50 млн и 200 млн. Через сеть можно заказать одежду, книги, отправить цветы по указанному адресу . Так обстоят дела на Западе. В России, конечно, объемы продаж через электронные магазины на порядок ниже. Но все перечисленные Котлером товары уже можно купить через российские Интернет-магазины. Причем удобны они, как ни странно, жителям прежде всего тех регионов России, которые расположены далеко от развитых промышленных центров (Магадан, Салехард, Ханты-Мансийск). У местных потребителей существует желание приобрести качественный товар, однако в таких городах новинки — ассортимент очень небольшой. На прилавках в основном лишь товары первой необходимости. Поэтому во всех таких городах очень популярны услуги товары почтой , семена почтой , книги почтой , компьютерные D-диски почтой и т. д. (это видно по огромному количеству посылок на почте).  [c.556]

П Streamline In . Онлайновая компания из Бостона L специализируется на доставке товаров из местных бакалейных магазинов и магазинов бытовой техники, а также заказов из химчисток. Компания  [c.657]

Существуют два типа маркетинговых каналов в режиме реального времени коммерческие онлайновые службы и Интернет. Онлайновая реклама удобна для покупателей и недорога для продавцов. Компании могут выбирать форму своего присутствия и организации э-коммерции торговли в ки-берпространстве (создание э-магазина размещение онлайновой рекламы участие в форумах, интернет-конференциях, досках объявлений использование э-почты и Web-вещания).  [c.676]

Информационная технология также сильно влияет на характер выбора коммуникаций и каналов распределения. Электронный магазин, D-ROM или онлайновые системы развиваются намного быстрее, чем когда-либо ожидалось (см., например Rangaswammy and Wind, 1994). Для более широкого обсуждения вклада информационных технологий в маркетинг см. Blattberg et al., 1994.  [c.283]

В условиях глобализации сформировалось и развивается ускоренными темпами всемирное коммерческое пространство. В его рамках было реализовано в 1999 г. товаров и услуг на сумму более 110 млрд долл., а к 2010 г. ожидается оборот свыше 1 трлн долл. Реализуются преимущества работы с потребителем в интерактивном онлайновом режиме, происходит переход на новый уровень рыночной конкуренции, т.к. создается возможность участия в ней компаниям независимо от их размера - большим и малым. Упрощаются проведение маркетинга, консалтинга, рекрутинга, возникли и расширяются возможности браузерных заказов по системе персональных желаний. Коммерческая деятельность распространяется на весь мир без существенных издержек. Рождаются сетевые направления коммерции в виде рекламных супермаркетов факторы пространства и времени перестают иметь в ней значение. Реализация услуг осуществляется в онлайновом режиме. В мировом киберпространстве присутствует весь инструментарий и вся инфраструктура коммерции - банки, склады, выставки и ярмарки, страховые компании, правовые институты, магазины. Сетевые технологии позволяют давать адресную рекламу. Объем сетевой рекламы в США уже в 2003 г. достиг 20 млрд, увеличиваясь, ускоренно с каждым годом образуются сетевые сообщества и пирамиды рекламопользователей, формы оптовой торговли В2В (бизнес - бизнес) и В2С (бизнес - потребитель) в розничной торговле. Развивается торговля услугами на основе лизинга программного обеспечения.  [c.432]

Рост интереса к персонификации потребностей покупателя связан с усилением конкуренции и хорошо виден в электронном бизнесе. Информация о запросах потребителя, о его перемещениях в электронном магазине дополняется информацией, которую тот сам о себе сообщил. В результате покупатель получает индивидуальные предложения в онлайновом режиме. В компании Dell разработка этих вопросов — сфера ответственности старшего менеджера по маркетингу онлайновых отношений.  [c.218]

Смотреть страницы где упоминается термин Web-магазин онлайновый

: [c.341]    [c.32]    [c.95]    [c.107]    [c.116]    [c.797]    [c.68]    [c.68]    [c.58]    [c.85]    [c.134]    [c.146]    [c.153]    [c.153]    [c.154]    [c.50]    [c.52]    [c.57]    [c.237]    [c.669]    [c.673]    [c.140]    [c.496]    [c.508]    [c.329]    [c.259]    [c.517]   
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.653 ]