Совершенно особая роль принадлежит в Японии так называемым услугам фирм работникам. Учтены едва ли не все возможные потребности - в жилье, в проведении досуга, помощь в обучении детей и организации семейных торжеств. Но при этом услуги оказываются отнюдь не из филантропии, а продиктованы дальновидными расчетами. Организуя быт людей, можно ждать, что они станут принимать все более высокие требования на производстве, что проведение досуга не окажется в противоречии с производительным трудом и т.п. [c.5]
Занимая 0,2% мировой территории и представляя 2,5% населения Земли, Япония во второй половине 80-х годов производила 11 % мирового валового национального продукта. Сейчас вполне оправданными выглядят прогнозы, согласно которым в конце XX века шестая часть мирового производства будет представлена японской продукцией. Особенно далеко вырвались отдельные отрасли промышлен- [c.8]
Формирование научно-технической структуры производства Японии прошло в послевоенные годы два этапа. До середины 70-х годов доминировала промышленность, где ключевыми отраслями была металлургия, все виды машиностроения, химическое производство. Следующие 15 лет ознаменовались большими внутренними преобразованиями в структуре производства. В промышленности наиболее энергичное развитие получили наукоемкие, высоко технологичные виды производства. Лидерство перешло к приборостроению, производству средств автоматизации, медицинской технике, оптике, авиакосмической технике и т. п. [c.9]
Авторы, подводившие итоги кампании по распространению акций, проходившей в 80-е годы в США, Западной Европе и Японии, единодушны в том, что приближение к собственности в такой размытой форме, какой является участие в акциях крупной фирмы, не оказало сколько-нибудь существенного влияния на производственное поведение и психологию рабочих. Остаются в силе их требования в отношении роста заработной платы, сокращения рабочего времени и т.п. Ответственность за предприятие выдвигается на первый план при полном выкупе рабочими своего предприятия, что чаще всего случается с малыми, убыточными производствами, от которых отказываются прежние хозяева. Но тогда стимулирующее влияние этой ответственности нельзя отделить от борьбы за занятость путем сохранения предприятия, от обязательств людей друг перед другом, непременно возникающих в малых трудовых коллективах. Словом, трудят- [c.29]
В государственном бюджете Японии существует статья расходов, определяемая как ассигнования на регулирование цен. Длительное время главным звеном их была дотация на производство риса. И по сей день она сдерживает рост цен на этот основной продукт питания. В 1980-1985 г.г. цены на рис, произведенный и реализованный с участием государства, поднялись на 5,6%, в то время как на свободном рынке -на 11,3%. [16] Однако, в связи с давно достигнутым самообеспечением рисом дотацию стали рассматривать как отжившую свое время, но это не значит, что государство отнимает у сельского хозяйства ранее направлявшиеся ему средства. Напротив, они пойдут в прежнем или даже боль- [c.43]
Японии на 500 часов превышает время труда в ФРГ или Франции и на 200 часов - в США. И хотя каждая отдельная компания все еще главную заботу видит в шм, чтобы добиться от рабочих длительного и интенсивного труда, на уровне предпринимательских ассоциаций, государства, не говоря уже о профсоюзах, мысль направлена на то, чтобы увеличить время досуга, без которого само производство потеряет смысл. Появилось даже нечто,прежде показавшееся бы неправдоподобным - конкурсы среди фирм с предоставлением государственных премий тем, кто разработает и внедрит лучшие Программы сокращения рабочего времени. Первый приз получила компания, производящая компьютерную технику, которая дала своим работникам право считать день рождения выходными в год, когда исполняется 10 или 20 лет работы в фирме, предоставила наряду с денежным поощрением еще и соответственно-5 и 20 дней разового отпуска. Казалось бы, что проще - сократить законодательную продолжительность рабочего времени. Тем не менее, государственные органы на этот шаг не идут, опасаясь протестов нанимающей стороны -ведь хотя Фактическая продолжительность в большинстве случаев ниже законодательной, высокий юридический "потолок" дает широкие возможности использовать сверхурочные. А они стали испытанным средством, не меняя численности занятых, регулировать в нужном для фирм направлении объем применяемого труда. [c.52]
Перед специалистами по кадрам в Японии стала довольно сложная задача, заключавшаяся в том, чтобы не только уловить возникшую разницу в подходах к труду среди самих женщин, но и найти такие формы, методы, которые отвечали бы различиям в запросах, причем иной раз одних и тех же работниц, но на разных этапах жизненного пути. Журналистка Люсиль Крафт, постоянно проживающая в Японии, утверждает, что японки читают либо более легкие издания, чем мужчины, либо, например, более серьезные. Нечто похожее наблюдается в сфере труда, когда одна часть женщин не предъявляет особо высоких требований к содержательности, престижности труда, а другая - концентрирует особое внимание на этих вопросах. К первой когорте относятся в основном девушки,работающие до замужества, и молодые матери. Для незамужних начало трудового пути исполнено многими неизвестными - если карьера и начнется, она в любой момент может оказаться прерванной надолго замужеством и рождением ребенка. Кроме того, состояние подчиненности, ассистентские функции при более опытном работнике характерны для всех начинающих, как женщин, так и мужчин. Возвращение женщин на производство после перерыва, вызванного рождением детей, в Японии, как и во многих других странах, протекает в условиях, которые объективно препятствуют проявлению трудовых запросов. Многолетний перерыв приводит [c.58]
Одним из признанных в Японии методов управления женским персоналом является частое и прямое выявление точек зрения на собственный труд, отношения на производстве. Весь персонал компаний участвует в подобных опросах, как правило, один раз в год, но женщинам предлагается высказываться чаще, причем по специфическим вопросам их труда, занятости. Помимо учета этих мнений, специалисты по управлению кадрами должны обращать особое внимание на учет текущих семейных обстоятельств, склад личности, запросы, чтобы организовать дифференцированные режимы рабочего [c.62]
В Японии нередко задаются вопросом, какая из действующих в стране религий больше всего участвовала в формировании этики труда, специфики отношений на производстве, сыграла роль своего рода психологического обеспечения быстрого экономического роста. [c.73]
То,-что произошло в Японии в 70 - 80-е годы, можно охарактеризовать как своего рода апогей в искусстве администрации фирм умело использовать самые различные психологические, этические, идейные компоненты, почерпнутые у самых разных сфер, течений общественной мысли, включая религии. И столетняя история развития производства в Японии, и практика последних лет говорят о том, что не одна какая-либо религия стала источником этики труда, помогла массам вписаться в новые экономические условия, а именно отбор элементов каждой из них, наиболее отвечающих текущим задачам. [c.76]
В последние два десятилетия религиозное мировоззрение в Японии тесно смыкается с экологическим движением. В 80-е годы, особенно во второй половине, Япония сумела во многом разрядить грозившую стать драматичной экологическую ситуацию, причем главным образом за счет изменения самой структуры производства, выбора лидирующих отраслей. Экологическое движение в Японии, хотя по степени вовлечения масс и уступало западноевропейскому, достигло достаточно больших масштабов. И хотя пикеты "зеленых", выстраивались у ворот предприятий, а профсоюзы вели печальную статистику заболеваний, возникших не без воздействия атмосферы производственных цехов, главным было все-таки вмешательство государства и осознание самими промышленными кругами, что достигнут предел, за которым уже само производство лишается необходимых условий своего продолжения. Но, если попытаться подвести некоторые психологические итоги экологического движения в Японии, то [c.78]
Особое внимание за границей привлекла тактика японских фирм по переобучению кадров. Поначалу она была встречена персоналом с недоумением и даже протестом. Американцы-автостроители с трудом поверили, что фирма вместо того, чтобы начинать производство, завершив строительство предприятия по выпуску моторов, направила весь руководящий американский персонал, включая мастеров, на стажировку в Японию. Вернулись они, подавив ущемленную гордость, как-никак США - родина автостроения, и, осознав, что шаг был предпринят верный. Своими глазами пришлось наблюдать, как справляется с заданиями гораздо меньшая по численности бригада, чем в США, как действует руководство всех уровней, как достигаются почти вдвое более высокие показатели производительности труда. А поняв это, дома "без боя" приняли предложение японской фирмы действовать также, воспроизвели увиденные образцы труда и производства. [c.101]
Организационная форма привлечения рабочих и инженерно-технических работников к анализу и поиску решений проблем повышения качества продукции на предприятии. К.к. появились в Японии в 60-е годы, затем распространились в других странах. В К.к. работники в рабочее и частично в нерабочее время участвуют в выявлении и устранении причин выпуска дефектной продукции, разрабатывают и реализуют предложения по совершенствованию организации производства. К.к. играют важную роль в реализации таких систем организации производства и материально-технического обеспечения, как Кан-бан(см. [К 13]). [c.144]
Это одна из немногих книг по японскому менеджменту, где основное внимание уделяется тем сторонам управления производством в Японии, которые не являются уникально японскими и в то же время служат альфой и омегой функционирования яп корпораций, чьи успехи в области обеспечения качества и рентоспособности продукции за последние десяти, широкий интерес науки. [c.4]
См., например О. С. В и х а н с к и и. Анализ японского типа управления персоналом в промышленных корпорациях. — В кн. Критический анализ буржуазных теорий и практики управления . М., 1980 А. Н. Курицын. Управление в Японии. Организация и методы. М., 1983 Уильям Г. О у ч и. Методы организации производства японский и американский подходы. М., 1984 А. Б. О р-фенов. Япония участие трудящихся в управлении производством, мифы и действительность. М., 1985. [c.9]
Японское управление оригинально, оно идет вразрез с канонизированными нормами капиталистического ун-и добивается положительного результата, по-рассуждения о чудесах и парадоксах , оно успешно и эффективно и т. д. и т. п. Такие и им фразы очень часто встречаются в оценках ными учеными и практиками бизнеса управления производством в Японии. Но что скрывается за эффективностью [c.19]
В 1981 г. в стране насчитывалось 446 с 1,8 млн. студентов (а также 517 жей с 0,7 млн. учащихся). Приблизительно 300 тыс. из 400 тыс. выпускников университетов ежегодно поступают на работу в различные организации, остальные — это главным образом выпускницы. Поэтому совсем не редкость, когда выпускники университетов составляют более 20% общего числа занятых в компаниях с наукоемким производством. В Японии доля молодых людей, поступающих в высшие учебные заведения, достигает 38%, тогда как в США — 45, а в Англии — 22 и ФРГ — 22% численности этой возрастной группы (по данным Министерства [c.38]
В Японии производство подложек из соединений типа АШВУ составило в 1984 г. 10% общего выпуска кремниевых подложек и в следующем десятилетии будет расти на 70% в год, а спрос на арсенид галлия для этой цели достигнет 20 т к 1990 г. [c.129]
Широкое применение в сельском хозяйстве получили пластмассовые пленки. Основные материалы для их изготовления — полиэтилен низкой плотности и поливинилхлорид. В США и странах Западной Европы широко применяют пленки из полиэтилена низкой плотности, в Японии в 70-е годы преобладали пленки из поливинилхлорида. Такое положение сложилось исторически вследствие того, что в Японии производство поливинил-хлорида получило развитие раньше и в больших масштабах, чем производство полиэтилена. Пленки из поливинилхлорида имеют лучшие атмосферостойкость и теплоизоляционные свойства, чем полиэтиленовые, однако они значительно дороже (на 70—80%) и легко загрязняются. Обычно поливинилхлоридные пленки используют для длительного применения, полиэтиленовые, особенно тонкие, — для кратковременного. В последнее десятилетие в Японии происходило вытеснение поливинилхло-ридных пленок полиэтиленовыми. Использование полиэтиленовых пленок в сельском хозяйстве Западной Европы в 1979— 1982 гг. составило 240 тыс. т/год, Японии в 1978 г.—130 тыс. т (потребление поливинилхлоридных оценивалось в начале 80-х годов в 50—60 тыс. т/год), США в 1980 г. — 56 тыс. т, во Франции в начале 80-х годов — 50 тыс. т/год. [c.292]
В отдельных компаниях. принято каждые три года повы-, шать или перемещать работников. "Вертикальные и "горизонтальные" подвижки связаны и взаимодействуют между собою - встать на ступеньку выше больше шансов имеет тот, кто перед тем проделал несколько "горизонтальных" перемещений. Логика тут такая сменяя участки, цеха, человек лучше узнает производство, расширяет свой профессиональный кругозор, демонстрирует свою способность применить знания и способности в различных условиях. Что же касается частых повышений, то здесь высшее руководство ставит перед собой ряд целей одновременно. Повышение дает людям законное моральное удовлетворение, в том числе и от престижного выделения, привязывает их к фирме, а кроме того тем самым обеспечивается действие определенных организационных принципов, когда на каждый трудовой коллектив наложена как бы густая административная сетка. По наблюдениям американских специалистов по управлению, она в Японии в полтора раза гуще, чем в США. [c.18]
Тщетны попытки найти одну причину, одно объяснение. У японского трудолюбия и исторические корни, и связи со школьным воспитанием, и с воспитанием непосредственно в трудовом коллективе, где от старших к младшим передаются принципы и нормы трудовой культуры. Стоит отметить и растущую потомственность в работе с современной техникой. В одном из японских изданий двадцатых годов речь шла о причинах более низкой производительности труда текстильщиков в Японии, нежели в Англии, хотя работали они тогда почти исключительно на британской технике. И не нашлось более убедтельного объяснения, кроме того, что тогдашнее поколение японцев было первым, осваивавшим современную технику. Сегодня она - неотъемлемая часть не только производства, но и быта, культуры, всей жизни японцев. И не мудрено, что дети, играющие с компьютером, будут [c.21]
В сердине 70-х годов Япония, как и другие ведущие страны, познала галопирующую инфляцию, вызванную в значительной мере удорожанием исходных факторов производства, особенно сырья и энергии. И хотя этот период был непродолжительным и Японии было далеко до рекордов по приросту цен,тем не менее, многие элементы, связанные со спецификой методов побуждения к труду, оказались под угрозой. Среди них, например, метод долгосрочного стимулирования к труду, включающий создание жизненного цикла закрепляющую людей в одной компании систему пенсионных выплат упреждающий по отношению к научно-техническим преобразованиям характер профессиональной переподготовки кадров и использование ее в качестве антикризисного элемента регулирования занятости. [c.38]
Как и в других странах, в Японии на предприятиях существуют комиссии по разбору индивидуальных жалоб работников. Число обращений в них крайне незначительно-половина подобных комиссий не разбирает в течение года Ни одной жалобы, И хотя напрашивается вывод, что это свидетельствует об отсутствии недовольства, спешить с ним не стоит. Видимо, Haviboifte близкое к истине объяснение предложил голландец И.Сгам, пристально изучавший отношения на производстве в Японии. Отметив, что вообще обращение с жалобами к кому-либо мало распространено в Японии, он высказал такое суждение о причинах Отчасти это вызвано тем. что личное сэмо/ к ио. препятствует вынесению на обсуждение таких вопросов, как продсижение по службе, перевод на другую работу, которые обычно вызывают индивидуальное недовольство. Отчасти это связано с психологическими барьерами, вызванными тем, что работник должен добиваться удовлетворения своих требований в непосредственном противостоянии с нанимателями". [49] Поставленные в условия подчинения работники не испытывают доверия к "конфликтным комиссиям", даже если в их составе находятся представители профсоюза. ч [c.94]
В некоторой степени повторилась история с совместными предприятиями в Японии, а именно кадроваяТЮлитиканачи-налась с тщательного отбора работников при их найме. И сразу же оказалось, что в Японии, например, и в США осуществляется он по-разному. В Японии эту работу предоставляют специалистам службы кадров, которые, как там считается, могут наиболее эффективно и профессионально оценить претендентов. В США же "свою команду" подбирает непосредственный руководитель, привнося при этом, естественно, и сугубо личные оценки, интересы. В Японии руководитель должен сработаться с любым, кого сочтут ценным специалистом, и из подобранного не им персонала сформировать жизнеспособный коллектив. Привлекать повышенными ставками западноевропейцев и американцев попросту не пришлось, поскольку японские фирмы развертывали свое производство в условиях значительной безработицы и на каждую вакансию приходили десятки заявлений о найме. [c.100]
Ни в одной даже азиатской, близкой по традициям стране, не говоря уже о европейских, японские компании не попыта--" 4 ись воспроизвести систему оплаты труда с повышением ее ч р соответствии с возрастом и стажем. Логично связать это с тем обстоятельством, что она и в самой Японии начала сдавать позиции, и с тем, что при инвестировании за границей всякая фирма надеется на длительное существование развертываемого там производства, но одновременно и учитывает, что сроки его действия, порой по независящим от нее причинам, способны оказываться ограниченными. Так сказать, на всякий случай держит в кармане и "обратный билет", что, естественно, плохо сообразуется с идеями "пожизненного найма", повозрастной оплаты. [c.100]
Но зато в полной мере японская администрация продемонстрировала эффект от внедрения системы социальных услуг компании своим работникам, Потери рабочего времени ни в одной стране не сведены к такому минимуму, как в Японии, даже в США они вдвое выше. Немудрено< что западноевропейцы могли показаться японским администраторам и вовсе разболтанными. Однако кампания по ужесточению дисциплины, проведенная на одном из японских предприятий в Англии, началась не с приказов и не с наказаний. Фирма, к удивлению работников, без всяких их настояний стала повышать заработную плату, спешно построила клуб, столовую. Как только японцы-управляющие почувствовали, что их персонал начал по-особому ценить свое положение, дорожить рабочим местом, последовало ужесточение требо-ваний-и на производстве. И.в считанные месяцы английские рабочие по дисциплинированности стали неотличимы от своих японских коллег. [c.101]
Система организации производства и материально-технического обеспечения "тянущего " (см. [С 95]) типа, позволяющая наиболее полно реализовать принцип производства и поставок "точно вовремя" ("точно в срок") (см. [Т 67]). Разработана и впервые в мире реализована фирмой "Тоета" в Японии на рубеже 60-70-х годов. В настоящее время К.с. широко применяется многими машиностроительными фирмами в США и Западной Европе как в преобразованном виде, так и в комбинации с другими известными системами организации производства и материально-технического обеспечения -МРП (см. [М 126]), МРП-2 (см. [М 127]). При работе по К.с. цех-изготовитель не имеет законченного плана и графика, он жестко связан не общим планом, а конкретным заказом цеха-потребителя, оптимизирует свою работу в пределах этого заказа. Конкретный график производства на декаду и на месяц отсутствует. Каждый предыдущий по технологической цепочке цех сможет узнать, что он будет производить, только после того, как карточка Канбан (см. [К 12]) на его продукцию будет откреплена от контейнера на складе, т.е. когда его готовая продукция фактически уйдет на последующую обработку. Таким образом, график производства фактически формируется обращением карточек Канбан. Обращение карточек отбора и карточек производственного заказа Канбан происходит следующим образом. Допустим, что на конвейерной линии изготовляется продук- [c.108]
Еще 10—15 лет назад управление производством в Японии рассматривалось как что-то архаичное, нерациональное, что должно в самом ближайшем будущем отмереть и быть заменено высокорациональными американскими методами. Однако оно не только выстояло в столкновениях с американским управлением, но и укрепило свои позиции. Это не означает, конечно, что в настоящее время управление производством в Японии не сталкивается с кризисами. В 80-е годы произошло обострение целого ряда проблем и противоречий японского управления, которые, несмотря на все усилия бизнесменов и буржуазных ученых, не находят удовлетворительного решения. Тем не менее можно констатировать с полной определенностью, что если существующий в Японии тип управления производством будет меняться, то это изменение будет проходить преимущественно в направлении модификации существующего управления на однородной с ним основе, а не путем вытеснения его американским типом управления. [c.5]
Интерес к японскому управлению вызван также и тем, что оно в гораздо меньшей степени, чем управление производством западных капиталистических стран, освещено в научной экономической литературе. Представляется, что книга профессора Университета Гакусюин (г. Токио) Тоёхиро Коно позволяет существенно восполнить недостаток литературы по организации и управлению производством в Японии. [c.5]
Но экономическая практика 70-х годов и в особенности энергетический кризис первой половины 70-х годов Запад еще раз пересмотреть взгляд на смысл, и содержание управления производством, в по-другому взглянуть на американское и японское управление. Начинается этап восхваления японского I, возведения его на пьедестал наиболее эффек-управления. Разражается истинный бум японо- выпускается множество публикаций, проводятся семинары и симпозиумы, посвященные анализу японского создается множество групп и центров по японского управления и т. п. Многое и в изу-I, и в публикациях было ориентировано на сенсацию и экзотику, хотя, конечно, проводились и глубокие, содержательные исследования, примером которых может служить работа группы исследователей социально-экономи- [c.12]
Очевидно, что оба эти момента — сохранение традиционных элементов упрпвления и особенности национального характера японцев — оказали существенное е на формирование японской системы управления, именно особенности генезиса капитализма в Японии, и в первую очередь особенности формирования капиталистического способа производства в Японии, при-к тому, что в ней сложилась специфическая система производством. Эта система отошла от традиционного управления, но в то же время по причине неразвитости мануфактуры и рынка рабочей силы не превратилась в систему управления фабрикой в том как она сложилась в западных странах. Машина нпла человека в производственной деятельности, но управления человек, как это было в дофабричном произ-по-прежнему остался ключевым элементом. [c.20]