Многие модели не дают точной ссылки на цели и ожидания различных групп, заинтересованных в успехе компании. Точка зрения таких групп поддержки будет оказывать влияние на то, что считается приемлемым в отношении стратегий, выдвинутых управлением. Точно так же важен будет состав организации с точки зрения культуры и внутриорганизационной политики. [c.49]
Выбор стратегии представляет собой отбор тех вариантов из предложенных на предыдущей стадии, которые соответствуют критериям и которым собирается следовать руководство. Он может представлять собой одну стратегию или же целый набор альтернатив. Важно подчеркнуть, что обычно не бывает жестко определенного плана последовательности действий по выбору из альтернативных вариантов стратегии. Решение о выборе стратегии будет сильно зависеть от оценок и ожиданий топ-менеджеров и других групп поддержки. [c.54]
Антикризисные стратегии — это стратегии, оптимизирующие поведение корпораций в условиях спада в отрасли, устойчивого снижения основных финансовых показателей деятельности корпорации и угрозы банкротства. Они включают комплекс мер в области планирования, управления персоналом, финансов, взаимоотношений с группами поддержки, а также юридических и других мероприятий с целью обезопасить фирму от угрозы банкротства или существенного спада и создать условия для поворота к оздоровлению корпорации. Спад в производственных, финансовых и других важных показателях, определяющих эффективность действия фирмы на рынке, носит закономерный, детерминированный характер его причины можно исследовать и сделать соответствующие коррективы в стратегии поведения, смягчающей последствия спада. [c.184]
Сможет ли компания оправиться от спада Для ответа на вопрос необходимо рассмотреть такие факторы, как причины спада, степень остроты кризиса, отношение групп поддержки и т.п. Компания может выйти из спада скорее, если существует одна, а не несколько его причин, если кризис мягкий, а не острый и т.д. На рис. 10 представлены факторы, которые определяют возможность выхода из спада. На рисунке представлены две группы факторов способствующие выходу из кризиса и препятствующие выходу. Чем большее число благоприятствующих выходу факторов действует, тем более вероятно смещение прогнозируемой ситуации от выживания к устойчивому оздоровлению. И наоборот, чем больше действует факторов, препятствующих выходу, тем более вероятно движение от выживания в течение короткого промежутка времени к банкротству. [c.190]
Множество причин спада Острый кризис в отрасли Неблагоприятное отношение групп поддержки Давление исторически сложившейся стратегии Неблагоприятные тенденции развития отрасли 1 Неблагоприятное соотношение затраты—цена [c.191]
Отношение групп поддержки благоприятное Исторически сложившаяся стратегия не накладывает ограничений, например, диверсифицированная фирма Благоприятные тенденции развития отрасли Благоприятное соотношение затраты—цена [c.191]
Привлечение денежных средств из заинтересованных финансовых источников, не связанных с взаимной торговлей. В данном случае речь идет о внимании к взаимоотношениям с основными группами поддержки в условиях кризиса — банком, акционерами или владельцами компании. Начать можно с изучения финансовых усло- [c.195]
Разработка и осуществление мероприятий по снижению затрат требуют творческого подхода, учитывающего как цели снижения затрат, так и особенности организации ее бизнеса, рынков, групп поддержки. Учет всех этих факторов представляет определенную [c.205]
Серьезное ухудшение отношений с вовлеченными в бизнес группами поддержки (поставщиками, сотрудниками компании) из-за чрезмерного выкручивания рук . [c.206]
Постановка задач, уточнение цели компании на основе анализа ее стратегии, потребностей групп поддержки, стадии жизненного цикла продукта. [c.213]
Выкуп управлением (выкуп за счет заемных средств). В настоящее время это очень популярный вариант действий. Он подразумевает ситуацию, в которой значительная часть компании продается ее руководству или объединению групп поддержки. Материнская компания может сохранить за собой на короткий или средний срок долю в капитале, которая обычно равна сумме отсроченных платежей. [c.217]
Приемлемость для стейкхолдеров. Стратегия должна соответствовать ожиданиям конкретных групп поддержки. [c.227]
Продемонстрировала ли организация требующуюся для реализации стратегии степень умения координировать и объединять усилия групп поддержки [c.229]
Основой для решения этой задачи может послужить выделение четырех подходов к разработке критериев целевого, процессного, ресурсного и подхода с позиций групп поддержки (стейкхолдеров). [c.276]
Многие факторы среды и стейкхолдеры (группы поддержки) воздействуют на уровень и динамику отраслевого спроса. Некоторые из них являются факторами отдаленного окружения, и поэтому фирма не имеет возможности на них влиять. Другие относятся к так называемому ближнему окружению — на них можно влиять. Прежде всего, это относится к таким важным группам стейкхолдеров, как потребители и конкуренты. Если меняются факторы, определяющие спрос, то весьма вероятно, что изменится структура спроса. При анализе конкретной ситуации целесообразно определить следующие переменные [c.304]
Штабной аппарат классифицируют на три группы консультативный, обслуживающий, личный. Консультативный аппарат состоит из профессионалов по направлениям деятельности (право, технологии, экономика и т. п.). Обслуживающий аппарат обеспечивает деятельность руководителя по вспомогательным направлениям. Это может быть группа поддержки связей с общественностью, анализа потоков корреспонденции, проверки документации и т. п. Личный аппарат — это разновидность обслуживающего аппарата. Он включает секретаря, помощника, референта и т. п. Личный аппарат обычно не имеет формальных полномочий, но обладает большой властью. Посредством фильтрации информации служащие личного аппарата могут контролировать доступ к руководителю. [c.45]
Исследователи института 1 2 предлагают схему колеса технополиса для выявления воздействия критичных компонентов на регионально базирующееся технологическое развитие (рис.1). Это следующие секторы качественное образование с акцентом на исследовательские университеты, большие компании, новые и быстрорастущие компании, федеральные, государственные и местные органы управления и группы поддержки. Здесь очень важно региональное сотрудничество, так же как и соревнование внутри и между секторами. Это региональное сотрудничество поддерживается лицами первого и второго уровня академического образования, бизнеса и органов власти. [c.139]
Не менее важным, чем региональное сотрудничество является необходимость развития мировых связей через региональные исследовательские институты, большие и малые компании, местные власти и группы поддержки. Как для новых, так и для основанных ранее технополисов и научных городов повышение благосостояния и создание рабочих мест все более и более зависит от глобально интегрированного частного и общественного сотрудничества. Главный вопрос, стоящий перед лицом регионов с развитыми высокими технологиями и фирмами, расположенными в них как [c.139]
Концептуальная структура технополиса фокусирует внимание на следующих критических факторах коммерциализации технологий и экономического развития проведения передовых исследований в университетах наличие больших корпораций растущее число возникающих компаний заинтересованность федерального правительства поддержка региональной и местной администрации оформленные группы поддержки. В зависимости от взаимодействия между ними, каждый из этих факторов может способствовать прогрессу технополиса либо, напротив, сдерживать его развитие. [c.165]
Через три года служба поддержки полностью развалилась. У нее была репутация некачественных услуг, у руководства были разногласия насчет основной цели и направления службы, и она была убыточной. С клиентами, британскими аналитиками, не посоветовались, и они не видели пользы в таком вложении средств. Им были нужны локальные группы поддержки. Такой ситуации можно было бы и избежать, если бы были поставлены под вопрос предпосылки, подразумеваемые в первоначальной инструкции. К конце концов группа поддержки была разделена на части и ликвидирована. [c.28]
Я поощряю всех Вас захотеть сделать переход, чтобы удостовериться, что у Вас есть на правой стороне группа поддержки и наставник, который будет руководить Вами. И борьба, которую мы вели, стоила этого. Для нас наиболее важным после пересечения с левой к правой стороне квадранта было не то, что мы должны были делать, но то, какими мы стали в процессе перехода. Что касается меня, я считаю это бесценным. [c.124]
Благодарю также свою "группу поддержки" - моих друзей и помощников, очень много сделавших для завершения Третьей Главы (работа заняла 8 месяцев) [c.4]
Группа поддержки производства в составе главного энергетика, главного [c.144]
В группе поддержки производства решались проблемы технических служб [c.145]
Помимо трех отделов, выполняющих основные функции, компания имела отдельные подразделения корпоративного маркетинга и технической поддержки, Отдел корпоративного маркетинга был ответственным за обслуживание других подразделений и техническую поддержку покупателей. При этом каждый заказ отслеживался от момента поступления до выполнения, сам процесс обработки заказов был построен так, чтобы в нем находило отражение чрезвычайно ответственное отношение компании к обслуживанию заказчиков. Входящие звонки заказчиков поступали на коммутатор, а оттуда автоматически направлялись на первую же свободную линию группы поддержки заказчиков. Прием заказа сопровождался выпиской всех необходимых счетов, соответствующий отдел получал указания для организации поставки товара в течение 48 часов. Заказы компаний перенаправлялись в соответствующий отдел. Одним из следствий такой системы было то, что все входящие звонки обрабатывались с равным приоритетом, независимо от того, был ли заказчик мелким розничным торговцем или крупным заказчиком товаров, связанных с компьютерным рынком. Точно так же не допускалась и какая-либо специализация в группе поддержки заказчиков. Этим структурам приходилось также в определенные периоды времени (в ноябре и декабре каждого года) работать с большим напряжением. [c.474]
Отработка технологии ведения дискуссии является следующим шагом данного упражнения. Всей учебной группе предлагается обсудить какую-либо конкретную ситуацию . При этом роль ведущего разделяется между тремя участниками. Пять членов группы получают задание следить за нарушением правил (так называемая группа поддержки ). [c.303]
После выступления участника или в процессе выступления ведущий говорит Стоп и поворачивается лицом к группе поддержки, каждый из членов ко- [c.303]
Дэйвид МакКлеланд, чьи исследования показывают, что эффективный руководитель имеет большую потребность во власти, также замечает, что эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. Наоборот, позитивное или социализированное лицо, осуществляющее власть, скорее заботится о реализации групповых целей, помощи группе в их определении, обеспечивая группу средствами их достижения, оказывая членам группы поддержку, утверждая для каждою объем его компетенции. Некоторые рекомендации по достижению я применению власти даны в примере 16.1. [c.467]
От англ, stakeholder — группы влияния или группы поддержки. Это могут быть также отдельные индивиды. [c.93]
Стратегический менеджмент является итеративным, непрерывным процессом позиционирования фирмы в постоянно меняющемся конкурентном окружении. Управлять стратегически — это значит понимать и оценивать состояние и динамику развития отрасли, в которой действует фирма, принимать во внимание ожидания ключевых стейкходде-ров или групп поддержки и реагировать на их требования. Это требует от менеджеров умения определять стратегические и оперативные цели в их взаимосвязи, выявлять сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы, исходящие из окружающей среды. [c.301]
В некоторых странах приняты иные методы организации работы налоговых органов. В Дании, например, существует принцип закрепления за каждым предприятием группы работников налоговой службы. Такая группа курирует предприятие от возникновения до ликвидации. Группа решает все, что связано с налогообложением предприятия,— от проверки до взыскания платежей. Существуют группы поддержки, в которых работают самые опытные специалисты налоговой службы. Эти подразделения используются для решения сложных вопросов налогообложения и могут быть приданы любой группе, непосредственно работающей с налогоплательщиком1. [c.503]
В 80-х годах многие страны оказались далеко впереди нас, однако мы догнали их, стали мировым лидером, и теперь нас считают эталоном , — таково мнение г-на Мартина Маринера (Martin Mariner), руководителя группы поддержки совета директоров Фонда М. Болдриджа. [c.156]