Еще один способ знакомства с корпорацией — посещение ежегодного собрания ее акционеров. Правила некоторых компаний иногда допускают присутствие посторонних лиц на собрании, даже если они не акционеры или не специально приглашенные люди. Необходимое разрешение можно получить у ответственного секретаря компании, обратившись к нему по почте или телефону. [c.61]
Как крайний случай люди с высокими потребностями в структурировании работы и в признании их заслуг очень уязвимы. Если им сопутствует успех, они получают признание, удовлетворяющее их потребность действовать в рамках установленных правил. Секретари компаний, обеспечивающие соблюдение компанией законодательства, поддерживающие добрые взаимоотношения с акционерами и представителями закона, могут получать постоянное одобрение и признание от благодарного и внимательного руководства. Следовательно, они будут хорошо мотивированы. [c.67]
Дополнительный контроль за исполнением ненормативных (адресных) решений совета директоров (помимо контроля со стороны председателя и совета директоров и организационного содействия такому контролю со стороны корпоративного секретаря компании). [c.311]
СЕКРЕТАРЬ КОМПАНИИ — располагает определенными полномочиями в соответствии с законом, но иногда его круг обязанностей несколько шире. Секретарь компании не является директором. Он выполняет функции секретаря перед правлением и в связи с этим является должностным лицом совета директоров. Главные обязанности секретаря компании предполагают следующее контроль над выполнением компанией предусмотренных законом и уставом требований ведение необходимых для отчетности документов подготовка регулярных и специальных отчетов обеспечение соответствия всех работников компании меморандуму, уставу подготовка заседаний и собраний (совета акционеров и пр.), предоставление на таких собраниях повестки дня и составление и ведение соответствующих протоколов. Часто практикуется поручение секретарю компании ответственности за управление делами компании в целом. [c.576]
Сегрегация 192, 575 Сезонная работа 575 Сезонность производства 575 Сезонные запасы 575—576 Сезонные колебания 24, 470, 575, 693 Сезонные работники 575 Сезонные цены 576 Сейлз-промоушн 576 Секвестирование бюджета 576 - Секвестр 576 Секретарь компании 576 Сектор 61, 142, 160, 230, 284, 302, 306, 328, 346, [c.806]
Администрирование программы участия в капитале включает заключение письменных соглашений между компанией и работниками, распространение информации о содержании и задачах программы, разъяснение возможностей, возникающих у работников в ее рамках. Кроме того, необходимо вести реестр количества и номинальной стоимости предоставленных каждому работнику акций, опционов, сроков их исполнения и прочей информации. Администратор программы тесно контактирует с секретарем компании по вопросам определения количества акций, подлежащих распределению или выпуску в качестве обеспечения предоставляемых опционов. По вопросам, касающимся уже распределенных акций или предоставленных опционов, необходимо обеспечить взаимодействие между секретарем компании, администратором программы и главным бухгалтером. Эти должностные лица обязаны обеспечить требования Положения о стандартах бухгалтерского учета № 123 о раскрытии реального или возможного влияния предоставляемых опционов или распределяемых акций на показатель прибыли в расчете на одну акцию, а также колебании стоимости акций, предназначенных для распределения. [c.240]
Вечером, когда вагон президента компании отправился назад, в Нью-Йорк, юный стенографист уехал вместе с ним. Мистер Шваб сделал его одним из своих секретарей. Фамилия парня была Вильяме. Он проработал у мистера Шваба несколько лет, неоднократно имел воз- [c.99]
Менеджер должен проанализировать факторы потери своего рабочего времени вызваны эти потери внешними причинами или по его вине. Например, сколько времени тратит руководитель на то, чтобы произвести впечатление на других и/или на попытки завоевать симпатию кого-нибудь из трудоголиков От плохих привычек, приобретенных за долгие годы, очень трудно отказаться. Но это можно сделать при твердом намерении расстаться с подобными привычками. Анализ этих и других вопросов, связанных с организацией рабочего времени, позволяет менеджеру в конце концов найти на них адекватные ответы. Об этом свидетельствуют успехи, достигнутые теми руководителями, которые умеют преодолевать пресс времени и находить резервы в работе. У них такой же по продолжительности рабочий день, как и у других. Некоторые экономят драгоценные минуты, часы и дни, отбрасывая неприоритетные задачи. Простой журнал времени может помочь менеджеру определиться, когда надо сказать нет , с его помощью можно проанализировать течение времени, чтобы внести корректировку. Например, секретарь вице-президента одной из компаний вела журнал времени руководителя в течение двух дней. Это дало ему возможность сравнить собственные планы с реальной деятельностью. Он узнал, что ведение журнала времени может помочь ему предвидеть и сокращать продолжительность совещаний. Журналы времени научили его избегать ненужных задач, он понял, что его политика открытых дверей вела к излишним помехам в работе. [c.524]
Таким образом, современные торговые представители часто действуют как менеджеры , которые организуют контакты между полномочными сотрудниками в покупающих и продающих компаниях. Процесс продажи все больше становится коллективным, так как требует поддержки разнообразного персонала, например менеджеры верхнего уровня все чаще вовлекаются в процесс продажи технические работники обеспечивают потребителей технической информацией и услугами до, во время и после приобретения продукта сервисные работники, осуществляют установку, обслуживание и другие услуги покупателям товара офисные служащие, включая аналитиков сбыта, агентов по оформлению заказов и секретарей поддерживают документооборот и т. д.. [c.748]
Инвестор может получить сведения о компании из разных источников. Первый и самый важный из них — документы, публикуемые компанией годовые отчеты за прошлые годы, квартальные финансовые отчеты, официальная информация и заявления руководства компании для печати. Эти сведения инвестор может получить бесплатно, отправив письменную просьбу ответственному секретарю интересующей его компании, почтовый адрес которой можно узнать в любой брокерской конторе или публичной библиотеке. [c.60]
Руководители среднего звена, которые могут играть роль помощников основного руководителя. Эти сотрудники владеют полной информацией по ситуации, обладают немалой, властью внутри организации, находясь между руководителем высшего ранга и работниками более низкого уровня. В крупной корпорации таким человеком может быть пресс-секретарь или сотрудник по коммуникациям. В компаниях другого ранга высший руководитель не всегда рассматривается как кандидатура, подходящая для этих целей, т.к. не всегда владеет необходимой информацией и имеет познания в соответствующих областях. [c.330]
Видный представитель позднего меркантилизма в Англии Томас Мен (1571—1641) был купцом — секретарем Ост-Индской компании. В своем основном произведении Богатство Англии во внешней торговле он в систематическом виде изложил концепцию меркантилизма. ...Обычным средством для увеличения нашего богатства и денег, — считал он, — является внешняя торговля. При этом мы должны постоянно соблюдать следующее правило продавать иностранцам ежегодно на большую сумму, чем мы покупаем у них 1. Т. Мен разработал обширную программу увеличения вывоза товаров за границу и уменьшения потребления иностранных товаров. В нее, в частности, входили такие меры расширить производство таких сельскохозяйственных продуктов (лен, конопля, табак и др.), которые привозили из-за границы законодательно ограничить чрезмерное потребление населением иностранных изделий для повышения стоимости вывозимых изделий использовать отечественный флот поощрять выгодную торговлю с более отдаленными странами поддерживать рост ремесленного производства для увеличения количества отечественных товаров. [c.44]
Администраторы—менеджеры, секретари, личные помощники и обслуживающий персонал — работают на всех уровнях и во всех отделах компаний, и эта книга предназначена именно для них. [c.652]
Среди преимуществ использования писем — экономия средств прямой и индивидуализированный подход, скорость действия. Письма осуществляют прямолинейную коммуникацию, гарантируя точность информации, демонстрируя, что именно важно в делах компании в огромном потоке информации и новостей, увеличивая ценность прямолинейного общения. Подобная поддержка чрезвычайно важна, особенно в большой, диверсифицированной организации. Письма направляются от официальных лиц компании к лидерам общественных организаций, к законодателям, поставщикам, журналистам. Компьютеры и высокоскоростное печатание заменило секретарей-машинисток и офсетную печать для создания писем. Очевидное преимущество в виде более индивидуализированного подхода для составления корреспонденции (индивидуальные приветствия, адреса, ссылки в тексте письма) делают печатание на компьютере более предпочтительным, чем все другие способы написания писем. [c.190]
Буквально еще несколько лет назад письмо печаталось секретарем-машинисткой. Ныне любой текст набирается на компьютере без ошибок и помарок. Созданы специальные программы, облегчающие набор текста, а внешнее оформление стало намного красивее. Во многих крупных российских банках и компаниях уже сейчас созданы программы, отслеживающие направление поздравлений всем клиентам и партнерам организации автоматически. За рубежом важная информация о каждом из сотрудников вводится в базу данных компании, а программа следит за рас- [c.190]
Руководитель среднего звена, способный играть роль помощника ведущего руководителя. Данный сотрудник обязан быть основным инструментом коммуникаций, поскольку он владеет всей информацией по проблеме и обладает немалой властью в рамках организации, находясь между руководителем высшего ранга и сотрудниками более низкого уровня. В крупной компании таким человеком с успехом может быть пресс-секретарь или специальный сотрудник по коммуникациям. В других компаниях высшая персона по коммуникациям не всегда может рассматриваться как подходящая для подобных целей, т.к. не всегда владеет необходимой информацией и имеет глубокие познания в соответствующих областях. [c.299]
Поддерживаемые сообщения отсылаются в первую очередь посредством услуг — как компания и ее сотрудники создают и реагируют на контакт с потребителем, в частности, такие моменты, как отношение распорядителей в гостиницах, секретарей в приемных и пр. Аналогично это можно проиллюстрировать отношением пользователя сложной техники к прилагаемой инструкции по пользованию. [c.54]
Главной обязанностью высшего руководителя (первого лица компании) становится управление улучшениями. В стационарном, оперативном режиме компания должна работать без вмешательства первого лица. Высший руководитель должен быть освобожден (прежде всего самим собой) от массы текущих проблем, которые должны решать вице-президенты, заместители, секретари. Он должен сосредоточиться на видении путей развития (улучшения) компании, выборе этих путей и создании системы постоянных непрерывных и инновационных улучшений. [c.72]
Каковы должны быть принципы управления фирмой сегодня, чтобы преодолеть текущие трудности и преуспевать завтра Даже для западных компаний становится все более очевидным, что в настоящее время нельзя управлять фирмой, как в прошлом, независимо от того, насколько успешным было это прошлое. Прошлый успех еще не гарантирует выживание в будущем. И даже наоборот. Ведь фирмам трудно решиться проводить изменения, если ситуация не кризисная. Только кризис стимулирует кардинальные преобразования. Роберт Рейх, бывший профессор Гарвардской школы бизнеса, а ныне секретарь по вопросам труда в администрации Б. Клинтона, даже считает, что успех в прошлом является главным препятствием на пути к успеху в будущем . [c.96]
В Новой Зеландии в соответствии с Законом о ценных бумагах (с изменениями) (Se urities Amendment A t) 1988 г. инсайдерами называются эмитенты ценных бумаг, непосредственные члены (главное должностное лицо, сотрудник, секретарь компании или крупный ее акционер, осуществляющий публичную эмиссию), а также получатели частной информации от эмитента или непосредственные инсайдеры, располагающие важной цено-образующей информацией о данном или ином эмитенте. Со- [c.479]
Messrs никогда не употребляется при обращении к зарегистрированной компании, будь то публичная или частная компания. Рекомендуется направлять корреспонденцию непосредственно тому должностному лицу, для которого она предназначена, т.е. директору-распорядителю, коммерческому директору (заведующему отделом сбыта), управляющему экспортными операциями и т.д. В таком случае указывается название фирмы без обращения к ней. Оно становится частью адреса точно так же, как название улицы или города. Если мы не знаем, кто конкретно будет заниматься нашей корреспонденцией, рекомендуется адресовать письма секретарю компании, поскольку в соответствии с " ompanies A t" все фирмы обязаны иметь секретаря компании. [c.44]
СЕРТИФИКАТ АКЦИЙ (share ertifi ate) — документ, предоставляющий право собственности на акции компании, в котором указываются количество и класс акций, принадлежащих акционеру, и их серийные номера. С.а. заверяется подписями одного из директоров и секретаря компании и ее обычной печатью. С.а. является неотчуждаемым финансовым документом. [c.360]
Даже будучи в полном здравии, Рей Хендерсон проводит много времени в приемных врачей. Хендерсон-торговый агент компании Мерк Шарп энд Доум , являющейся отделением фирмы Мерк энд К°, инк. , которая занимается производством лекарств, отпускаемых по рецепту. Его рабочая территория-северо-восточная часть штата Теннесси. Каждый день он колесит по городам и весям, используя весь 22-летний опыт работы, чтобы пробиться мимо секретарей в личные кабинеты врачей и в любой час, который они могут ему уделить, побеседовать с занятыми медиками о новых лекарствах своей фирмы и оставить им образцы этих лекарств, чтобы врачи опробовали их, прописав своим пациентам. В фармацевтической промышленности коммивояжеров типа Хендерсона до [c.547]
Менеджер компании должен выбрать новый процессор для секретаря. Арендная плата за модель А, подобную той, которую секретарь уже использует, составляет 3200 ДЕ за год. Модель Б — современный процессор, арендная плата — 3900 ДЕ за год, но для этой модели нужен новый стол. Арендная плата за стол — 750 ДЕ за год. Зарплата секретаря, 1200 ДЕ за месяц, не изменяется. Если используется модель Б, то затраты на обучение составят 280 ДЕ. Модель Б имеет ббльшую мощность, и ожидается, что ее использование позволит сэкономить за год 2550 ДЕ повременной заработной платы секретаря. Операционные затраты по моделям не различаются. [c.355]
В Австралии в гл. 7 Закона о корпорациях ( orporations Law) инсайдеры определяются как лица, связанные с компанией и/или ее дочерними фирмами. Выражение лица, связанные с компанией в документе не конкретизируется. Однако в Законе о корпорациях говорится, что лицо связано с компанией , если это директор, секретарь, сотрудник или менеджер, назначенный на должность в головной или дочерней компании. Крупные акционеры, владеющие более чем 10% голосующих акций компании, также считаются лицами, связанными с компанией, а следовательно, инсайдерами. Термин лицо также толкуется расширенно и включает компании или корпорации, а также любых лиц, чье положение может дать им доступ к важной с точки зрения ценообразования информации [2, с.253]. Рамки австралийского определения инсайдера представляются сходными с теми, что приняты в Великобритании, где лицам, связанным деловыми взаимоотношениями с головной или дочерними компаниями, запрещается использовать в своих интересах внутрифирменную информацию. Как и в Великобритании, запрещены сделки на основе каких бы то ни было полученных от инсайдера конфиденциальных сведений. [c.479]
Опять-таки, проблема в том, что у них соотношение рычагов 1 1. В предыдущей главе упоминалась сказка о Черепахе и Зайце. Основное жизненное преимущество зайцев и кроликов заключается в том, что они берут быстрый старт, используя свои особые дарования, такие как ум или талант. Они могут быть великими учеными, блестящими учениками, выдающимися спортсменами или артистами. Многие из них начинают преуспевать еще в молодом возрасте. В отношении же такой черепахи, как я, у меня нет сомнений, что я смогу одержать победу в жизненной гонке, используя соотношения рычагов. Это тот же план, который использовал мой богатый папа. Возможно, если бы я действительно был очень умным, скажем, наделенным умом блестящего ученого, то смог бы добиться успеха в бизнесе более традиционным путем — поднимаясь шаг за шагом по служебной лестнице в одной из больших корпораций. Но на раннем этапе жизни, когда у меня начались проблемы в школе, я понял, что следует искать свой собственный способ выиграть гонку. Сегодня мой доход больше, чем у многих моих ровесников, получивших на заре жизни высокооплачиваемую работу. Мой доход выше, потому что я использовал рычаги активов, а не рычаги моего труда. Для тех, кто хочет отойти от дел молодыми и богатыми, одним из решений, которое, возможно, придется принять, является выяснение вопроса, какую гонку у вас есть шанс выиграть. Например, если вы обладаете таким талантом, как звезда бейсбола Алекс Родригес, которому заплатили за 10-летний контракт 252 миллиона долларов плюс коммерческие индоссаменты , тогда ясно, что квадрант Р для вас наилучший. Даже несмотря на то, что соотношение рычагов Родригеса в течение этих 10 лет составляет 1 1, это, в данном случае, вполне подходящее соотношение, если учесть добавляемое к единичке число нулей. Если вы можете стать кинозвездой, как Джулия Роберте, которая получает по 20 миллионов долларов за фильм, тогда ясно, что это наилучший для вас путь. Секретарь государственного казначейства при Джордже Буше, Пол О Нейл, получал более 100 миллионов долларов в акциях и опционах как служащий Al oa 13. Даже несмотря на то, что его ситуация оценивалась соотношением 1 1, можно считать, что в его распоряжении были очень сильные рычаги. Если вы думаете, что вас ожидает огромный успех на вершине корпоративной лестницы какой-нибудь огромной компании, то это и будет наилучший для вас путь, даже несмотря на соотношение 1 1. Причина, по которой мы с Ким последовали тем же путем, который выбрал в свое время богатый папа, состояла в том, что мы поняли именно он принесет нам наибольший финансовый успех. Это был путь, который требовал от нас приобретения активов путь, который требовал, чтобы мы работали, постоянно повышая соотношение рычагов. [c.119]
В 4-х корпорациях США из 73-х исследованных руководителей ответственные за корпоративное планирование не имели специального штата. В крупном отделении компании Хейнц — Ора-Ида (активы — 1 млрд. долл.) стратегический план разрабатывается президентом при технической помощи только его секретаря и частично линейных управляющих. Корпорация Флюор при обороте больше 6 млрд. долл. обходится лишь тремя плановиками на высшем уровне руководства, а в корпорациях Миннесота Майнинг энд Мэнюфекчу-рин , Хьюлетт-Паккард и Джонсон энд Джонсон , входящих в первую сотню крупнейших промышленных компаний США, вообще нет плановиков на уровне штаб-квартиры. [c.525]
Затем полученную информацию требуется распространить по организации с использованием формальных и неформальных механизмов. Коль и Яворский приводят описание того, как менеджеры по маркетингу в двух компаниях, производящих потребительские товары, периодически разрабатывали информационные бюллетени для распространения информации. А в одной производственной компании менеджер-женщина распространяла информацию так она рассказывала истории о потребителях, их нуждах, особенностях их характеров и даже об их семьях. Смысл заключался в том, чтобы секретари, инженеры и производственный персонал представляли себе потребителей как своих хороших знакомых. И, наконец, "отзывчивость" компании на требования рынка выдвигает на передний план необходимость выбора целевых рынков, разработки и формирования предложений товаров и услуг, которые удовлетворяли бы текущие и ожидаемые потребности. Это диктует также необходимость производства этих товаров и услуг, установления цен на них, их распределения и продвижения таким образом, чтобы они представляли ценность для потребителя. [c.24]
Отсутствуют прямые расходы на средства массовой информации. Поскольку рекламное место или время в средствах массовой информации в данном случае не покупается, нет и никаких прямых расходов на средства массовой информации. Однако это вовсе не значит, что пропаганда обходится ее распространителю бесплатно. Кому-то ведь придется подготовить соответствующее сообщение для выпуска новостей, провести интервью или организовать пресс-конференцию. Все это можно организовать как силами самой компании (поручив, например, пресс-секретарю или отделу пропаганды в целом), так и обратившись за помощью в специальное агентство publi relations. [c.421]
Необозримые информационные перспективы открываются перед организациями, фирмами и их руководителями в связи с развитием системы Internet — глобальной компьютерной сети, объединяющей десятки миллионов пользователей более чем 150 стран мира. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих учреждениям многих стран, и становится все более популярной в деловом мире. Компании вполне устраивают быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети. Новая информационная технология требует повышения квалификации как руководителей, так и их секретарей. [c.306]
Административные функции изменяются от секретарских к лидирующим. В традиционной компании администрация оторвана от непосредственных исполнителей и клиентов, она выполняет функции секретаря, а не руководителя. Одним из последствий реинжиниринга является изменение роли руководящей администрации. Уменьшение числа управляющих уровней в иерар- [c.171]
Рынок знаменитостей становится одним из самых значимых рынков. Не так давно, если кто-нибудь жаждал добиться славы и известности, ему следовало бы нанять пресс-секретаря, который помещал бы о нем статьи и сообщения в различные газеты и журналы. Сегодня каждая звезда кино имеет такого агента, персонального менеджера или пользуется услугами агентств по связям с общественностью. Художники, музыканты, директора компаний, врачи, крупные юристы и финансисты, а также прочие профессионалы извлекают для себя пользу из рынка знаменитостей.4 В своем восхождении на пик славы артистического мира Эндрю Уорхолл, вне -всякого сомнения, использовал принципы антрепренерского маркетинга. Консультант по менеджменту Том Питере, признанный мастер превращения имени собственного в торговую марку , считает, что его примеру должен следовать каждый. [c.26]
Децентрализация закупок второстепенных товаров. Одновременно с процессом централизации поставок происходит децентрализация закупок таких второстепенных товаров, как посуда, кофеварки и рождественские елки (чему немало способствовал выпуск банками корпоративных закупочных кредитных карточек). Такие карточки получают начальники цехов, офисные работники, секретари. На них нанесены ограничивающие коды, определяющие пределы кредита и сферу его использования. Например, заводской рабочий может иметь карточку, которая принимается только местным магазином инструментов. Глава отдела по закупкам компании National Semi ondu tor утверждает, что благодаря закупкам с использованием кредитных карточек стоимость обработки одного заказа снизилась с 30 до нескольких центов. Кроме того, дополнительную выгоду покупателю и продавцу приносит снижение затрат времени на бумажную работу, что дает возможность отделам по закупкам сосредоточиться на установлении деловых контактов. [c.217]
FedEx. Международная компания занимается экс- пресс-доставкой грузов и почты по воздуху и является крупнейшей не только в США, но и во всем мире. Долгое время ее название ассоциировалось с забавной рекламой на ТВ — классическим роликом, в котором для того, чтобы проверить доставку своего пакета, начальник выдает себя за секретаря. Однако FedEx обнаружила, что юмор эффективен далеко не во всех странах. Ее международная рекламная кампания под лозунгом Так работает мир нацелена на предпринимателей, занимающихся бизнесом по всему миру. В одном из рекламных роликов модельер из Милана оказывается на свадьбе в Японии и обнаруживает, что невеста одета в одно из его платьев. Бюджет рекламной кампании, которая будет проводиться в 20 странах, составляет S 45 млн, причем в рекламных роликах будут делаться лишь незначительные изменения (в первой кампании для каждой страны готовилась отдельная реклама). Дэвид Шонфельд, вице-президент FedEx по маркетингу, так объяснил изменение рекламной политики Самым важным рекламным обращением является то, что мы стали международной компанией. Тема глобализации вытеснила все остальные. Наша юмористическая реклама выполнила поставленные перед ней задачи, и компания стремится к новым целям . [c.565]
Таким образом, современные торговые работники часто действуют как менеджеры-посредники , устанавливающие контакты между сотрудниками разных специальностей торговых компаний. Увеличение объема продаж требует коллективной работы и поддержки службы сбыта другими специалистами фирмы руководства высшего звена (когда под угрозой выполнение крупных заказов) специалистов, обеспечивающих техническую информацию и обслуживание до, во время и после продажи товара персонала службы сервиса, ответственного за установку, техобслуживание и предоставление потребителям других услуг административных работников, в том числе аналитиков, агентов по оформлению заказов и секретарей. В качестве примера успешной ориентированной на продажи коллективной работы можно привести опыт работы компания DuPont. Когда в компании узнали, что для выращивания зерновых требуются гербициды с длительным сроком действия (т. е. реже применяемых), решение проблемы было поручено команде, в состав которой входили специалисты по химии, сбыту и маркетингу. Продажи предложенного группой продукта в первый же год производства составили 57 млн. [c.626]