Отдел торгового и экономического анализа, который публикует ежегодники "Обозрение промышленности и торговли США" и "Основные показатели внешней торговли США". Отдел осуществляет информационно-аналитическое обеспечение Министерства торговли и других правительственных органов [c.108]
Опрос руководителей различных служб и отделов, торговых агентов предприятия. Этот метод применим в случаях, когда отсутствуют детализированные расчеты о состоянии рынка, нет полной статистики о тенденции сбыта тех или иных изделий. [c.89]
Заместитель по новой технике Проектно- 1 технический отдел Торговый центр Строительно- монтажный цех Планово-экономи- ческий отдел Бухгалтерия Основные производства [c.254]
Начальники отделов торгового, планового, организационного, снабжения . ... 130—150 120—130 110—120 — -- — — — [c.116]
Секция — 1) место на фондовой бирже, где производится торговля определенными видами ценных бумаг 2) часть, отдел торгового предприятия, где продаются определенные виды товаров. [c.165]
В результате из трех подразделений было сделано два. Национальный отдел торговых операций стал поставлять продукцию по полной номенклатуре 2 тысячам самых крупных клиентов IBM, а Национальный маркетинговый отдел - более широкому кругу заказчиков, от небольших офисов до владельцев крупных расчетных счетов, не обслуживаемых первым подразделением. [c.33]
Отдел торговой администрации главный офис кредитного контроля отдел бухгалтерского учета. [c.86]
Метод прогнозирования спроса по "предчувствиям" персонала отдела сбыта и по мнению управляющего сбытом и некоторых торговых агентов. См. также "Маркетинг" [М 20]. [c.178]
Крупные и успешно функционирующие компании имеют сильные отделы сбыта или сбытовые компании. Кроме того, они располагают сетью местных торговых точек и торговыми предприятиями, реализующими исключительно их продукцию. Существуют три модели сбытовой полити- [c.249]
При создании отделов маркетинга чаще всего встречается вариант функциональной организации, при которой ответственность за выполнение каждой отдельной маркетинговой функции несет собственный управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу. Организация по географическому принципу позволяет торговым агентам сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. Еще один вариант-организация по товарному производству, при которой производством каждого отдельного товара руководит собственный управляющий, сотрудничающий со специалистами остальных функциональных служб. Следующий вариант-организация по рыночному принципу, при которой основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам. Ряд крупных фирм используют организацию по товарно-рыночному принципу. [c.108]
Следовательно, законы принимают, чтобы дать определение понятию недобросовестная конкуренция и предотвратить ее проявления. За соблюдением этих законов следят Федеральная торговая комиссия и Антитрестовский отдел министерства юстиции. [c.168]
Полномочные агенты по сбыту заключают с производителями договоры, получая права на сбыт всей выпускаемой тем или иным производителем продукции. Такой производитель либо не хочет брать на себя функции по сбыту, либо чувствует себя не подготовленным к этой деятельности. Полномочный агент по сбыту служит как бы отделом сбыта производителя и оказывает значительное влияние на цены, сроки и условия продажи. Его деятельность обычно не ограничивается никакими территориальными рамками. Полномочные торговые агенты встречаются в таких сферах товарного производства, как текстильная промышленность, производство промышленного оборудования, каменного угля, кокса, химикатов и металлов. [c.472]
ЭКСПОРТ. Самый простой путь проникновения на международные рынки — экспорт продукции. Хотя организация продолжает производить всю продукцию в своей стране, она может для координации экспорта создать независимую торговую компанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключение сделок с иностранными покупателями. С расширением экспорта организация может создать экспортный отдел с управляющим по экспорту, относящимся к среднему уровню в иерархии управления. [c.130]
Важно осознать, что делегирование реализуется только в случае принятия полномочий, и собственно ответственность не может быть делегирована. Руководитель не может размывать ответственность, передавая ее подчиненному. Хотя лицо, на которое возложена ответственность за решение какой-либо задачи, не обязано выполнять ее лично, оно остается ответственным за удовлетворительное завершение работы. Например, руководитель хирургической бригады делегирует многие важные обязанности медицинским сестрам. Но, если пациент умрет из-за того, что сестра выбрала неправильную группу крови для переливания, ответственным за это будет оперирующий хирург и его привлекут к суду за преступную небрежность. Аналогичным образом, если торговый агент не выполнит своих плановых заданий на год и в результате отдел сбыта также не выполнит свой план, руководитель отдела сбыта, а не торговый агент, должен держать ответ перед коммерческим директором. [c.309]
Руководители более высокого уровня, чем тот, где осуществляется программа ОР, должны поддерживать эту деятельность и участвовать в ней. Например, если руководитель отдела сбыта и торговые агенты являются объектом реализации мер по ОР, то вице-президент по вопросам маркетинга должен до некоторой степени содействовать работе по ОР или принимать в ней участие. [c.542]
Одной из отличительных черт управления кадрами в Японии является равноправие правило,-применяемое к одному, должно применяться ко всем, и все должны подчиняться одному и тому же правилу. Но у сотрудников подразделений НИР методы работы отличаются от методов действий клерков и торговых агентов. Поэтому от них требуют обязательного подчинения тем же правилам, что и в конторах, на заводах и в коммерческих отделах. Обычно научно-исследовательские лаборатории географически отделены от других подразделений или размещены в других зданиях. Даже если они находятся в том же здании, их ставят на иной уровень организационной иерархии — под начало специального руководителя. Их географическое или организационное разделение предохраняет их от корпорационного равноправия. [c.188]
Существует несколько способов видоизменения структуры каналов 1) развить собственный канал компании под руководством отдела маркетинга 2) учредить отдельную компанию по сбыту, ответственную за весь ассортимент изделий фирмы 3) организовать оптовые и розничные торговые точки под контролем компании-производителя. Оптово-розничные магазины часто вступают в особые договорные отношения с компанией, чтобы заниматься исключительно ассортиментом изделий компании. [c.253]
На крупных предприятиях имеется заместитель директора по коммерческим вопросам, в ведении которого находятся отделы снабжения и сбыта, транспортный, жилищно-коммунальный и др. На тех предприятиях, где существуют отделы рабочего снабжения, деятельностью подсобного хозяйства, торговой сети предприятия и организацией общественного питания руководит заместитель директора по рабочему снабжению. [c.371]
ИЗМЕНЕНИЕ РОЛИ ТОРГОВОГО ОТДЕЛА [c.109]
Анализ скорости оборота оборотных активов и их составляющих практически необходим потому, что ускорение их оборачиваемости снижает размер оборотного капитала, который необходим для ведения торгового дела определенного масштаба, а снижение, наоборот, этет размер увеличивает. При расширении торгового дела необходимо знать, сколько капитала надо авансировать дополнительно на увеличение оборотных активов. Источником этого расширения могут стать средства, высвобожденные из уже действующих отделов, торговых точек, баз данного предприятия. [c.319]
До 1990 г. SSAP 22 требовал немедленного списания гудвила за счет резервов. Такой подход мог привести к возникновению отрицательной величины собственного капитала в консолидированном денежном потоке в случае, если стоимость приобретенного гудвила превышает величину резервов приобретающей компании. Чтобы составить баланс более разумно, несколько компаний Великобритании стали отделять торговые марки от гудвила и включать их в состав активов по текущей рыночной стоимости. Некоторые пошли еще дальше и выделили в балансе собственные торговые марки. [c.416]
Эффективность функционирования рыночных процессов зависит от своевременного вьшедения не пользующихся спросом ТИП и замена их на новые, более перспективные. При этом, оценивая прогноз рыночной ситуации, необходимо проводить рыночные испытания новых ТИП с привлечением специалистов предприятий (лучше в фирменных магазинах или специализированных отделах торговых организаций). Рыночные испытания проводят на опытных образцах и первых промышленных партиях новых ТНП с использованием в основном методов тестирования, пробных продаж, экспертных оценок. Такая работа позволяет установить активную обратную связь с изготовителями, принимающими к использованию рекомендации, сформулированные в ходе этого рыночного исследования. [c.196]
ТОРГОВЫЙ ОТДЕЛ. Торговый отдел отвечает задеятельность магазинов, включая продажу товаров и предоставление сервисных услуг. За каждый магазин отвечает менеджер, или управляющий. [c.147]
ВИЗИТЫ В МАГАЗИН. Другой способ укрепления контактов специалистов по закупкам с продавцами магазинов и покупателями заключается в практике их работы в тех отделах торговых точек, для которых осуществляют закупки. В Wal-Mart, например, все менеджеры (не только по закупкам) обязаны периодически посещать магазины и собирать необходимую им информацию, прогуливаясь от отдела к отделу. Они покидают штаб-квартиру компании (расположенную в Бен-тонвилле, штат Арканзас) в воскресенье вечером, а возвращаются через неделю, чтобы успеть поделиться впечатлениями на традиционных субботних заседаниях. [c.154]
Подмазка" — слово, к сожалению, ассоциирующееся с чем-то сальным и грязным, хотя это не так, — сказал Майкл Сэмюэлс, директор международного отдела Торговой палаты США. — Речь скорее нужно вести о чем-то вроде 5 долл. официанту за удобный столик, доплате типа чаевых . [c.151]
Высшим руководителям необходимо иметь подготовку в трех областях концептуальные знания, знание людей и технические знания . Первые два элемента наиболее важны, хотя директорам необходимо получить и либо специальную подготовку, прежде чем их в высшее руководство. Умения, которыми владе нутые руководители, должны быть ключевыми, и, знакомясь с различными отделами, руководители которых вы--двинуты на высший уровень, можно выявить умения, которые считаются особенно важными в японских корпо-I, а также определить, какие отделы являются влиятельными2. Результаты обследования под-i, руководители которых были выдвинуты в директора, приведены в табл. 2.2. Важнейших областей исследования н производство, сбыт, кадры и об-руководство. (Четвертая часть компаний в выборке — это торговые и финансовые фирмы, поэтому довольно вы- сока доля отделов сбыта.) В каждом отделе требуются [c.62]
Многие компании начинают с первого из ных выше типов управления, и сбыт за рубежом обеспечивается специальной торговой фирмой под контролем отдела экспорта. В корпорациях, у которых объем экспорта очень велик, под эгидой отдела экспорта учреждаются зарубежные производственные филиалы (тип 2), но производство в них контролируется производственным отделом, так что этот вид управления превращается в разновидность матричного. Пример такого типа организации управления дает Тоёта . По мере роста зарубежных инвестиций международный отдел организует и контролирует как производственные филиалы, так и дочерние торговые фирмы (тип 3). Кроме этого, филиал также контролируется производственным отделом, поэтому данный тип управления фактически является матричной организацией. Ее используют Мацусита , Сони , Хитати и Адзиномото . [c.203]
Там, где дело касается потребительских товаров длительного пользования, крупные корпорации обычно используют модель исключительной и избирательной продажи. Например, Тоёта использует систему сбыта, основанную на том, что продавцы сбывают товары только этой компании. У нее 320 оптовых фирм с 2600 торговыми точками, продающими только автомобили этой компании. Юридически все эти торговые фирмы независимы, но фактически контролируются отделом сбыта Тоёты (бывшей Тоёта сэйлз компани ). Всего в этой сети занято 33 тыс. служащих. Сбытовая сеть Ниссан состоит из 2500 магазинов с 25 тыс. служащих, продающих только автомобили Ниссан . [c.250]
Плановик одного из отделов Хитати , производящих товары длительного пользования, говорит, что в прежние времена разработка новых продуктов не опиралась на ба-стратегии и чаще всего была специальной для каж-продукта. Когда другие компании разрабатывали вы-новые товары, торговые агенты Хитати тре- производства таких же, и компания начинала спешно их проектировать. Не имея долгосрочной стратегии, компания вынуждена во многих случаях плестись позади своих конкурентов. Когда же у нее есть базовая стратегия, [c.296]
Наиболее прогрессивный метод деятельности-планирование распределения. Маккаммон определяет его как процесс создания на плановой основе профессионально управляемой вертикальной маркетинговой системы, которая учитывает нужды как производителя, так и дистрибьюторов10. В рамках службы маркетинга производитель учреждает особый отдел, который называется отделом но планированию работы с дистрибьюторами и занимается выявлением нужд дистрибьюторов, а также разработкой программ стимулирования сферы торговли, призванных помочь каждому дистрибьютору наиболее полно использовать свои возможности. Совместно с дистрибьюторами отдел намечает коммерческие цели, которых необходимо достичь, определяет уровень необходимых товарных запасов, разрабатывает планы использования торговых площадей и их оформления для пропаганды товара, вырабатывает требования к подготовке торгового персонала, составляет планы рекламы и стимулирования сбыта. Цель всей этой работы - наглядно продемонстрировать дистрибьюторам, что они зарабатывают деньги благодаря тому, что являются частью тщательно продуманной вертикальной маркетинговой системы. [c.415]
И фирма, и потребители оказываются в выгоде, если все эти действия проводятся быстро и точно. В идеале торговые представители высылают заказы каждый вечер, иногда передают их по телефону. Отдел заказов быстро обрабатывает поступившие заявки. Склад в кратчайшие сроки отгружает товары. В минимальные сроки оформляются и выставляются счета. Для всемерного ускорения цикла заказ - отгрузка - оформление счета используют компьютер. Например, корпорация Дженерал электрик имеет систему на основе ЭВМ, которая по получении заказа проверяет кредитоспособность клиента и наличие или отсутствие на складе необходимых товаров. Компьютер выдает приказ на отгрузку, оформляет счет заказчику, вносит коррективы в учетные данные товарных запасов, оформляет заказ на изготовление продукции для пополнения запасов, извещает торгового представителя о том, что его заказ выполнен и находится в пути. И все это происходит меньше чем за 15 секунд12. [c.422]
Фирмы пользуются складами длительного хранения и транзитными складами. На складах длительного хранения товар находится в течение среднего или длительного отрезка времени. Транзитные склады получают товары с разных предприятий и от разных поставщиков и как можно скорее отгружают их в места назначения. Например, региональная сеть розничных магазинов сниженных цен Уолл-март сторс, инк. имеет четыре центральных транзитных склада. Один из них, площадью более 37 тыс. кв. м, располагается на участке площадью около 38 гектаров. Отдел отгрузки ежесуточно готовит к отправке 50-60 грузовиков, доставляющих товар два раза в неделю во все прикрепленные к складу розничные торговые предприятия. Это обходится дешевле, чем завоз товаров в каждую торговую точку непосредственно с заводов-изготовителей. [c.423]
Производственная структура—это форма организации производственного процесса, которая находит свое выражение в делении предприятия на производственные подразделения (участки, цехи, производства), а также в их связи, построении и размещении на промышленной площадке. Все подразделения предприятия действуют на началах внутреннего хозрасчета производств, цехов, отделений, участков, бригад, звеньев, отделов, лабораторий. В объединении выделяют структурные единицы, осуществляющие промышленную, строительную, транспортную, торговую и другую деятельность, научно-исследовательскую, проектно-конетрукторскую и т. п. Эти структурные единицы действуют также на началах хозрасчета, могут иметь (или не иметь) самостоятельный баланс и счета в учреждениях Госбанка. Структурная единица распоряжается закреплен ны№ за ней имуществом, формирует фонды материального поощрения в пределах, предоставленных законодательством. Состав объединений утверждается вышестоящим органом управления (министерством, ведомством). Структура входящих н объединение подразделений утверждается самим объединением, а структура предприятий как и его составляющих подразделений—предприятием. В состав объединения могут входить и [c.20]
Подразделения по изучению рынка в японских компаниях появились в начале 60-х годов как функциональные подотделы в отделе маркетинга. До этого исследовательская функция осуществлялась несистематически, например за счет сбора вторичных данных, подписки на торговые журналы, получения информации из ассоциаций, обслуживающих определенную отрасль промышленности. Важность изучения рынка получала растущее признание по мере того, как рынок становился все более диверсифицированным и трудно поддающимся прогнозированию. [c.250]