Уже в силу своей природы подобные товары требуют для своего сбыта значительных маркетинговых усилий в виде рекламы и методов личной продажи. Некоторые из наиболее изощренных приемов личной продажи появились на свет как результат стремления обеспечить сбыт именно товаров пассивного спроса. [c.290]
Рынок монополистической конкуренции состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты товаров. Реальные изделия могут отличаться друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением. Различия могут заключаться и в сопутствующих товарам услугах. Покупатели видят разницу в предложениях и готовы платить за товары по-разному. Чтобы выделиться чем-то, помимо цены, продавцы стремятся разработать разные предложения для разных потребительских сегментов и широко пользуются практикой присвоения товарам марочных названий, рекламой и методами личной продажи. В связи с наличием большого числа конкурентов стратегии их маркетинга оказывают на каждую отдельную фирму меньше влияния, чем в условиях олигополистического рынка. [c.356]
Любое заведение, которое занимается этим, занимается розничной торговлей. Причем совершенно неважно, как именно продаются товары или услуги (методом личной продажи, по почте, по телефону или через торговый автомат) и где именно они продаются (в магазине, на улице или на дому у потребителя). [c.434]
РЕШЕНИЕ О МЕТОДАХ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Для охвата потребителей розничные торговцы пользуются обычными орудиями стимулирования-рекламой, методом личной продажи, мерами по стимулированию сбыта и пропагандой. Розничные торговцы [c.464]
РЕШЕНИЕ О МЕТОДАХ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Большинство оптовых торговцев не слишком задумываются о стимулировании. Использование ими рекламы на сферу торговли, стимулирования сбыта, пропаганды и методов личной продажи носит в основном случайный характер. Особенно отстает у них техника личной продажи, поскольку оптовики до сих пор рассматривают сбыт как переговоры одного коммивояжера с одним клиентом, а не как коллективные усилия по обеспечению продаж основным клиентам, укреплению отношений с этими клиентами и удовлетворению их потребностей в услугах. Кроме того, оптовикам необходимо взять на вооружение и некоторые приемы неличного стимулирования, применяемые розничными торговцами. Оптовикам необходимо разработать всеобъемлющую стратегию стимулирования. Им следует шире пользоваться в своих интересах материалами и программами стимулирования, которыми пользуются поставщики. [c.475]
Тремя основными средствами воздействия в комплексе стимулирования являются реклама, стимулирование сбыта и пропаганда. Это орудия массового маркетинга в отличие от методов личной продажи, которая нацелена на конкретных покупателей. [c.544]
Следует ли фирме задуматься о перераспределении акцентов в опоре на дистрибьюторов, торговых агентов и методы личной продажи [c.604]
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ -использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. На О.т.р. влияют стиль работы, используемые формы и методы управления коллективом, уровень руководства, техническое оснащение рабочего места и др. факторы. Эффективность работы организации (структурного подразделения) во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда. Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств и предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и времени. Это обеспечивает [c.223]
САМОКОНТРОЛЬ — один из важнейших принципов совершенствования стиля работы руководителя. Заключается в периодической проверке действенности используемых приемов и методов личной работы самооценке выполняемых процедур и операций выявлении факторов, отрицательно сказывающихся на эффективности работы и получаемых результатах, с целью разработки в дальнейшем системы мер по устранению выявленных недостатков. [c.314]
Многие работающие на правительство компании отрицают необходимость применения ими маркетинга, так как правительство всегда придавало особое значение ценам закупаемой продукции. Там, где в технических условиях тщательно и точно описаны характеристики товара, его дифференциация уже не является маркетинговым фактором. Кроме того, на открытых торгах не играют особой роли реклама и методы личных продаж. [c.288]
Прежде всего мы проанализируем разновидности профессий продавца, установим основные обязанности торгового персонала и ознакомимся с процессом и методами личной продажи. Затем мы рассмотрим основные задачи менеджера по сбыту, в том числе постановку целей и выработку стратегии, определение количества торгового персонала и организацию его работы. Мы узнаем, как нанимать, готовить и мотивировать торговый персонал, как оценивать результаты его работы. [c.348]
Как и все прочие компоненты маркетингового комплекса, функция личной продажи не является изолированным элементом — напротив, ее следует рассматривать в свете общей маркетинговой стратегии. На уровне товара двумя важнейшими факторами маркетинга являются выбор целевого рынка и создание того или иного отличительного преимущества. Решения этих вопросов оказывают влияние на метод личной продажи. [c.357]
Цели и стратегии метода [ личной продажи [c.357]
Как мы уже вид ели, цели и стратегии метода личной продажи являются производными решений по маркетинговой стратегии они должны соответствовать остальным элементам маркетингового комплекса. Именно маркетинговая стратегия определяет, необходимо ли вообще [c.358]
Помимо определения целей и стратегий для метода личной продажи, а также выбора способа организации работы торгового персонала, в компании должно осуществляться управление работой торгового персонала. Это требует выполнения таких функций, как постановка целей перед конкретными продавцами, их наем на работу и отбор, обучение, выбор системы оплаты и мотивации, а также оценка их труда. [c.362]
Отправной точкой процесса убеждения является попытка понять ситуацию, взглянув на нее глазами внутренних клиентов. Новый план может обещать высокие прибыли и реальные возможности увеличения сбыта, быть популярным среди партнеров, но если он не устраивает некоторых сотрудников или подразделения организации, то следует ожидать сопротивления с их стороны. В данном случае должен использоваться подход, аналогичный методу личных продаж сторонникам плана необходимо понять потребности, побуждения и проблемы клиентов прежде, чем обращаться к ним с предложением [c.558]
Простая структура является той элементарной единицей, из которой в случае успеха развиваются другие, более сложные структуры. В основе простой структуры лежит производство единого продукта. Поэтому оценка производительности допускает субъективные методы личного наблюдения. [c.87]
В 2000 году в структуре журнала появилась аналитическая группа Эксперт МА , задачей которой стало развитие исследовательского проекта Стиль жизни среднего класса . В рамках этого проекта в 16 крупнейших городах страны два раза в год, весной и осенью, методом личного интервьюирования опрашивается по 3000 представителей семей, домохозяйств, имеющих доход, превышающий 150 долларов в месяц на одного члена семьи. Анкеты состоят из 165—200 вопросов, охватывающих различные аспекты потребительского поведения представителей российского среднего класса. [c.10]
Несмотря на проводимые реформы, многие работающие на правительство компании отрицают необходимость применения ими маркетинга, так как государство всегда придавало особое значение ценам закупаемой продукции. Поэтому поставщики прилагали основные усилия к снижению стоимости товаров. Там, где спецификации содержат тщательное описание характеристик продукции, индивидуализация товаров перестает быть маркетинговым фактором. Кроме того, на торгах не играют особой роли реклама и методы личных продаж. [c.231]
Товары длительного пользования материальные изделия, срок пользования которыми обычно составляет несколько лет, например холодильники, механические инструменты, одежда. Такие товары требуют применения методов личных продаж, предоставления послепродажного обслуживания, приносят более высокую прибыль и предполагают расширенные гарантии со стороны производителя. [c.409]
Организация труда руководителя (специалиста) представляет собой использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочей деятельности и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. [c.313]
Купля-продажа, совершаемая путем обращения по почте, телефону или телевидению, без помощи торговых посредников и методов личной продажи. [c.174]
Научная организация труда руководителя производства включает в качестве одного из важнейших элементов овладение наиболее эффективными методами выполнения различных управленческих работ. Недостаточно распределить свою работу по времени и установить, когда она должна быть выполнена. Необходимо знать, как ее следует выполнять, и уметь это делать. Помимо непосредственной работы с подчиненными, руководитель должен создать творческую обстановку на участке, в цехе Это требует от него овладения рациональными методами личной работы. Конечно, трудно так же подробно регламентировать способы выполнения тех или иных управленческих работ, как это осуществляется при разработке рациональных методов труда рабочего. Деятельность руководителя не только многообразна, но и зависит от производственных ситуаций. Однако основные виды работы руководителя, их содержание и порядок выполнения можно регламентировать. Формой такой регламентации могут быть разработанные на предприятиях методические руководства. [c.170]
В блоке "Сбор целевой информации" используются методы личных переговоров, переговоров по телефону, рассылка опросных листов по почте, коллективные обсуждения ("мозговая атака"), метод отчетов и ревизий, библиографических и статистических обзоров. Управляющий по сбыту должен добиваться от региональных торговых агентов и служащих центрального отдела сбыта фирмы, работников региональных и отраслевых торговых отделений, чтобы все эти методы использовались для получения информации с ориентацией на оценку перспективы. Любой торговый работник может служить источником информации, необходимой как ему самому, так и управляющему по сбыту, собирая ее в порядке наблюдений или из простого любопытства. Однако это не должно мешать выполнению их основной функции, т.е. сбыту продукции. [c.239]
Метод личных продаж имеет следующие плюсы [c.84]
Стимулирование сбыта, реклама и пропаганда являются орудиями массового маркетинга в отличие от методов личной продажи, которая нацелена на конкретных покупателей. [c.324]
Письмо должно составляться в том случае, если невозможно решить вопрос другими, более оперативными методами (личная беседа, телефонный разговор). [c.88]
Добавлю характеристику еще одной особенности расчетов стоимости бизнеса на основе активов. Если при расчетах посредством других методов личный осмотр оцениваемого предприятия далеко не всегда обязателен, то при оценке с использованием затратного метода такой осмотр, как правило, необходим. Ведь невозможно представить, какова реальная стоимость, скажем, зданий и сооружений, ориентируясь только на данные бухгалтерской отчетности об их так называемой исторической стоимости и фиксируемых в той же [c.145]
Метод личного наблюдения применим, если изучаемый вопрос понятен по существу и необходимо лишь уточнение деталей без существенного отрыва исполнителей от работы. [c.58]
Для полного охвата потребителей розничные торговцы пользуются обычными орудиями стимулирования рекламой, мероприятиями по стимулированию сбыта, пропагандой и методом личной продажи по принципу "в каждую дверь". [c.83]
Объяснять и классифицировать различные методы наблюдения, применяемые исследователями, характеризовать методы личного наблюдения, технического наблюдения, аудита, контент-анализа и анализа следов. [c.226]
Методы личного опроса [c.232]
Стратегия "проталкивания" (Push strategy) — попытка продать товар посредникам канала распределения с использованием метода личных продаж и стимулирования сбыта. [c.668]
Сбор первичной информации осуществляется методом личного формализованного интервью3 по месту жительства респондентов. [c.128]
Исследование проводится методом личного интервью на дому у респондента (fa e-to-fa e), средняя продолжительность интервью — 25 мин. [c.253]